優秀的管理者應具備哪些素質和技能

2021-03-30 12:36:24 字數 5536 閱讀 5572

1樓:匿名使用者

1.管理者要具備踏實的辦事能力、強烈的服務意識與社會責任感,能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。

2.管理者要具備領導的藝術和良好的工作作風。

3.要站在公司的立場上綜合地選拔,而不能站在小團體、小幫派的立場上選拔管理者。

一個優秀的管理者應具備哪些素質和技能?

2樓:匿名使用者

品質素質:  政治上要堅強。必須有高度的事業心,必須有高度的為事業獻身的崇高精神。

維護自己的人格、國格,不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。  工作要勤奮。

辦事公道,作風正派,不謀私利,不徇私情,不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則,不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的資訊。  品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁,公平地對待過去和現在的客戶,公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為,要符合企業、公眾、社會的利益。

知識素質 : 這方面太廣了,主要有以下幾部分組成:  (1)、相關的學科知識。

包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。  (2)、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與**、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。

能力素質:能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。

(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、排程的能力。包括把個體,組織成為善戰的團體。

 (2)、社交能力。具體到社會交往中是善於待人接物,善於領會別人的意願,要知己知彼,客觀、公道、正派。

(3)、決策能力。指對未來活動的方向,目標、原則,以及程式、途徑,手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善於判斷,善於分析、善於創造。

(4)、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題,提出與眾不同的解決問題的方案、程式或重新組合已有知識、技術、經驗,獲取創造性的思維成果。

(5)、 用人能力。就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力,協調它們之間的關係,實現管理目標的能力。主要有三方面:廣納賢士、用人所長、任人唯賢。

心理素質:

主要有:a,較完善的人格。表現為:a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。

b 、善於轉換角色。

c、外緊內鬆的防衛心理。

d、富有使命感和同情心。  一個現代管理者,應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔,因此,還必須具有強壯的身體、充沛的精力,以及勇於承擔風險的魄力。

應該具備溝通能力的技能

為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。

即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

管理者應該具備哪些素質和技能?

論一個管理者應具備哪些素質和能力

3樓:匿名使用者

一、 基本素質:基本素質是管理者必須具有的基本能力。

1、作為社會企業的管理者,在思想上必需具備正確人生觀和價值觀。同時,還要有高尚的道德情操和良好的職業道德信譽,所作所為要符合社會的道德規範和職業規範。人生觀和價值觀的重要性體現在管理者對關係到大是大非問題的重大決擇取捨上。

2、管理者在企業中起著領導作用,這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態、堅韌的毅力和意志力以及個人的自我控制力。

在實際工作中,管理者面臨著一個錯綜複雜的內外環境:不同的聲音和觀點、經營中存在的各種各樣的風險、各種各樣的**等。面對這樣的環境,要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、「無欲則剛」的境界,還要在實際工作中建立起吐故納新的機制,及時跟上外界的變化,也叫與時俱進,「勝不驕、敗不餒」,堅信笑到最後的才是勝利者。

3、要有紮實的基礎知識、要不斷地完善和學習新的知識。隨著社會知識經濟的發展,在社交、管理、決策、協調等方面的工作中,你必須具備這些專業的技能和人文社科知識等一切基礎知識去更好的幹好這份工作。這一切都要要求管理者必須不斷加強知識的學習和素養的修養,學無止境,學以致用。

4、企業管理者還應具有健康的體魄。現代企業在社會經濟的激烈競爭當中,每天都在高壓下前行,因此身體健康的同時,心理更要健康,樂觀的對待生活工作中每一件事。

二、專業素質:

1、管理者要有良好的溝通能力和合作精神。管理者,最重要的是管理好企業裡的員工,只有同員工做好了雙向溝通,才能使企業的管理在輕鬆愉快的氛圍中進行,才能發揮團結的力量。所以,企業的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神,要尊重他人、器重下級,處事不驕不躁,遇人多用說服和感召。

在實際工作中,管理者要明白管人不能硬管,更不能死管,要學會軟硬結合、靈活有效。千萬記住不能硬碰硬、死糾纏、火藥味十足。現代企業管理管人要求管理者往往是趨向於軟化和活化,兩隻手去抓,一手硬,一手軟,這樣就會給人出路,給人希望,才能更好的發掘下級才智,更好的組織人力、物力和財力去推動工作前進。

2、管理者一定要

對所從事的管理工作給予極大的專注和熱

情。興趣是最好的催化劑,管理者只有具有這種精神和態度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發揮其潛力,貢獻自己的聰明才智。一個熱情洋溢、充滿激情的管理者肯定能感染周圍的員工,讓員工用同樣的熱情去對待工作。

3、管理是一個較為複雜的綜合性的學問,他實踐性很強,有很多的技巧和知識,涉及很多的專業學科(比如計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識,市場營銷、採購、服務、質量、財務、人力資源等業務管理知識,政治學、經濟學、會計學、法學綜合管理知識),這些都需要企業管理者主動學習、不斷鑽研,為實踐打好基礎。

4、現代管理者,要有效的宣傳企業、動員職工,不僅需要好口才,還需要好文采。在企業中,寫作可以起到交流資訊、交流思想、下達指令指示和提供指導、進行批評和表揚、具體陳述問題、提出建議和進一步的改進措施等作用,是必不可少的辦公方式。大多數的管理者都會把這些文書交給祕書等人員去辦,但好的管理者會自己動手、多寫多練,反覆斟酌和修改自己的材料,「筆桿子裡打天下」。

沒有人天生就具備這些素質,要想成為一個成功的管理者,必須在管理實踐中不斷完善自己,要根據實際,隨時改變現有的管理方法,學會新的管理技巧,在管理過程中不斷調整自己、充實自己,使自身的素質跟上時代的發展。

素質:敬業、服從、忠誠、勤奮、心理健康、勇於承擔責任

基本能力:計劃、組織、指揮、溝通、協調、控制。

核心能力:開拓創新、行動學習、團隊協作、科學決策、有效執行

一個優秀的管理者應具備那些基本素質?

4樓:匿名使用者

企業內部所有的工作內容和職位類別中,雖然各種工作和各類職位在對相關專業性知識和技能要求上自有千秋,但人力資源經理這個職位卻是對個人品性要求最高的一個職位,因為人的工作是最複雜微妙的工作,需要以脫俗的心態去全身心的投入其中。我認為一個優秀的人力資源經理需要具備以下方面的素質。

一、 公正、忠信、堅定勇敢的意志力

1.公正是最重要的素質。對於人力資源經理來說。只有公正才可以做到無私,才會有"無私天地寬"的豁達,才有能力勇氣去"內舉不避親,外舉不避仇。

"只有具有公正的品質,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右,堅持"唯才是用"的原則。

2.忠信是指對企業、以及在人際關係的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業利益為準則,確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹立高尚的個人品格,從而能在人際關係保持吸引力,建立廣泛而良好的社會、人際關係,確保接觸、發現、吸納企業和組織需要的各種優秀人才。

3.堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最複雜的資源。人性是難測的,人才的確立、選擇、使用也是困難的。

因此,一個優秀的人力資源的經理必須具有堅定勇敢的意志力,才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的瞭解以及廣博的知識

人力資源經理的主要職責之一,是為企業或組織尋找、確認、選擇企業或組織所需人才。那麼,只有具備對人性的正確、全面的瞭解,並具備對人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特點,瞭解人的社會和生理需求,以及在需求未滿足條件下產生的異常行為,才能具備透過表象瞭解他人心理的能力,具備敏銳的的觀察能力、判斷力,愛心和耐心等必要的實際工作能力,來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定,以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會科學知識,一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造企業或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、 親和力和優秀的人際關係處理技巧

只有具備親和力,你才能保持良好的人際關係,才能得以接近和了解他人,能夠有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相,知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識裡的真實需求和意見。

因此,具備親和力對人力資源經理是特別重要的。對於任何管理者來講,都要"善於聆聽別人聽不到的聲音,看到別人看不到的事情",而對人力資源經理而言,更要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中,去發現聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業或組織的人力資源的構造完善之外,也肩負著確保企業或組織人力資源的有效使用的責任。因此,人力資源經理必須具備優秀的人際關係處理技巧,並充分有效運用這種技巧,才能通過對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來提高企業和組織凝聚力,通過良好、有效的溝通技巧來協助企業或組織解決內部衝突,來確保人力資源能在生產力要素中充分發揮作用。

四、 實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力

這些知識和能力包括:

1.人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。

2.職位分析和績效考核管理能力。

3.薪酬與福利管理能力。

4.人力資源開發、培訓能力。

5.人事制度管理能力。

當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

另外,人力資源經理以上幾個方面的素質和能力也可以從以下幾個方面來進行判斷:

1、良好的人際溝通能力。人力資源經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握並運用政策的能力。人事政策可謂包羅永珍的百科全書,熟練掌握並運用它,當是人力資源經理的基本素質。

3、敏銳細緻的洞察能力。現代企業人力資源經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高階辦事員,他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解,對有效管理員工提出建議,並針對人才市場供求變化及時岢鯰ρ洳唄裕

管理者應該具備哪些素質

1.運籌能力。要想成為一個有效的管理者最重要的是有應酬能力,雖然有些事情是和集體決定,但作為管理人,往往需要單獨做出許多決定,包括分派工作人員,協調員工紛爭等等。作為管理人最重要的責任有兩個,做出正確的運籌,同時又能鼓舞部署的參與。2.溝通能力。作為管理者,只有開放自己的耳朵和眼睛 努力去聽去看,才...

被管理者應具備的素質是什麼,作為一管理者,應該具備什麼樣的素質?

內容來自使用者 華麗轉身 管理的主體是人,管理者的素質決定管理的績效。管理者應具備如下素質 一 政治素質 管理者是國家方針 政策的宣傳者 貫徹者和實施者。要有堅定的政治立場和政治信念,自覺貫徹執行黨和國家的各項方針政策 要正確處理國家 團隊和個人三者之間的利益關係。因此,管理者必須學習和掌握政策理論...

優秀管理者應該看哪些管理方面的書籍?應具備什麼素質

一名優秀管理者應具備的素質 管理是門藝術。管理,講究策略,講究科學,但它也追求管理的成效,成效的最後就是結果,管理結果的好與壞,就決定了這個管理的對與錯,在實踐中,管理無謂對錯,而在乎於管理的成效。客觀而言,不論你的成敗,都要有一定的素質才能取得成效,因此,我認為一名優秀的管理者應該具備以下五個方面...