快遞公司把包裹弄丟了,要是賠償的話,是賠償給誰呢

2021-09-23 10:29:21 字數 5930 閱讀 2326

1樓:還是醬紫吧

賠給支付投遞費的一方。

《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法。

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件郵件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件郵件,應當按照保價金額賠償。

2樓:佛

按正常的應該是賠償紿發方,因為現在快遞都是預付的,即形成了合同關係.

3樓:沒事偷著樂

賠給支付投遞費的一方

4樓:ls丶光年

需要賠給支付投遞費的一方。

郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額,按照寄件人寄送郵件時雙方的協議(往往表現為快遞公司提供的附件格式文字)進行。一般 而言,已經繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高於最高**金額進行理賠;沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最 高賠償額不超過所收取資費的三倍。

相關法律可參考:

《郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

5樓:匿名使用者

當然是賠償給郵寄付款的人。

如果快遞把包裹弄丟了怎麼辦? 會賠償嗎?

6樓:白線對

快遞員要進行賠償,並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。

賠償分兩種情況:

1、已經繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高於最高**金額進行理賠;

2、沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額,按照寄件人寄送郵件時雙方的協議(往往表現為快遞公司提供的附件格式文字)進行。

7樓:匿名使用者

對已保價的快遞,應當按照保價額度全額賠償;對未保價的快遞,應當按照運費的三倍賠償,聯絡網點公司商議。

8樓:獅子拾號

快遞丟失了可以要求快遞公司賠償。快遞索賠可以按快遞單背後的丟件賠償標準索賠,有保價的可以按保價金額索賠,如果快遞網點不受理,可以打**到總公司客服讓他們受理。

擴充套件知識

延誤索賠

2023年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。

2023年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。

2023年5月28日,簽署戰略協議的包括國內ems、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量佔整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。

9樓:君哥爰生活

我來回答,如果快遞把包裹弄丟了怎麼辦會賠償嗎?

這個問題我都回答是,按照快遞公司的規定,如果快遞公司把包裹弄丟了,他會根據你是不是上了保險?如果上了保險可以全額賠付,如果你沒上保價,他只賠付運費的5倍。

10樓:胡椒玉米片

你如果把快遞給別人弄都不當然是你自己賠償呀,這個行業呢?

11樓:今天天兒不錯

我也總在**上買東西,可是沒遇到過這種情況。這種情況一般都由賣家負責詢問和聯絡啊,不用買家著急的,快遞費也是賣家先出的,只要你買家沒有簽字,就都是快遞公司的責任。我也遇到過好多天都沒收到貨的,我跟店家說,完全是掌櫃的給查詢,打**的,就收到了。

你應該跟店家說!~

12樓:屍體哀傷

當初交郵資時,你交了保險金了嗎?交了一切就好辦了

13樓:來自軍峰山從容的夕霧草

35天沒收到大包裹丟了

14樓:匿名使用者

肯定要賠償,不陪就告他~~~~當我們是好欺負的呀??

親!快遞公司把你的東西弄丟了!怎麼賠償啊?謝謝了!

15樓:匿名使用者

樓主快遞的包裹是否有保價

.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:

1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。

16樓:匿名使用者

如果 沒保價 一般只賠運費的10倍 最高

17樓:匿名使用者

流公司的賠償不根據貨值,只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍,或每公斤多少錢,大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用,因為物流公司不開箱驗貨的。

貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好,毛重體積是多少。所以,貴重貨物,切記買保險。

法律也是支援這種主張的。

18樓:皇族灬情殤

親,快遞人員全額賠償的

19樓:

成交**,如果是大型的快遞公司回走一定渠道

20樓:王哥服裝

如果是網上購物的合作快遞,就按照成交**賠償

快遞員把快遞弄丟了,應該如何賠償??

21樓:加百列

1、如果快遞保價了,應當按保價價值賠償;

2、如果沒有保價的:

快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務,存在重大過失,應當全額賠償損失。

根據《合同法》第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。

根據《合同法》第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。

快遞單上的保價條款是格式條款,提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務,否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。

同時,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。

22樓:匿名使用者

對已保價的快遞,應當按照保價額度全額賠償,對未保價的快遞,應當按照運費的三倍賠償。

有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:

1、由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

3、顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

23樓:讓你吃了一精

索賠標準:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,可參考以下標準:《快遞市場管理辦法(2013)》《中華人民共和國郵政法(2023年修正)》《中華人民共和國合同法》

附錄①《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

附錄②《中華人民共和國郵政法(2023年修正)》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

24樓:圓點楊鶴鬆律師

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

25樓:忙碌生活著

快遞員把快遞弄丟了,需要按照快遞內物品的金額來確定賠償數額。

26樓:匿名使用者

快遞員把快遞弄丟了,都是需要快遞員本人掏錢賠償的。對於**較高的物品丟失,也需要先行賠償再報警處理的。

27樓:生活晴方好

通常快遞員把快遞弄丟了,為了避免客戶投訴到公司去,都會和客戶私下解決。如果價值不大的話,都會按照貨物的**價錢賠給客戶。如果這戶投訴到快遞公司,快遞公司按照快遞公司的規定進行處罰,並賠償客戶損失。

28樓:法律快車

《郵政法》第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償: (一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 (二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

29樓:匿名使用者

你保價了嗎?沒有的話按照快遞公司的有關條款,他們只賠你三倍的快遞費的錢。先向快遞公司投訴,如果你不滿意,就去國家郵政局官網申訴試試。

30樓:譚神神

在你沒有簽收之前你買冬西出現的問題屬賣家的責任,這方面由賣家與快遞公司處理,而丟失的東西買方會補給你,包裹沒到你手上交易就不能完成。

31樓:

看你有沒有保價,有保價根據你保價而定沒有的話郵費和物品都因該陪

32樓:ddd鄧大大

快遞員把快遞弄丟了,保價的按照保價額賠償;未保價的按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任

快遞員把快遞弄丟了,應該如何賠償

1 如果快遞保價了,應當按保價價值賠償 2 如果沒有保價的 快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務,存在重大過失,應當全額賠償損失。根據 合同法 第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損 滅失承擔損害賠償責任。根據 合同法 第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,...

快遞公司把我的包裹弄丟了,我該找哪個部

你是寄件人,還是收件人?如果你是收件人,快遞丟失,你只需要聯絡發件方給你補發或者是退還你的貨款。如果你是發件人,快件丟失,你帶著發件時的底單,直接去發件時的快遞網點,要求賠償。快遞公司把東西弄丟了怎麼賠償找那個部門調節 首先找快遞公司投訴,商量無果可以上國家郵政局申訴 投訴快遞公司。適用情況 1 已...

郵局把東西弄丟了該怎麼賠償,ems快遞弄丟了東西怎麼賠償

按照保價的全額賠償。郵政法第四十七條規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的給據郵件丟失 損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過...