建設專案運維管理的方法,專案管理和實施運維是什麼工作

2025-04-15 17:35:16 字數 2664 閱讀 1215

1樓:帳號已登出

總則。為了加強對公司運維專案的統一管理,對專案維護活動、維護過程等相關事宜進行規範,特制定本管理辦法。

適用範圍。公司所有執行維護專案組及相關干係人。

3 職責。市場營銷部:負責對運維合同進行管理,包括合同簽訂、合同範圍及合同條款的管理;

技術部:負責對維護專案的實施、管理、監控等;

客服專員:負責調查客戶滿意度、分析與核算客戶滿意度、向技術部反饋客戶申訴問題、

跟進問題處理情況;

採購部:負責硬體採購及備品備件的管理;

財務部:負責運維過程中的各項費用審計。

4運維服務物件與型別。

運仔激維服務物件。

運維服務物件是運維服務的受體,是按使用者要求所提供的運維服務相關的資訊科技資產。運維服務物件包括應用系統、軟體平臺、硬體平臺、資料。

應用系統:指由相蔽備關資訊科技基礎設施組成的,完成使用者特定業務功能的系統。

軟體平臺:指安裝運念並襪行在計算機硬體中,構成應用系統的軟體程式,如系統軟體、支援性軟體、應用軟體等。軟體平臺包括:資料庫軟體、作業系統、系統執行平臺(如科威系列平臺)

硬體系統:硬體系統是指構成應用系統的硬體關聯裝置。

資料:指應用系統支援業務執行過程中產生的資料和資訊。

2樓:賢氏士多啤梨

目的 為了更好的服務與客戶,加強對公司運維專案的統一基搜管理,對專案維護活動、 維護過程 等相搏巧曆關事宜進行規範,特制定本管理辦法。 二、適用範圍 公司所有執行維護專案組及相寬塌關干係人。 三、職責 1、銷。

實施運維專案難點

3樓:

1、線纜混亂且線纜資訊、埠資訊等不明確,當有業務變更需求時,勘查、方案、實施等均難以完成,「牽一髮而動全身」。2、資源使用情況不明確,哪些資源需要調整或**,沒有明確的資訊,槐逗冊造成資源浪費或使用不合理。3、當前有大量的適應性改造任務,這些基礎資源資訊不準確,嚴重影響改造任務的程序。

4、光纖資源的使用賬目不清,涉及向運營商繳納租賃費、向航司等駐場單鉛巨集位收取使用費等。基於此,該機場急需建設通訊管網管理平臺,實現通訊管線、通訊機房、機櫃等資源管理,支援手機終端、支援雲服務架構、提供地理資訊地圖服務、資源視覺化ui介面、系統開放介面、智慧型工單管理、豐富靈活的報表等功能。同時,除了機場,其他企業在機房運維工作中也遇到了類似的問題:

5、基礎運維人員流動頻繁,新來人員崗前培訓時間較長,不能短期內快速熟悉機房環境6、紙質資料不易儲存,裝置的上下關聯關係不能快速查詢7、各部門之間資訊不能及時共享,溝通成本較高,當出指絕現緊急任務時影響工作效率8、部分企業由於工作流程不夠清晰再加上人員頻分更替,機房綜合佈線運維工作在一段時間後容易造成混亂。

專案管理和實施運維是什麼工作

4樓:

你好,很高興為你解答專案管理和實施運維崗位職責:1.為**、企事業單位資訊化配核孫專案(軟體開發、系統整合、網路建設等)提供專案全生命週期服務(包括專案預算稽核、招投標檔案稽核、專案驗收、專案全過程管控、收款等);2.

全面控制專案質量、進度、成本、管理專案合同、過程文件,保障專案順利進行;3.負責協調內外部單位及人員,對專案各階段進培鏈行分析與評估,確保專案能順利實施;4.負責專案管理資料的收集、彙總及整理、編制工作;5.

審查承建單位的各類技術方案、計劃,提出具體針對性的審查意見;6.定期向公司領導彙報專案推進氏槐情況;7.支援資訊化專案諮詢工作;8.

推進專案進度,配合市場人員完成進度款的支付流程。9.參與制定公司內部管理策略。

專案管理流程的專案維護

5樓:精讀我企

在專案收尾階段結束後,專案將進入到後續的維護期。專案的後續維護期的工作,將是保證資訊技晌旅術能夠為企業中的重要業務提供服務宴廳凳的基礎,也是使專案產生效益的階段。在專案的維護期內,整個專案的產品都在運轉,特別是時間較長後,系統中的軟體或硬體有可能出現損壞,伏運這時需要維護期的工程師對系統進行正常的日常維護。

維護期的工作是長久的,他將一直持續到整個這個資訊科技(it)專案的結束。也就是說,什麼時候本it專案的硬體及其上執行的系統退出,那時將是專案後續的維護期的結止日。

如何以專案的方式進行運維管理

6樓:如夢隨行

既然運維工作分為日常運維和專案運維,就可以分別來落實了。基本原則是思想上要認識清楚每項工作的意義,制度上要落實到位。落實到位最好的辦法就是將思想和制度技術化。

技術化」通俗的講就是通過各種軟體系統來管理運維工作。打個很形象的比喻:

我們日常開車,要對安全有很高的認識(思想層面上),當然還需要制定交通法規(制度上)來指導我們開車,路上也會設定各種行車線。

比如實線和虛線,路中間的實線就是不能碾壓和跨越的,高速上的實線處還設立了很高和厚實的水泥防護欄,這個水泥防護欄就是思想和制度技術化的極端體現。實線攔不住不守規矩的車,但是水泥防護欄能!

所以思想需要形成文件來固化,當文件最好要通過技術化的實體軟體系統來固化以協助我們更正確的工作。

有了體現思想的制度和軟體系統,最關鍵的是:要用,天天用。還有,不是所有的文化思想都能固化的,還要培訓和溝通,這些無形的和有形的都需要講,換著方法的講,日日講。

當然思想文化、文件制度、系統軟體不是一天能完善的,也不是完善了就能高枕無憂的,需要集眾人智慧,與時俱進,不停的進化下去。因為開放、向上、探索本身應該是乙個良好運維團隊的文化核心之一。

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