1樓:日久生情
第一點,溝通的動向:無論與誰溝通,雙向溝通都比單向溝通效果好。
第二點,溝通的氛圍:在條件允許情況下,讓溝通發生在「特定」的情境中,溝通的場合,方式一定要做有效設計。
第三點,溝通物件的需求:溝通內容的安排,事先設計,朝向有利於預期目標實現的方向。溝通內容設計一定要充分考慮接收資訊一方州盯歲的需則舉求(講給誰聽),不要讓人家反感或著急。
第四點,溝通的節奏:注意順應溝通的邏輯,跟據對方的關注點隨機應變,不能成為溝通內容的奴隸(一定冊睜要按某個順序)。
第五點,溝通的型別:溝通前想清楚,是想讓對方參與一起討論(倡議類),還是請求對方投入資源(理解類),或讓對方按你想的去做(執行類),又或向對方表達感謝或對某件事的結果陳述(總結類),不同型別的溝通中,需要的時機、表達方式和內容,需要格外注意區別開來。
所謂溝通並不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
有時候當對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只佔用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
2樓:魯步瑰瑋
我覺得想要提高溝通效果的話,那麼再溝通之前最好還是先梳理一下,考慮一下怎麼溝通。
如何提公升溝通效果?
3樓:帳號已登出
我認為最重要的,還是要提公升我們的認知和相關的專業知識,這樣我們才會對所有事情有自己深刻的認識和看法,才可以有效避免類似事件的發生。
想要不斷提公升自己的專業知識,多向專業的人士請教是必不可少的,向別人請教,要注重正確的溝通交流方式。
1.溝通的時候保持平常心。
不要感情用事是很重要的,感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無 法集中,那麼就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通,而這實際上會讓溝通的各方都宴輪不愉快。
2.溝通時捨棄你的自尊心。
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候捨棄自己所謂的自尊心。不要說出「我的自尊心不允許我……」這樣的話,這隻會讓溝通無法進行下去。
3.溝通要做到坦誠相待。
溝通的過程中坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關係的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉 快進行。
4.清晰地陳述溝通理由。
無論是什麼問題,為什麼、怎麼做、理由是什麼之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什麼理由的行動,也一定要告知對方自己的考晌源信慮和想法,得到對方的理解和行動上的支援對於溝通的發展和接下 來事態的發裂橘展都有良好的幫助。
溝通的效果
4樓:星座家
360修煉第31天:溝通中你說什麼不重要,對方收到什麼桐慶鍵更重要,並且你發出的資訊在影響對方的過程中起到的效果更重要。所以,在溝通中,不但要將自己的溝通訊息變成對方能聽懂的語言來與對方溝通,更重要的是,你們的溝通對對方的整體平衡起沒起到有效的作用!
今天,你可以將你的感悟數算出來……
知識點:溝通的效果取決於對方的回應。
溝通中語局巧言的影響力佔7%,聲調佔38%,肢體語言佔55%。因此,我們在溝通的時候要注意從以上三個方面增加自己的影響力。首先是肢體語言,它是佔有比例最大的部分。
我們學過的方法有映象法,交叉法。同時面部表情,眼神等等都會起到至關重要的作用。因此,在與對方溝通時,首先要注意的是肢體語言,要做出你想要跟對方好好溝通的架勢,讓他感受到跟你溝通會很舒服。
接著我們要在聲調上下功夫,配合對方的語音語調,讓他聽你說話就像聽自己說話,怎麼聽都舒服,那麼這就已經讓我們溝通的效果達到了93%。餘下來的7%,就是你想說的內容了。這部分需要你提前準備好,可以打個腹稿,提前打個文字稿也不為過。
把想表達的內容寫清楚,針對不同的物件採取不同的語言模式,精準的表達,用他聽得懂得話說給他聽,即使他不同意你的觀點,也會差雹接受你這個人,在從接受你這個人開始進而接受你的觀點,這都是可能的。
論述如何進行有效的溝通
5樓:子靜子的人
銷售的過程就是和客人進鬧茄返行溝通,那在溝通中如何進行有效的問答呢!如何進行有效的溝通呢?下面我整理了進行有效的溝通的方法,供你閱讀參考。
進行有效的溝通的方法:問簡單的問題
在銷售的前期,問話更多是探客人的需求,有了客人的需求,對客人的產品推薦和說服,找到客戶乙個重要的需求點後,針對性有說服力的介紹。
想要客人說出自己的需求,就需要問一些簡單的問題,不問那些敏感、複雜的問題。這樣也便於、利於拉近和客人的距離。
進行有效的溝通的方法:問yes的問題
在銷售溝通的過程當中,可以問些yes的問題,yes的問題,客人會覺得你提出的問題是為她著想,利於溝通,很快拉近距離,取得信任。
進行有效的溝通的方法:問「二選一」的問題
在銷售的流程後期,在客人對貨品產生濃厚興趣,有可能購買的情況下,問一些二選一的問題。忌諱的就是節外生枝,又給客人另外推薦,衣服看多,經常是看花眼,結果客人液飢就無法下決定,走納賣了出去回來的就很少了。
進行有效的溝通的方法:不連續發問
連續發問就是給人的感覺「查戶口」,很快會引起反感,原則不連續超過兩個問題,問了問題等客人,根據客人的,來做針對性的推薦。
心理學驗證,遇到別人提問時,大多數人會先選擇問答問題,完問題,會忘記原本要問的問題,這就是喪失了話語權。所以我們銷售過程,為了有效地影響客人,而不是被客人影響,就要有效地問問題。而不是相反,讓客人不停地問問題,那樣是防守不完的。
靈芝水效果如何,對於閉口的效果如何
溼敷靈芝水對於閉口和痘痘的效果好 可以在晚上睡前溼敷 菌菇水溼敷的話對閉口和痘痘效果不錯 有這麼好用嗎?我要不也去試一試。悅木之源靈芝水用了閉口越來越多是怎麼回事 1 有沒有可能買到假貨?2 同時使用的護膚品是否與菌菇水不合?3 個人 對菌菇水中的成分過敏。悅木之源靈芝水應該怎麼使用,感覺有好多用法...
提高溝通能力,如何提高溝通能力
給你一些建議 希望你能用的上。1 每天都給自己足夠的信心,你不可以沒有信心,那代表自己也看不起自己。2 每天不斷地進行練習。比如多和朋友進行深入的談心,多和陌生人交談,以便提高。3 語調要低沉明朗,明朗 低沉和愉快的語調最吸引人,所以語調偏高的人,應設法練習變為低調,才能說了迷人的感性聲音。4 發音...
如何提高自我溝通能力,如何提高自己的溝通能力
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧 溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通最必要的環節去願意傾聽別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音 把 我 放在句首,觀點重要,方法更重要.據一個很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,...