oa辦公系統如何做好流程管理,OA辦公系統如何做好流程管理

2021-08-25 15:11:56 字數 3507 閱讀 7467

1樓:泛微

工作流程的定義:對組織而言,工作流程的本質是讓權責分配合理高效,它指明瞭工作事項的活動流向順序,指組織內部發生的某項業務從起始到完成,由多個部門、多個崗位、經多個環節協調及順序工作共同完成的完整過程。用一句話解釋流程,就是加上「程」式(順序)的「流」動(動態)。

流程就好比是組織的血脈,也是oa系統最為核心的應用之一,那麼,如何實現流程管理與管理需求的完美契合呢?在流程管理落地的過程中,有哪些是必須要注意的呢?通過oa系統來實施流程管理,該如何進行把關?

以下分別從三個維度為大家列出,供參考:

從oa系統裡流程的組成來看,需要注意的關鍵點如下:

欄位:在欄位層面,應支援欄位自定義、欄位聯動、欄位合併、欄位判斷等功能

表單:在表單層面,應支援表單自定義、表單聯動、表單合併、表單分拆、表單複製等功能

節點:在節點層面,應支援規則定義、節點聯動、節點合併、節點分叉、節點等待等功能

路徑:在路徑層面,應支援路徑自定義、強制收回(檢視前/檢視後)、強制歸檔、路徑分叉、路徑合併、退回(退回可自定義)、強制干預、流程監控、路徑複製等功能

流程報表:可以支援流程報表自定義

從對流程流轉需求的滿足情況來看,需要注意的關鍵點如下:

是否可根據申請人角色自動判斷流程走向

是否支援工作流程並行

是否支援工作流程序列

是否支援工作流程催辦

是否支援工作流程督辦

是否支援工作流程巢狀

是否支援工作流程抄送

是否支援工作流程**(抄送性**和辦理性**、無需等待性**和需等待性**)

工作流程是否具有協同性(歷史資料、其他流程資訊是否可在當前節點展現)

工作流程在流轉過程是否具有賦權功能

是否支援流轉效率分析

是否支援流轉時間控制

是否支援流程跳轉

流程等待——等待資料歸集

從流程的管理和落地角度而言,需要注意的關鍵點如下:

工作流程的自動化測試(流程自檢)

工作流程是否可以複製

工作流程設定是否支援分權管理

是否支援工作流程版本管理

是否有工作流程的許可權體系:流程的分權授權體系、流程表單的欄位控制許可權、表單佈局許可權、路徑控制許可權、流轉意見許可權控制、流程報表資料許可權控制

oa系統的工作流程是為了提升管理的規範性和效率,換句話說,組織的流程管理本身就是需要在規範和效率之間找到平衡點。在這裡提醒各位朋友,流程管理的價值固然毋庸置疑,但任何事務都有兩面性,因此需謹慎權衡後再實施:流程可能成為推諉的要素,流程可能成為只「流」不「控」——如果一個流程的主要責任人沒有確定好,下一個節點成為上一個節點的複製,上一個節點成為下一個節點的依靠,整個流程只是流轉誰都沒有產生實質性意見,這樣一個流程就失效了!

oa系統流程可能會讓工作效率低下—如果一個流程節點很多,而且裡面的責任人不明確,很容易導致一個流程流轉了十幾個節點但是事情並沒有解決掉,這樣看似工作流程清晰,但實際上效率十分低下!流程可能會讓組織人員缺少責任心——有時候因為流程固定了職責,但是很多時候很多事情是變動的,既有的職責劃分可能覆蓋不到所有事項的要求,這樣反而讓團隊裡面的人慢慢缺少全域性觀同時也慢慢失去了責任心!

管理者需要提前預見到這些可能出現的不良反應,並做出防範措施,才能使工作流程發揮出它最大的作用。

2樓:巖澤彩夏

)辦公系統最核心的功能之一在於流程管理,這是目前業界公認的說法。事實上,如今的oa辦公系統並不是簡單的辦公自動化,而是強調多人多部門的協同辦公,也就是有關聯的辦公。而有關聯的辦公自然是通過流程管理來實現。

對使用者來說,判斷一個oa辦公系統是否給力,很大程度上在於它的流程做的是否人性化、是否細緻、是否更貼近使用。

眾所周知,oa辦公系統最根本作用就是解決多人員、多部門間的高效協同辦公問題,而這個工作正是通過流程管理來完成的,流程管理貫穿整個oa辦公系統,也正因為強大的流程管理,oa辦公系統才能夠真正實現解決資訊孤島,打破部門壁壘的作用。作為oa辦公系統領域的領軍企業,萬戶對於流程管理有著深刻而獨到的理解。在萬戶看來,企業要想擁有高效的工作流,就必須在引進oa辦公系統時注意以下幾點:

1.對業務和管理進行流程梳理

目前大部分oa辦公系統是以辦公事務的計算機自動化管理為基礎的,基本內容包括檔案處理、事務處理、文書處理、檔案處理、日程處理、郵件收發、收文發文、出差出勤、檔案轉流、電子報表、會議管理、車輛管理等,實現了日常工作方方面面的管理。一個高效的oa辦公系統遠沒有這樣簡單,在實施oa辦公系統時,很多企業常犯的一個問題是把企業現有未經梳理和優化的流程直接照搬到新上的oa辦公系統裡,未經梳理和優化的流程在新系統裡運作相當於新瓶裝老酒,現實的可操作性不強。

2、打破部門壁壘

企業流程管理的意義就在於它能夠為企業管理和運營提供標準規範的操作模式。對於企業管理層來說,有了流程就可在企業內部建立規範統一的運作模式,對於企業普通員工來說,有了流程,就有了可以遵循的規範和學習範例。可以說,流程是對企業內部最佳運營的規範和固化。

企業的oa辦公系統流程只有經過企業內部各個部門的充分溝通和推進,才能成為整個企業所遵循的規範,才具有在oa辦公系統上的現實操作意義。

3、將流程和管理真正結合

企業要運作一個高效的oa辦公系統,就必須對oa辦公系統流程進行全面梳理,糾正企業流程管理的問題點,採取適合企業實際情況的最佳做法,在整個企業內部建立一個動態、規範、平滑高效的企業流程管理體系,並通過對企業現有流程進行重新整合實現企業的規範化和高效運作,以流程帶動資訊、物資和資金在企業內部無障礙地流轉,並通過與後臺資料庫的連結實現相關資料的更新,只有如此才能使oa辦公系統的流程和管理真正結合起來,讓oa辦公系統發揮真正的效果。

正是因為認識到以上幾點,萬戶oa辦公系統能為使用者提供更加高效的工作流,讓系統流程管理成功落地。通過對使用者流程進行全面規劃,整合企業現有業務流程,解決現有流程管理的問題,採取適合企業實際情況的最佳辦法,萬戶oa可在整個企業內部建立一個動態的、規範的、平滑的、高效的企業流程管理體系。

此外,當前oa辦公系統中,流程管理以事務性流程居多,即非業務性流程。但不少研究院、事業型單位、企業等都希望藉助oa辦公系統來管理大量的業務流程。萬戶oa能順應這一趨勢,通過對系統中的流程管理進行改造,來實現業務管理,既實現了辦公、業務一體化管理,又非常的便利,成本也很低,徹底滿足使用者對流程管理的需求。

隨著企業的迅猛發展和不斷壯大,企業分支機構不斷增多,組織架構也越來越複雜, 企業的運營效率因此也受到極大影響,對企業日常工作流進行高效優化也成為最常見的資訊化需求。而能承擔流程管理這一重任的oa辦公系統自然成為企業最急需引進的資訊化工具。

3樓:匿名使用者

流程管理越管越多,越管越複雜,最後系統不用是結局。最好的辦法是不要流程,

4樓:宇宙海洋的春天

oa無紙化協同辦公系統,幫助企業規範業務流程

5樓:原味涼

流程管理的話就比如做一個專案有很多步驟,就可以吧這些步驟設定為流程,然後在系統中建立出相關流程,事物每完成一個步驟就有相關人就行通過這樣。

有譜雲辦公管理軟體,包審批、考勤、費用、物資、企業檔案、任務協作、工作報告、企業通告、日程、通訊錄等這些功能的。

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