管理者如何起到承上啟下的作用

2022-02-16 16:14:17 字數 2721 閱讀 5257

1樓:yzwb我愛我家

中層管理者要起到承上啟下的作用,應當做到對上對下的雙向負責。

第一,對下負責:

1,向下屬提供他們勝任工作所需的資訊,承擔起幫助下屬成功的責任。特別是在下屬遇到挫折或其他困難時,幫助他勝任工作職責,而不是隻進行責備、控制和命令。

2,促進團隊協作。保證相關的聲音能夠被傾聽,不同的觀點能夠被討論,採取措施幫助下屬表達觀點並實現團隊目標。

3,主動溝通。不要猜測別人在做什麼,要問他們。主動詢問下屬的觀點,並試圖瞭解不同觀點的根本原因。

在採取行動前先找出不同意見,提供條件進行公開誠懇的討論。對制定的決策做出解釋。管理的有效性取決於人們能坦率地表達自己的觀點,而不必擔心說真話會對自己的工作、薪水、任命或職業生涯產生不利影響。

4,建立起負責機制。要建立清晰明確的組織機構圖,給負有責任的人以相應的權力;給其他人以監督負責人的手段。

5,鼓舞士氣。積極面對挫折,相信員工具備表現不凡的條件。當某個人的表現不像你期望的那樣時,一定要在詢問並十分了解對方如何看待和描述其狀況後,再發表你對此的看法和意見。

第二,對上負責:

1,積極工作。

2,盡力坦率表達自己的意見。覺察到上司有不同意見時,要進行詢問,並本著虛心、開放的精神尋根問底。

3,先徵求上司的意見再製定計劃。先了解上司的觀點與目標再做自己的工作,這與不知道上司的觀點就自我行事,是截然不同的,上司在潛意識中會以其標準評價下屬。

4,對上司的意見做出積極響應。以上司制定的目標為核心,但在實施目標的過程中採取自己認為對自己和公司有利的行動。

5,主動詢問困擾自己的一切問題和想法。對於靠你自己難以解決的問題,不要全靠自己解決,要取得上司的合作,讓他幫助你解決問題。上司的工作包括關注你的發展,為你個人發揮效率和成功提供條件。

不管是與哪一方建立良好的關係,都要先明白人性中的兩個基本事實,第一,永遠不要指望任何人對事情的看法與感受與你完全相同。第二,只有當你理解一個人提出某種建議的根本邏輯之後,你才能夠評價其建議的合理性。

2樓:笑笑來著

這是企業中層管理要做好的工作。1、協助高層做好決策。2、根據既定決策做好計劃。3、協助基層執行計劃。4、制定有效的溝通機制。5、協調好上下層關係。

3樓:張見明說管理

作為一個管理者如何承上啟下,四個方面做好,老闆、員工都認可你

4樓:匿名使用者

( )管理者在企業中起著承上啟下的作用。選項: a、高層 b、中層 c、基層 d、以上皆是 b d b

作為中層的管理人員,我們該如何做好承上啟下的工作?

如何做好一箇中層管理者

5樓:知道de太少

1.將自己定位為「服務人員」。在「團隊創造企業價值」越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種「互相依賴的工作關係」:

被管理者依賴管理者科學的領導和管理創造個人績效;管理者更依賴被管理者竭誠協同工作創造團隊整體績效。現代企業認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,我們管理者就應該多為職工著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供「服務」。

因此,一個真正合格的企業中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的「服務人員」,而不是所謂的「領導」。要吃苦在先,享受在後,做好「人民公僕」。

2.平衡公司和員工的期望。管理者是連線公司與員工的橋樑與紐帶,我們需要平衡好公司和員工的期望。

有些管理者儼然把自己裝扮成老闆派出的「監工」,成天發號施令,很少考慮員工的利益和感受;有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失,見利就上,有困難不擔當,全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的管理者,應該對公司和員工「雙向」負責。

通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為員工謀福利,這樣的管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很難成為長期的管理者,更難創造「一年好似一年」的績效。

3.採用「和緩」的交流方式。安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。

我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣於採用命令的方式安排下屬的工作,習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為管理者,工作中我們需要有意識地儘量「淡化」上下級差別,採用「建議」或「商量」的口吻來安排工作一定會比「命令」更有效;採用「曉之以理,動之以情」的方式來指出下屬的過失或不足一定會比「斥責」更管用。

有些管理者擔心自己的「威信」會不會因為自己這種「和緩」的交流方式而變得「蕩然無存」,其實這種擔心完全是多餘的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。

4.少考慮自己多考慮別人。作為管理者,需要有一種高尚的「思想境界」,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。

當部門、個人利益與公司利益有衝突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支援,因為「助人實際上就是助己」;當個人利益與下屬利益有衝突時,我們需要優先考慮下屬的利益。

5.正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。

我們需要「敬以向上」、「寬以對下」、「嚴以律己」。「敬以向上」是需要我們尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬;「寬以對下」是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;「嚴以律己」是需要我們對自己要求嚴格,但不是隻講奉獻不要回報。

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