公務接待禮儀
1樓：愛撿故事的少年
接待活動是一種常見的禮儀性公務活動。公務接洽， 迎來送往， 是公務活動中的一項重要內容。接待活動的好壞優劣， 直接影響公務活動的開展， 影響機關單位的禮儀形象。
接待有哪些型別？
公務接待的種類很多， 有內賓接備舉待、外賓接待；有上級領導接待、下級上訪接待； 有專程到訪接待、順道訪問接待； 有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動， 首先從認識亮滾乎接待型別開始。
常見的公務接待型別有：
視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少， 有時輕車敬悉簡從， 只帶一兩個工作人員； 有時帶隊視訪， 有相當的規模。
視訪時間有長有短， 短則一天半日， 長則十天半個月。視訪任務可以是聽取彙報， 檢查工作， 聽取意見， 瞭解情況， 調查研究。這類接待情況複雜， 任務重、責任大， 需要根據不同情況， 作出妥善安排。
上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來彙報工作、請示事項、反映情況、提出建議， 辦理其他有關事宜。
這類接待， 一般時間較短， 不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心， 馬虎應付。否則讓人感到不受重視， 受到冷遇， 同樣影響機關形象。
內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊， 有一定的規模， 有數天時間， 要安排座談、參觀、遊覽、住宿。
不管規格高低、規模大小， 要周密安排， 熱情接待， 否則會影響兄弟單位之間的感情。
公眾接待。任何單位部門， 經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、採訪的有關人員。這些來訪人員屬於「散兵遊勇」, 人數不多， 大多是不速之客， 零碎繁瑣。
由於都是因工作關係而到訪， 同樣需要熱情接待， 儘量給予幫助， 解決有關問題。
外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待， 如外事、僑務、臺辦等， 有些則需要有關部門承擔或協助。
這類接待政治性強， 體現國家的外交政策， 需要按照外事接待規定和禮儀進行。
接待禮儀的特點，飯店接待禮儀的特點？
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