1樓：匿名使用者
解決方法：
聯絡快遞公司，商量解決方法。
找賣家，要求全額退款。
賣家與快遞公司商量後，退款給買家。
注：發生此類事故，買家是無需承擔任何責任的。直接要求賣家退款即可。
2樓：匿名使用者
你好，這個你沒有收到東西直接向賣家申請退款 由賣家去和快遞解決了，只要你沒有簽收。就是賣家的責任。而且如果是賣家沒有保價 快遞也只是按運費的2倍賠償而已。
不存在 什麼維權的，這不關你收件人的事，你都沒有收到。讓賣家去找快遞啦。
3樓：飛越頻道
您好！如果貨物被物流公司遺失，需要由發貨方聯絡物流追究責任。
同時，交易尚未成功，建議買賣雙方關注交易超時，若賣家選擇給您重新發貨，建議聯絡賣家適當延長交易超時時間；如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，且賣家未幫助延長交易超時，請及時申請退款，交易已經成功，您可以發起未收到貨的售後申請。
4樓：匿名使用者
你完全是沒有責任的。首先你要和賣家溝通。讓他們幫你去找快遞公司聯絡並協商索賠。
如果他們處理不了。就通過**投訴讓賣家賠償。你逼賣家。
賣家就回去逼快遞公司。你認準賣家就行。
5樓：ヾ尐吖頭
你可以到網購的店鋪，直接申請退款，因為你根本沒有收到物品，即使快遞公司弄丟了，也不需要你賠，應該有賣家和快遞公司協商解決。你可以和賣家協商讓他補發給你，或者直接申請退款，如果賣家不同意，你可以發起投訴，**會受理。**會支援買家的
6樓：乃終於更新了
如果沒有收到包裹的話，快遞丟失了這個不用你負責的，聯絡賣家說沒有收到東西，讓賣家補發或者退款，其他的事情都是要賣家去和快遞交涉的，關於物品**理賠，快遞費等都是賣家要快遞賠的，跟買家木有關係
7樓：小櫻有機寶寶
這樣的應該是你找賣家，賣家負責和快遞溝通解決的，快遞不負責，賣家承擔責任的。
8樓：法妞問答律師**諮詢
快遞遺失的處理辦法是：聯絡賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款；去快遞官網找投訴**，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞**，這個一般處理三天左右；如果確實聯絡不到相關人員，撥打12315投訴**；等。
**購物,快遞把我東西弄丟了，怎麼辦?
9樓：麥田駒子
**購買產品，在物流過程中弄丟了，可以採用以下方式：
1、直接要求派件的回物流公司賠償。
2、聯絡賣家，讓賣答家要求物流公司賠償，或者讓賣家重新補發。
3、跟賣家達成一致後，申請退款。
包裹由物業公司或者他人代收後丟失，採用以下方法：
1、跟快遞員**確認並拿到快遞被物業或他人代收的證據。
2、和代收點協商處理方法，要求賠償。
3、聯絡賣家商量補償或補發。
快遞被他人冒領的情況下，根據快遞合同的相對性原則，理應由買家承擔賠償責任。但在生活中，一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔賠償責任。
10樓：匿名使用者
溝通賣家,賣家會給你退款或者**。
11樓：匿名使用者
**購物，如果快遞把商品弄丟了
，那是賣家和快遞公司的糾紛，買家並不需要介入。專
只要賣家的屬商品未發到買家處，買家沒有收到商品，都是可以要求退款，或者賣家重新發貨，買家可以聯絡賣家，讓賣家向快遞公司索賠，然後再溝通是重新發商品還是退款。
12樓：清明時節雪紛飛
快遞公司有責任賠償遺失快遞，你只要致電當地快遞公司，和他們協調就好，協調無果，向他們總公司投訴即可！
13樓：淘笑容
申請退款。只要貨沒在自己手上就不要確認收貨。快遞搞丟了，店家有義務幫你查的，而店家現在的態度卻是不理，**也不接，很令人生氣。也可以叫快遞公司幫忙查下包裹是由誰人簽收的
14樓：匿名使用者
這個韻達，服務太差。我的情況類似，韻達把東西弄丟了，居然沒有通知我，他們簽收了。後來我自己跑去問才知道情況。大家以後不要和這樣的快遞合作。
15樓：alei7713**號
你先bai跟賣家：
看他管不管，如du果她不管，你
zhi就投訴！
dao看她有什麼樣的內反應，
你沒有簽收，物業容也沒有簽名，
就等於你沒有收到貨，你就不要付款！
申請 退款，或是投訴吧！
我估計大概是快遞員把東西弄丟了！
賣家她發貨嗎，你又沒有收到貨，都沒有責任！
應該找快遞公司的！
還是要讓賣家出面吧！
賣家跟快遞有協義的，應該要幫你處理的
希望能幫到你！
有事就旺我吧：旺旺號：alei7713
16樓：匿名使用者
找快遞和物業 它們倆家當面對峙 你看著究竟是誰的問題 ！
17樓：愛鳶飛羽
你可以找他們查底單的~~
在**上買東西，快件在途中丟失了，找誰賠償？
18樓：餜摀餜搾
1、我們要做的第一件事就是和買家盡心溝通。正常情況之下，賣家都會賠償你的損失，要回求你退款。
2、但是當你答遇到那種蠻不講理的賣家時，可能就不會讓你退貨，並且要讓你來承擔這樣的責任。這個時候你可以直接申請退款，退款的原因是沒有收到貨品。但是這很有可能會被賣家給打回來。
3、沒有關係，當和賣家發生糾紛的時候，我們可以讓**小二介入。當小二核實物品真的寄丟的情況之下，會讓你和賣家進行協商處理，在小二介入以後，賣家態度基本上會比較好。
19樓：zhen_小林
首先找賣家 然後賣家找快遞賠償 一般都有中間哪個環節出問題的
20樓：大圓餅子臉
1、**購物copy，如果快遞把商品弄丟了，那是賣家和快遞公司的糾紛，買家並不需要介入。
2、只要賣家的商品未發到買家處，買家沒有收到商品，都是可以要求退款，或者賣家重新發貨，買家可以聯絡賣家，讓賣家向快遞公司索賠，然後再溝通是重新發商品還是退款。
21樓：匿名使用者
你沒有收到貨你管他呢，你支付給賣家錢了，沒有收到貨那是賣家的責任，不用管他在**丟失，大不了投訴賣家沒發貨就行了。
22樓：擔然
太巧了親！雙12網購遇到了跟你一樣的問題，這個絕對可以找賣家補發，對於我們，賣家發過來的過程丟件當然是家的責任，又不是我們退貨過去給他們；對於快遞，是賣家發的快遞丟件了當然是賣家找快遞理賠，不是我們發的快遞、填單資訊都沒有拿什麼找快遞賠付呢，所以我們得找賣家而且按規定賣家是有責任的必須補發或者退款！
23樓：fxy馨馨
找賣家，賣家會找快遞賠，和你沒關係，他會重新給你發貨
24樓：漠即相離
只要你沒簽收快遞，哪麼就和你沒關係，快遞到你手裡之前出了任何問題都是要讓賣家和快遞公司協商呃呃呃
25樓：樂妞妞
聯絡賣家反饋情況！正常情況下在核實後會補發！
26樓：匿名使用者
聯絡賣家，如果他們不重新發貨，申請退款
27樓：正路的光
讓賣家在重新發一件貨物，要麼就退款
28樓：一帆風順
你找賣家，賣家找不找快遞是他的事
29樓：金花女神
找賣家 這個會賣家負責的
30樓：輕啟羅帳獨憑欄
找賣家，讓賣家找快遞公司解決
31樓：█聽著歌，看沿途 風景
快遞公司，親，採納我
簽收快遞後發現物品破損該怎麼辦？
簽收快遞後發現物品破損，可以要求快遞公司賠償。有保價的按照保價金額進行理賠，沒有保價的按照郵費的三倍進行賠償。根據 中華人民共和國郵政法 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例...
快遞公司丟失郵件怎麼辦，快遞公司把我的快遞弄丟了怎麼辦？
可以找快遞公司接運費3倍賠償 如買了保險可以按保險賠償 快遞單據一定要保管好，這是唯一憑據 如果是自己寄 的物品就直接找寄件方索賠哦 要快遞公司確定遺失才可以哦 去該快遞公司並要求索賠，但是你要有相應的單據等.快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按去年頒佈新 郵政法 的說法，還真的只能賠運費的3倍。...
快遞沒收到怎麼辦，網銀沒收到資訊怎麼辦
滿意答案昜崈潪 3級2009 05 27是貨運還是一般物品的快遞公司。後者的話，如果你沒簽收到第一，打 到送貨方問問情況。第二 如果知道你的快遞單號，可以打 給快遞公司查詢下貨物的狀態，如果是說如你說的送了簽收了，而你沒簽收，那就可以先問快遞公司怎麼回事，因為是他們出的問題，責任不在你，誰送的他們自...