保險從業人員行為準則什麼時候開始執行

2025-04-12 23:05:21 字數 2574 閱讀 1168

保險公司的行為準則是什麼?

1樓:考試資料網

保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得有下列行為:

1) 欺騙投保人、被保險人或者受益人;

2) 對投保人隱瞞與孫鋒保險合同有關的重要情況;

3) 阻礙投保人履行《保險法》規定的如實告知義務,或者誘導其不履行《保險法》規定的如實告知義務;

4) 給予或者承諾給則慶晌予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益;

5) 拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務;

6) 故意編造未曾發生的保險事故、虛構保險合同或者故意誇大已經發生的保險事故的損失程度進行虛假理賠,騙取保險金或者牟取其他不正當利益;

7) 挪用、截留、侵佔保險費;

8) 委託差鎮未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動;

9) 利用開展保險業務為其他機構或者個人謀取不正當利益;

10) 利用保險**人、保險經紀人或者保險評估機構,從事以虛構保險中介業務或者編造退保等方式套取費用等違法活動;

11) 以捏造、散佈虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽,或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序;

12) 洩露在業務活動中知悉的投保人、被保險人的商業秘密;

13) 違反法律、行政法規和***保險監督管理機構規定的其他行為。

保險銷售從業人員的行為準則是( )。

2樓:考試資料網

答案】拆廳:b

真誠永遠」應成為保備禦慧險銷售從業人員的行為準則。保險營銷離不開感情的聯絡,但更需要感情的投入。要以真誠的服務贏得客戶仿答的信賴。故本題選擇b。

保險從業人員基本行為準則,要怎樣嚴格要求自己

3樓:鄭m無敵的

第一章第一條 應依法合規,自覺遵守法律法規、規章制度,接受冊帶中國保監會及其派出機構的監督與管理,遵守中國保險行業協會的自律規則,執行所在機構的規章制度。

第二條 應誠實守信,不隱瞞、不說謊、不作假,不損害投保人、被保險人和受益人州薯蘆權益。

第三條 應愛崗敬業,盡職盡責,努力提高服務質量。

第四條 應專業勝任,熱愛學習,鑽研業務,不斷提高專業手漏素養。

以下哪一項不屬於《保險從業人員行為準則》中「十個遵守」的相關內容?

4樓:

第一條 應依法合規,自覺遵守法律法規、規章制度,接受中國保監會及其派出機構的監督與管理,遵守中國保險行業協會的自律返卜規則,執行所在機構的規章制度。 第二條 應誠實守信,不隱瞞、不說謊、不作假,不損害投保人、被保險人和受益人權益。 第三條 應愛崗敬業,盡職盡責,努力提高服務質量。

第四條 應專業勝任,熱愛學習,鑽研業務,不斷提高專業素養。 第五條 應保守秘密,不洩露商業秘密和客戶資料。 第六條 應公平競爭,自覺清李抵制答世遲不正當競爭。

保險從業人員行為準則中規定應

5樓:abc保險網

第一章。

第一條應依法合規,自覺遵守法律法規、規章制度,接受中國保監會及其派昌哪出機構的監督與管理,遵守亂肆中國保險行業協會的自律規則,執行所在機構的規章制度。

第二條應誠實守信,不隱瞞、不說謊、不作假,不損害投保人、被保險人和受益人權益。

第三條應愛崗敬業,盡職盡責,努力提高服務質量。

第四條應專業勝任,熱愛學習,鑽研業務,不斷提高專業素養。

第五條應保守秘密,不洩露商業秘密和客戶資料。

第六條應公平競耐陪碼爭,自覺抵制不正當競爭。

第二章。第七條應統籌兼顧,妥善處理企業與客戶、企業與員工、企業與股東、個人與企業之間的利益關係。

第八條應樹立科學的發展觀和正確的業績觀,創新進取,努力提高所在機構的發展質量、競爭能力和服務水平。

第九條應堅持科學決策、民主決策,正確行使權力,遵守決策程式,尊重員工民主管理權利。

第十條應穩健經營,加強內控,提高管理能力,防範化解風險。

第十一條應以人民群眾需求和利益為導向,積極開發保險產品,制止銷售誤導,確保公正、及時理賠。

第十二條應恪盡職守,勤勉高效,嚴格自律,發揮表率作用。

第三章保險銷售、理賠和客戶服務人員行為準則。

第十三條應根據客戶需求、經濟承受能力推薦適合的保險產品。

第十四條應以客戶易懂的方式提供保險產品的資訊,不得進行任何形式的誤導。

第十五條應主動提示保險產品可能涉及的風險,不得有意規避。

第十六條應確保所有檔案的有效性和準確性,不得代簽名、代體檢、偽造客戶回訪記錄。

第十七條應客觀、公正、及時理賠,不得拖賠、惜賠。

第十八條應迅速回應客戶諮詢,及時提供服務,不得推諉懈怠。

保險機構應嚴格按照本準則規範從業人員行為。對遵守本準則表現突出的人員,應予表彰;對違反本準則的,應予批評教育,情節嚴重的應依據有關規定嚴肅處理。

中國保險行業協會依據本準則制定實施細則,對保險機構執行本準則的情況進行檢查。

中國保監會及其派出機構指導和監督保險機構、保險行業自律組織貫徹本準則。

本準則自公佈之日起施行並由中國保監會負責解釋。

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