1樓：上海法和
法律分析
向快遞公司索賠。快遞公司丟失、損壞、調包託運物品的事件時有發生，當消費者索賠時，通常會被告知，要按快遞單據中填寫的保價金額或未保價的相關規定進行賠償。 目前快遞行業普遍採用兩種賠償方式：
對託運前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對託運前未保價的快件，一般按運費的3倍作出賠償。
法律依據
《快遞市場管理辦法》
第二十二條 寄件人交寄快件，應當如實提供以下事項：
（一）寄件人姓名、地址、聯絡**；
（二）收件人姓名（名稱）、地址、聯絡**；
（三）寄遞物品的名稱、性質、數搏氏量。
除信件和已簽訂安全協議使用者交寄的快件外，經營快遞業務的企業收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，並登記身份資訊，但不得在快遞運單上記錄除姓名（名稱）、地址、聯絡**以外的使用者身份資訊。寄件人拒絕提供身份資訊或者提供身份資訊不實的，經營快遞業務的企業不得收寄。
第二十三條 國家鼓勵經營快遞業務的企業在節假日期間根據業務量變化實際情況，為使用者提供正常的快遞服務。
第二十四條 經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件基純散損毀。
法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的，寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定褲隱。
第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
2樓：生活導師玲子
親親您好！快遞丟失是賠償給寄件人的，快遞丟失如果在買東西時就譁灶已經有約定，則按照約定進行賠償。如伍塵果沒有約定的話可以根腔蘆禪據各方的過錯來確定賠償責任人。
親親您好！根據法律規定快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標準延誤的賠償應為免除本次服務費用，由於延誤導致內件直接價值喪失，應搜行穗按照快件丟失或帶世損毀進世卜行賠償。
你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償
3樓：社會觀察員陌染老師
回答親親您好，您的問題我已經看到啦，正在為您查詢相關資訊《民法典》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
4樓：智慧生活小助手
1、如果寄件人的快遞保價了，應當按保價價值賠償；
2、如果沒有保價的，按快遞資費的5倍賠償。
1、有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；
b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
2、《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
提問沒有運費險 買的東西退貨 然後被快遞公司弄丟了。
現在他們只用按原價賠還是加上快遞費一起賠。
提問保價是什麼意思。
保價郵件是指寄件人按規定對其所交寄郵件的內件申報保價費，郵局或快遞對該郵件的丟失、短少、損毀擔以保價金額為限賠償責任的「給據郵件」。
提問那意思就是 我買的東西沒有購買運費險 然後我的東西被快遞公司弄丟了 然後他們得按快遞費的三倍賠償。
提問但是快遞公司只賠償我買的東西的錢 說快遞費他們不賠 這種我該怎麼辦。
但是，只賠償物品金額，既不免費補發又不願退還快遞費顯然不合理。
可以投訴。提問去**投訴快遞呢。
回答第一：打快遞當地負責人**投訴，效果難說，第二：打快遞全國總客服投訴，效果一般不好，第三：打你當地消協，工商投訴**，或者威脅他要打著個**，效果一般很好，第四，你又關係的話，聯絡當地**，或者威脅他要訴諸**，如果可以報道，效果最好，第五，起訴到法院，可行性不高。
5樓：企慧網：免費註冊公司
根據金額大小不同，可以找不同的部門協商解決。 1：金額在5~600以內的，可以直接與派件點部協商解決，只要有合理的價值憑證，快遞派件點部會很爽快的解決的，因為丟失快遞不單會賠償，被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰，所以會與收件人私了。
2：金額2000以內，但派件點部不願意協商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**，官方投訴無效可以直接投訴當地郵政，或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩，但也會解決的。
3：金額超過2000，並且協商無效的話，試著報警吧，夠立案標準了，但具體效果，不是特別有效，一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴，效果未知，時間比較長。
6樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
7樓：希高雅
買來不合身，是我退回去的貨。
8樓：恭桂花書辰
郵政法第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
我建議你好好和他們協商一下，如果實際價值確實很高，且可以提供有效證據的話，最高賠償可以達到500塊。
我的快遞被快遞公司弄丟了，快遞公司得怎麼賠償啊？
9樓：企慧網：免費註冊公司
如果有特別約定的，就按雙方特別約定賠償。如果沒有約定， 快遞公司也沒針對賠償標準盡提示告知義務的話，則按原價賠償，但要有證據證明自己物件的價值。證明不了價值，就按快遞單上記載的賠償標準賠償。
10樓：匿名使用者
如果保價了，就按實際損失賠償，前提是你能拿出所丟失物品的價值證明。如果沒有保價，那一般就只能獲賠運費的一至數倍，運單的背面及你簽名的地方應該有提示的。
你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償？
11樓：匿名使用者
自己的快遞被快遞公司弄丟了，最好的辦法就是和快遞。物流進行要求賠償即可。
12樓：淡定你好
如果快遞被快遞公司給弄丟了，當然誰弄丟就應該誰賠償的，應該是照單賠償。
申通快遞把我的快件弄丟了 怎麼賠償
13樓：匿名使用者
1、未保價bai遞送物品的滅失、損du毀，確認該快件zhi
價值在人民幣500元內dao，快遞服務單回位在該價值內按實際價值賠償。答。
2、在約定保價價值內按實際損失賠償；若賠償不足保價價值的，可按比例退還保價費。超過寄件人宣告價值的雙方應另行簽訂書面合同。
14樓：仟家信**團隊
申通快遞把快件弄丟了賠償方式如下：
1、未保價。
如果不保價，丟失只賠5倍運費。
2、保價。貴重物品要購買保險：一般價值2000元以上的物品，如手機手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。
同時申**值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。
因此，一定要向申通快遞公司諮詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的**與保險費比較後再作權衡。
3、約定。根據《快遞市場管理辦法》第二十條，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件)，則應按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。《合同法》第三百一十二條，貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
「即沒有約定的適用《合同法》，由使用者舉證，按市價賠償。如果快遞單據背書中已經有格式條款約定了3-5倍的賠償，則只能按照此約定賠償，如果背書中無此格式條款，則由使用者依據《合同法》舉證證明損失物的市價請求賠償。
15樓：利天法律諮詢
快遞的問bai題現在也是熱點。
du尤其是賠償。
zhi往往賠償不到dao位。
因為快遞簽署的時。
版候有一個協議，一般人都權不太注意賠償條款往往快遞自己定義為只賠償運費的x倍為上限，消費者委託的時候只要簽字了，就算無異議。
唉，中國特色，樓主勿怒，不值得。
16樓：廣州嘉元物流
申通快遞把我的快件弄丟了，如果沒有購買保險，只能按運費的三倍賠償。並保留好快遞單據。
如果有購買保險，請儘快報保險公司，由保險公司來理賠。
17樓：匿名使用者
賠償是小，主要是耽誤樓主的事情，給爸爸的禮物，那是無價的。 快遞公司是沒有把發賠償的。
18樓：柏律師
北京博融律師事務所。
按照原價賠償！
19樓：匿名使用者
我的從6月13號到今天一直不給我送件，說賠償給我也沒人聯絡我。
20樓：匿名使用者
都不要再用申通快遞了，把我的年貨寄丟了，今天都十六了，年都過了這麼久了年貨還沒到，申通快遞太不靠譜了。
21樓：感性的路文
申通快遞員是不是有問題啊？我的兩個快遞都沒有了。
如果快遞公司把快遞弄丟了怎麼賠償?
22樓：帳號已登出
你好，快遞公司把你的快遞丟了，你可以讓發貨人把相關的價值證明發給收件的快遞公司，一般金額不大的就可以原價賠償，金額大的話，他們會協商賠償的，親親。
23樓：丁叄學姐
快遞服務合同不是《民法典》規定的有名合同，但雙方的權利義務類似於運輸合同，是寄件人與快遞企業之間締結的，以快遞企業將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內容的合同。(一) 酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。
(二)可預期損失：《民法典》第584條規定了可預見性規則，即「損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失」。(三)特殊物品的賠償：
特殊物品是指類似於人事檔案、畢業證書、相簿這樣的物品，很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。【法律依據】《民法典》第八百三十二條：
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。（《民法典》生效時間為2023年1月1日）
提問。我兒子在部隊他隨時都得用身份證，家裡用來著，用完就馬上給他寄去了，說是三天到，到今天以十一天了，中間我也查過催過客服說我催著呢，結果給我的回覆是說遺失了，部隊兒子還等著用，說要給辦個臨時的，在部隊裡又沒發補辦，不到兩年兵，也沒時間我想問一下應該怎麼辦。
這樣的話要麼就是等他休假回來自己辦理，要麼就是去辦一個臨時身份證，你可以去派出所幫他補辦，給派出所說明情況是因為在部隊來不了，然後直系親屬就可以去代為補辦一個，然後快遞公司這邊就跟他們客服聯絡，讓他們進行賠償這是肯定的，畢竟耽誤這麼多事惹出這麼大的麻煩。
提問。在部隊裡問題是要考個軍校什麼的添資訊都是要刷身份證的，臨時的刷不過去吧，在一是，不到兩年兵不能回來補辦，如果賠償他怎麼賠啊。
他回不來就讓直系家屬，也就是爸爸媽媽去派出所幫他代補一個臨時身份證，他那個雖然是要刷但是你輸入身份證號應該也是可以的，賠償的話就需要你們跟快遞公司進行協商，肯定是要喊他們賠錢的具體多少就需要協商了。
提問。那好吧謝謝了。
滿意。不客氣祝您生活愉快麻煩給個贊哦
順豐快遞弄丟了我的快遞，怎麼辦，急，快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦
快遞丟失的，未保值的產品一樣可以要求快遞公司進行賠償。根據 快遞暫行條例 規定 第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標 字號或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量 安全保障 業務流程等方面實行統一管理，...
我的快件被快遞公司弄丟了，如何賠償
看看你當時有沒有保運費險或別的保險，沒有的話可能只配百分之幾。如果保了要看你保的種類。付費內容限時免費檢視 回答快遞弄丟了東西，一般按以下標準賠償 1 如果寄件人的快遞保價了，應當按保價價值賠償 2 如果沒有保價的，按快遞資費的5倍賠償。以下是 快遞服務郵政行業標準 的相關規定 1 有下列情形之一的...
快遞員把快遞弄丟了，應該如何賠償
1 如果快遞保價了，應當按保價價值賠償 2 如果沒有保價的 快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。根據 合同法 第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損 滅失承擔損害賠償責任。根據 合同法 第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，...