1樓：匿名使用者
「成者王侯敗者寇」並不適用於競爭激烈的辦公室，因為不論勝敗如何，大家今後還是要在一起工作。對他硬攻，容易形成僵局，造成頂牛之勢，應看準對方最感興趣之點，進行轉化。試著讓自己擁有一顆寬容的心，讓心緒變得平和，使自己能理解別人，這樣無論成敗你都是英雄。
2樓：匿名使用者
那是你沒找到他的突破口！
3樓：匿名使用者
作為管理者不是來對付員工的，要有寬容、理解和耐心，要找出員工對抗的原因，才是解決問題的關鍵。才能得到員工的認可與支援，從而 ，樹立在企業的威信。
4樓：晴空萬里武士道
關鍵是公司的企業文化，要營造一個比較寬鬆，人盡其材，和諧的企業文化，以團隊氛圍感染員工
5樓：叮噹小甜點
其實人都是優缺點的，你知道頑抗的員工的缺點在**嗎？一種是吃軟不吃硬那種型別的，另一種就是一根筋的（這種最難弄）；第一種員工屬於自尊心比較強的，你場面上對他好一些，認真地聽取他的意見和看法，有什麼事情私下裡談；對於第二種最重要的是耐心加耐心，你一定要首先站在他的角度理解他，在他的立場上想一想，才能想到解決的辦法！在介紹一種對待各種員工的必殺絕技「請他喝酒」！
6樓：匿名使用者
沒有規矩不成方圓 按制度辦啊
7樓：匿名使用者
找他的心理突破點，作為管理者要從多方面瞭解自己的員工，要自信並且利用平時樹立起來的威信，真正的讓頑固者尊重你，從根基管理他
8樓：匿名使用者
暈死，為什麼用對付一次？
管理者，如何面對不同性格的員工
9樓：h橫渠先生
所謂性格，是指人對客觀現實的穩固態度以及與之相適應的慣常的行為方式中表現出的個性心理特徵。性格是一個人個性的核心，它直接影響到人的行為方式，進而影響到人際關係及工作效率。因此，在管理過程中，根據人的不同性格採用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。
俗話說，「人心不同，各如其面」，人與人之間性格差異很大。一般來說，有幾類人的性格較為突出，也比較難管理，下面分別做出介紹，為管理者提供借鑑。
1.脾氣暴躁、常與人結怨者。
某君出生於一個地位低下的家庭，自卑感很重。他在工作中表現很認真，也很執著，但不順利時，他總認為是其他人故意刁難他，為此經常大發雷霆，甚至到領導那裡「投訴」，造成辦公室火藥味濃重，人際關係緊張，直接影響了其他人的工作情緒。
當這類情緒激動、怒氣衝衝的員工跑到你辦公室「投訴」時，你首先應讓他們坐下來，然後仔細聆聽他們的談話，不要發言，因為他們在激動時所說的話往往是雜亂無章的、未經組織的，讓他們把事情的經過說完，或者在一定程度上說，是讓他們渲洩完憤怒的情緒，處於相對冷靜之中，再來表示你的處理方法。
你不必試圖改變一個脾氣暴躁的人，也不要敷衍他們，更不能從中轉換話題。雖然任何一個公司的紀律都不會要求改變員工的不良性格，但你必須告訴他們，動輒發脾氣的人感情上通常不夠成熟，教會他們學習控制自己的情緒，並強調公司不贊成以亂發脾氣的方式來解決問題。也可以嘗試著給他們安排一些多見檔案少見人的工作，鼓勵他們多參與同事們的活動，讓他們知道他們是跟大夥兒同一陣線的，沒人願意也沒有人能阻礙他的工作。
2.自尊心極重，感情脆弱者。
這類人多是一些職位較低的年輕女性，她們大部分剛踏出校門，對紛繁複雜、競爭激烈的社會不太適應。領導者幾句提醒她們的話，聽在她們耳中，就象被老師當眾責罵，心中極為不安，無形中產生了一股壓力，對工作喪失信心和興趣，甚至產生跳槽的念頭和行為。
具有這類性格的員工，行為上往往比較拘緊，她們總喜歡繃著瞼，緊張地工作，遇到困難時誠惶誠恐，對上級說話時語調總是戰戰兢兢。
對待此類員工，說話時措詞必須小心謹慎，儘量避免從個人角度出發，多強調「我們」和「公司」。在批評她們工作中的問題時，必須多顧及她們的自尊心。一絲溫和的笑容，一句關切的問候，都會增加她們的安全感和自信心。
在平時例行的工作中，不妨把握機會稱讚她們的表現。再三的鼓勵或許讓你都感到自己嘮叨，但對她們來說卻是很受用的，而且有種被重視的感覺。同時，應該讓她們明白，在工作中發生錯誤時，可能是多種原因造成的，不一定與個人能力有關。
因此，不必為此感到沮喪和喪失信心。
3.消極悲觀、缺乏自信者。
公司召開會議、討論某項新建議時，有人提出反對是正常的。但你可能會發現，在你的公司裡有這樣一類人，他們不管提出的建議是什麼，從不進行深入的思考，總是一味地阻撓和反對，這不僅會阻礙公司的變革，而且破壞了公司創新的氛圍。因此，你必須深入分析他們反對的真正原因。
有些人之所以反對各種建議，只是因為他們消極悲觀，缺乏信心，擔心失敗。如果你發現某位員工一貫努力工作，對公司忠心耿耿，而且還頗有業績，只是有些缺乏信心，你可以給他機會，培養他的自信心。例如，你可以找他談談你的新計劃，讓他負責實施。
起初，他可能猶猶豫豫，面露難色，企圖勸說你取消該計劃。此時，你可以請他不要對任何事都採取否定的態度，應該提出積極而且有建設性的意見。如果他懷疑該項計劃的可行性時，你就鼓勵他找出可行的方法，並且全力幫助他實施，讓他體驗變革的樂趣及由此獲得的成就感。
當然，你不要企圖使消極、悲觀的人一下子變得積極、樂觀，日理萬機的你既沒有這個時間，也沒有這個能力。你只能讓他了解你是個樂觀進取、凡事採取積極態度的人，尤其是接洽一項艱鉅的工作時，更應以肯定且樂觀的態度對待。如果他一向尊重你，多少也會被你感染而產生信心。
4.阿諛奉承者。
在許多辦公室裡，常可見到溜鬚拍馬、阿諛奉承者，他們經常稱讚你，且附和你所說的每一句話。如果有這種員工，就必然有愛戴高帽子的上司。儘管各位管理者都會表白自己明智、有自知之明和不介意下屬批評，但人們總是更喜歡被表揚。
有些管理者認為，只要自己不為他們的吹捧而迷惑，他們的表現也不差，就可以任由他們繼續奉承下去。但事實上，你的姑息態度，會使他們感覺你預設了這種吹捧，不僅會強化他們的這種行為，還會使他們輕視你，降低了對你的尊重。
對待這種下屬，在與他們溝通時，無須太嚴肅地拒絕他們的奉承，也不要任由他們隨意誇張。當他們向你賣弄奉承的本領時，你可以淡淡地迴應：「別誇張了」。
倘若他們再三附和你的計劃時，你可以說：「你最好給自己留一點時間，考慮新的計劃和建議，下次開會每個人都要談自己的意見」。如此一來，他們便不敢也不好意思再做「應聲蟲」了。
5.急功近利者。
下屬中，總不乏雄心萬丈、積極進取的人，甚至你能感覺到下屬的目標直指你的職位，許多管理者因此而忌才。每當感到自己的地位受到威脅時，即用種種手段壓制下屬，不僅影響下屬的積極性，還會使下屬對你的尊敬大打折扣。
但是，對待下屬中急功近利者卻不能忽視。因為急功近利者往往為了個人利益不擇手段，影響其他員工的工作情緒和進度，造**際關係緊張。
與急於表現自己的下屬溝通，切忌使用單刀直入式，免得讓他產生你忌才的錯覺，而不接受你提出的任何建議。你可以認真聆聽他的建議，適當稱讚他的表現，表示你對他有某種程度的欣賞。得到你的稱讚，他一定會進一步表現自己，那時候，你可以漫不經心地告訴他：
「凡事都得按部就班，這樣才會對其他員工比較公平，如果其他人比你更急進，你能否容忍地象你現在這樣牽著別人鼻子走呢？」你的語調要象平常說笑般輕鬆，既不傷害他的自尊心，也讓他設身處地，為其他人想一想。
6.鬱鬱寡歡、自以為懷才不遇者。
這類下屬常為自己的才華不能受到重視而終日嘆息，缺乏工作熱情和積極性。
對待這類員工，千萬別用類似的打擊性語言：「你有多少才能颭象作這樣的人，隨便可以找到。」這種語言會使他們感到被輕視，變得更加鬱鬱寡歡。
平日對他們要熱情，這樣會使他們有被尊重、被重視的感覺。交待給他們的任務，事後一定要認真審閱，如果做得好，別忘記稱讚兩句。儘管他們在公司裡只不過是些小角色，但也可以偶爾邀請他們參加重大會議，鼓勵他們勇於發言，並經常給他們提供參與的機會。
如果他們感覺到管理者的重視，必會士氣高漲，如果他們同時感覺到機會面前人人均等，他們會更加努力工作的。
雖然，和有「問題」的下屬在溝通和相處方面都會有困難，但作為管理者，你應在可能的範圍內，嘗試瞭解他們的性格，並進行因人而異的管理。必須記住一點，江山易改，秉性難移，不要奢望你能在一天、兩天內改變他們的行為方式。
如何對付不服從管理的員工？
10樓：鈄靜珊少銳
分清問題的真正原因，看看是員工的個行行為呢，還是員工對公司的管理有看法，或許員工對公司的管理方面存在的問題看得比較明朗，那你就應該尊重與鼓勵員工的這種積極性，這是一種責任心，是一種精神，你應該感謝他，反之就不能容忍。一個企業都有自己的管理制度與模式，如果所有員工都不服從管理，那還叫企業嗎？為了令行禁止，統一步調，一呼百應，同心協力做好工作，管理是關鍵，是保證，不能馬虎。
11樓：青小蕾曹溪
1、先分析自己在管理過程中有無不當的地方2、分析對方的心理是因為什麼導致了他不服從管理3、找機會和他單獨溝通，看問題到底出在哪兒4、如果員工是因為家庭困難的原因造成上班的牴觸心理，能幫助的就幫助5、學會換位思考6、經常和員工進行溝通，時常組織大家一起出去活動一下，增進與員工間的親密度7、不要隨便辱罵員工8、當然，先禮後兵，該按規定處罰的，一定要處罰9、一碗水要端平10、給別人和自己一個和諧的工作環境，營造一個快樂的工作氛圍
12樓：趙星宇
從管理者自己身上找原因。這個人原來做助理的時候工作很努力，這種努力為什麼沒有持久呢?凡事必然有因果，任何現象必然有其本質，生性好賭導致好逸惡勞可能是其中一個最容易理解的原因，但是也可能並非全部；
作為管理者的首要任務，要找到每個員工的需求點，對症下藥，因為人的需求有很多種，也有很多層次，每個人在需求方面都不同，找到穴道之後再通過相應的激勵手段來刺激他的工作積極性；
溝通教育。世界上沒有完美的人，對任何人都應給予其機會。這裡要注意溝通的方式方法，從這個案例可以看出，這個人對部門經理已經明顯有敵意，直接溝通效果未必好，可以間接去了解他的真實情況與真實想法，比如通過跟他熟悉的同事去了解，然後再去溝通；
讓合適的人上車。就是通過了解與溝通 ，分析挖掘這個人到底是不是還有改過自新的可能，如果確認難以改變，就毫不猶豫的讓其退出。 在一個單位裡群體內部的衝突是常見的， 管理者如果遇到這樣不服從管理的員工 ，確實是一件頭痛的事。
但是當衝突擺在你的面前時，想躲過去是不可能的。惟一的方法是面對它，分析它，並想辦法處理好。
作為管理者，您是如何看待管理的？你認為管理是什麼？你在
我談談我的觀點。作為一名管理者，管理是他的核心職能，其重點是安排他人工作以達到目標，就是達到資源的優廠梗班妓直幻絆濰豹璃化配置 人 財 物 還有就是協調部門間的關係和外部關係，從這個層面上說，體現的是管理職能 工作安排後，作為管理者還要進行過程管理，跟進員工的工作，進行輔導和資源支援，如員工無法解決...
被管理者應具備的素質是什麼，作為一管理者，應該具備什麼樣的素質？
內容來自使用者 華麗轉身 管理的主體是人，管理者的素質決定管理的績效。管理者應具備如下素質 一 政治素質 管理者是國家方針 政策的宣傳者 貫徹者和實施者。要有堅定的政治立場和政治信念，自覺貫徹執行黨和國家的各項方針政策 要正確處理國家 團隊和個人三者之間的利益關係。因此，管理者必須學習和掌握政策理論...
管理者如何正確的角色定位，如何理解管理者和員工的各自角色定位
首先，作為一名中層領導者，要具備開拓創新的意識。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，其次，在日常工作中，中層幹部要有真抓實幹的精神。作為部門的領導，既是指揮員又是戰鬥員，應該體現自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎難而上。第三，要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要做到不畏艱難困...