1樓:匿名使用者
監管大堂衛生,服務人員的各項工作,做好解答客人投訴,只要是拉好客源主動,敬酒增菜,搞好人際關係。
2樓:匿名使用者
呵呵,,別鬱悶了,,做這一行的就應該想到會很麻煩的。。
職位概要:指導和管理對客人服務,確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務。
工作內容:主持大堂的各項服務工作,保證燈光、**褲察效果;
監管前臺、服胡旁茄務員的工作質量;
巡視大堂、房間的啟悉衛生狀況;
監督整個酒店的運作,尤其夜間運轉;
管理大型活動,並提供相關服務;
解答並處理客戶疑問、問題。
3樓:匿名使用者
首先,大堂經理要負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些諮詢的業務。大堂經理還必須要對銀行的基本業務比較熟悉,因為首先客戶來銀行辦理業務第乙個要接觸的就是大堂經理。還陸棚物有就是協助銀行內部人員如對公和猜業務區處理一些單子,比如列印對賬單利息單等東西,還要管理回單櫃的投放。
幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證,這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試並且推薦購買產品,而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。一般就是這樣了,最後要記得隨時保持笑早液容,客戶永遠是對的。
大堂經理不具備授權職能。授權是營業經理的工作。
餐廳大堂經理的職責是什麼?
4樓:
摘要。一、食堂大堂經理在中心主任及業務經理的領導下,全面主管餐廳的工作。
二、積極貫徹執行中心辦公室會議的決定,努力完成中心下達的各項工作和任務,主動向中心主任彙報工作。
三、根據食堂的工作情況,關心員工,合理安排勞動力,注意發揮班長以及其他員工的技術特長。
四、調動員工的積極性,認真抓好本餐廳的成本核算、上交任務、水電節約、伙食**、伙食質量、花色品種、飲食衛生、環境衛生、個人衛生、服務態度、安全操作和安全保衛等工作,力求達到良好的社會效益和經濟效益。
餐廳大堂經理的職責是什麼?
一、食堂大堂經理在中心主任及業務經理的領導下,全面主管餐廳的工作。二、積極貫徹執行中心辦公室會議的決定,努力完成中心下達的各項工作和任務,主動向中心主任彙報工作。三、根據食堂的工作情況,關心員工,合理安排勞動力,注意發揮班長以及其他員工的技術特長。
四、調動員工的積極性,認真抓好本餐廳的成本核算、上交任務、水電節約、伙食**、伙食質量、花色品種、飲食衛生、環境衛生、個人衛生、服務態度、安全操作和安全保衛等工作,力求達到良好的社會效益和經濟效益。
五、教育職工嚴格執行食品衛生法和飲食衛生制度,切實做好個人衛生、食品衛生、炊具衛生、環境衛生。一切食物要力求做到無沙、無蟲、無雜物、無異味、無黴變,嚴防「病從口入」和食物中毒。六、認真執行中心制訂的有關食堂管理的規章制度,以身作則,大膽管理。
對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務態度差、經教育仍不改正者,可停止其工作並上交中心處理。七、合理分配本餐廳內部獎金,對員工內部的不正之風及時制止並提出處理意見。八、每月批准員工病假一天或事假一天,以及員工調休和安排好節假日值班。
餐飲大堂經理工作內容。
餐廳大堂經理的職責是什麼?
5樓:
大堂經理的職責是:協助管理和督導公司事務,糾正違反規範化服務標準的現象;收集市場、客戶資訊,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關係;迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見;向客戶介紹公司產品,並提供建議;保持衛生環境,維持營業秩序。
銀行大堂經理職責和工作業績怎麼寫
主要是導儲,分流客戶,識別客戶,接受諮詢,有時還要把銀行的產品推薦給客戶 做大堂的記住要微笑,你是主管大堂的官,維護次序很重要,分流客戶後可以讓你更方便識別大客戶,多與客戶溝通 負責迎接客人並引導其開辦相應的業務 一 服務管理。嚴格按照 銀行服務工作規則 和 大服務工作實施方案 的規定,協助網點負責...
生產經理崗位職責,生產經理的崗位職責是什麼
生產經理的崗位職責是什麼?生產經理的崗位職責 依據成本 質量和數量的規劃計劃 指導和協調產品生產活動和原材料的供給。生產經理簡介 生產經理為 材料 和人力資源制定預算並且審批支出。作為一個生產經理,其工作目標就是保質 保量 按時完成公司交給的生產任務,提高部門工作效率,降低生產成本,增大公司的利潤空...
土建專案經理的職責,建築類的專案經理的職責是什麼?
土建專案經理的職責如下 1 貫徹執行國家和工程所在地 部門的有關法律 法規和政策,執行企 業的各項管理制度。2 向專案人員解釋和說明專案合同 專案設計 專案進度及配套計劃 協調程式等檔案 3 做好施工準備,落實具體計劃,形成切實可行的實施計劃系統 4 協調好各方面的關係,預見問題,處理矛盾 5 建立...