快遞遺失快遞公司怎樣賠償?

2025-03-08 20:10:13 字數 4440 閱讀 3710

1樓:時刻選擇

因承運人原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤的,按下列標準賠償。

1.保價郵件發生丟失、完全損毀的,按保價金額賠償;部分損毀或短少的,按實際損轎李失賠償,最高不超過保價金額,同時退還已收取的郵費。

2.未保價郵件發生丟失、損毀或短少的,按實際損失價值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費的六倍,同時退還已收取的郵費。如該賠償標準不足以彌補損失,請根據寄遞物實際價值選擇等值保價服務。

3.郵件發生延誤的,國內特快專遞郵件以承運人對外公佈的全程時限為標準,退還已收取的郵費;國內快遞包裹郵件以普遍服務公佈的時限為標準,退還已收取的郵費。

4.一票多件郵件的賠償按與寄件人簽訂的協議執行。

2樓:好子

快遞遺失肯定是快遞公司按照國家規定進行賠償。

3樓:帳號已登出

你好,快遞遺失賠償方法:發件人聯絡發件網點提供發件仿圓人索賠函,物品的價值證明及發件底單,與網點協商賠償。如果是派送的時候快遞員弄丟失的話,清春那麼快遞員會聯絡收貨人,金額不高的話,收貨人出示價值證明,快遞員可以答大耐賠償給收貨人的,親親。

快遞丟失快遞公司怎麼賠償

4樓:生活導師小澤

親親,你好!《快遞市場管理辦法》規定中第20條明確,在快遞服務過程中,快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件,應當按照保價金額賠償。

對於未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。《中華人民共和國郵政法》第五章第四十七條第二款規定,未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;《合同法》第一百一十三條規定,當事一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,賠償額應當相當於因違約所造成的損失。

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快遞丟失了快遞公司怎樣賠償

5樓:徐振邦

法律分析:1、態此如果快遞保價了,這樣便會應當按保價價值賠償;2、如果沒有保價的,快遞公司未盡到及時安全送達快件茄閉豎的合同義務,存在重大過失,應當全額賠償損失。

法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀顫大和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

快遞遺失怎麼賠償

6樓:立冬

根據《快遞市場管理辦法》規定,快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。

1、快件發生丟失賠償應主要包括:

1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

2)對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

3)對於沒有購買保價的快件,根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。

2、快件損毀賠償應主要包括:

1)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;

2)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

3、內件不符賠償應主要包括:

1)內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償;

2)內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。」

快遞市場管理辦法》規定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:

寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。

郵政法》規定:對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

合同法》規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。

如果發生快遞丟失的情況,當事人可以證明您所寄物品的價值的話,快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。建議先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴,以更好地保護您的權益。

另外建議廣大網友,鑑於實際操作中,交寄物的價值如何認定,直接影響到快件的損失額的確認。故建議交寄貴重物品時儘量購買保價,對交寄物進行取證,以備日後維權。

7樓:乾萊資訊諮詢

可以直接要求快遞公司賠償。有保價的,按照保額賠償。沒有保價的,按照最高不超過已收取資費五倍的賠償金額進行賠償。具體賠償標準參考寄件人與快遞公司的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時,寄件人有權追究快遞公司的違約責任或侵權損害賠償責任(雙方另有約定的,按約定執行)。

需要知道:快件丟失、損壞、不合規的賠償標準:

1)免除此快遞費(不含保價費)。

2)保價快遞將按照寄件人在運單上填寫的保價金額,即在申報的內件價值範圍內,賠償內件的實際損失。

3)未保價的快遞,按照寄件人在運單上選擇的實際派送費的合理倍數進行賠償。寄件人未選擇賠償標準的,視為同意支付實際派送費的五倍。

中華人民共和國民法》第一百八十六條,一方違約損害對方人身權益的,受害方有權選擇要求其承擔違約責任或者侵權責任。

中華人民共和國民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

8樓:網友

一、快遞新規丟失賠償規定。

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。

保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。

二、寄快遞的流程。

1選擇快遞:

普通快遞:申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達、天天、國通、全峰、ems郵政小包等。

速度快的**快遞:順豐、ems特快、聯邦快遞等。

以上這些快遞,上都能找到官網。,進入官網後找賣家所在城市的網點,上面有聯絡**,選擇想用的快遞。

2打**聯絡快遞收件員,告訴位址後等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發件單,如果沒有,等快遞來了後寫。

3所需時間及**:

普通快遞:同城1-2天到,首重1公斤內5-8元,續重每公斤1-2元。外省2-5天到,首重1公斤內7-15元,續重每公斤3-8元。

**快遞:同城1天到,首重1公斤內10-13元,續重每公斤2-5元。外省1-3天到,首重1公斤內20-23元,續重每公斤6-10元。

9樓:阡陌上花開

我們在填寫快遞單時,通常預設已經與快遞公司簽訂了《國內快遞服務協議》,其中有保價條款,約定了保價賠償數額及未保價賠償標準;

通常保價商品賠償的原則為保價價值範圍內進行賠償,未保價商品則為快遞費的五倍至八倍為限。由此可見,選擇保價能夠在一定程度上能夠彌補寄件人的損失。

10樓:圓點楊鶴松

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

11樓:史光宇

法律分析:根據《快遞暫行條例》,由於快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而使得使用者合法權益受到損害的,使用者均可以臘餘基向快遞企業提出索賠要求。賠償金額,輪謹《快遞暫行條例》規定對保價的快件,應當按照保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠毀嫌償責任。

法律依據:中華人民共和國民法典》 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。

快遞公司遺失快件怎麼賠償

12樓:律漸

法律分析:(一) 酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。

二)可預期損失:可預見性規則。(三)特殊物品的賠償:

特殊物品是指類似於人事檔案、畢業虧滑證書、相簿這樣的物品,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

法律依據:《快遞暫行條例》

第二十三條 國家鼓勵經營快遞業務的企業御橋在節假日期間根據業務量變化實際情況,為使用者提供正常的快遞服務。

第二十四條 經營快遞業務的企業應當規範操作,防止造成快件損毀。

法律法規對食品、藥銷拆臘品等特定物品的運輸有特殊規定的,寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

網購物品被快遞公司遺失怎麼辦,淘寶購物,快遞把我東西弄丟了,怎麼辦

解決方法 聯絡快遞公司,商量解決方法。找賣家,要求全額退款。賣家與快遞公司商量後,退款給買家。注 發生此類事故,買家是無需承擔任何責任的。直接要求賣家退款即可。你好,這個你沒有收到東西直接向賣家申請退款 由賣家去和快遞解決了,只要你沒有簽收。就是賣家的責任。而且如果是賣家沒有保價 快遞也只是按運費的...

自己寄快遞被快遞公司弄丟了怎麼賠償

法律分析 向快遞公司索賠。快遞公司丟失 損壞 調包託運物品的事件時有發生,當消費者索賠時,通常會被告知,要按快遞單據中填寫的保價金額或未保價的相關規定進行賠償。目前快遞行業普遍採用兩種賠償方式 對託運前保價過的快件,按照約定的保價作出賠償 對託運前未保價的快件,一般按運費的3倍作出賠償。法律依據 快...

快遞貨物丟失怎麼賠償,快遞丟了怎麼賠償

快遞丟失如何索賠如下 1.聯絡賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩,可以要求賣家補辦或者退款。2.去快遞官網找投訴 一般沒人接。最好打當地的快遞 一般需要三天左右。3.如果實在聯絡不上相關人員,撥打12315投訴 7天內會有回覆。處理週期通常為一個月左右。去國家郵政申訴 投訴,但是會讓你先聯絡當地工作人員。...