文秘該掌握哪些技能做乙份調查問卷

2025-03-13 16:05:09 字數 5461 閱讀 6584

1樓:匿名使用者

在許多人眼裡,秘書就是打字員和辦事員。但在國外,秘書早已被劃分到行政管理的範圍之內。從我國勞動部門最近幾年出臺的秘書職業標準來看,與國際標準尚有距離。

那麼,在新的時代,秘書的職業標準是什麼呢?最近,英國倫敦工商會考試局負責行政管理方面的主羨擾盯考官shirley-taylor女士發表了自己的看法。 shirleytaylor女士認為,在過去的幾十年中,秘書的角色變兄和化得很快,她們不再是打 字員或是辦事員。

這個變化表明了秘書開始被歸李棗入行政管理工作範疇,秘書的工作職能將涉及專案管理、計算機軟體應用、組織會議和出差、外部網和內部網的通訊、檔案資訊整理、辦公室管理等方面。 這種變化使得市場對秘書人才職業技能的需要也開始發生轉變。shirley介紹說,在21世紀,秘書需要有以下五方面的能力:

一、多元化才能。秘書應用懂得兩國甚至三國以上的語言,具有一定的語言處理能力和計算機技能。二、組織能力。

秘書應當是乙個組織者,她要為各種會議和活動作計劃,並落實安排。同時,她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、檔案和電子檔案。三、溝通能力。

秘書需要和老闆、同事以及客戶打交道,她要善於協調企業內外部的關係。四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術方面,她需要跟上計算機應用的發展步伐。

五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際專案中去,她需要收集資訊,需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的乙個關鍵部分。

對中國想從事秘書的年輕人,shirley提出建議:「要成為一名好秘書,最關鍵的是對這份工作真正感興趣,並以此為動力抓住每個機會,不斷學習,提高自我,以適應不斷發展著的市場的需求。」 據瞭解,最近英國倫敦工商會考試局(lccieb)為有志於從事秘書工作的中國年輕人開設了專門的秘書職業資格證書考試,有行政管理、簿記學、文書處理等各種級別的考試。

對於想成為新一代秘書者,不妨通過參加國際性的專業培訓,來提高自己的競爭力。

2樓:匿名使用者

一、公文管理: 負責公司行政公文的草擬、行文、收發、登記、辦理、存檔、保管和傳遞機要檔案等工作。 收文程式:

簽收、啟封、登記、分發、送批(擬辦)、承辦、查辦、清退、立卷歸檔等。 發文程式:擬稿、核稿、審稿、簽發、文印、校對、蓋章、登記、封發、立卷歸檔等。

二、公司文稿起草: 1、參與公司各種檔案的起草,負責搭緩編制一週工作安排,撰寫公司《簡報》、《哪汪大事記》。 2、做好公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,及時起草會議紀要。

3、做好公司檔案的列印、影印知緩模工作。 三、檔案管理 負責公司內外部檔案、商務文書、信函、報刊的收發工作;負責公司協議、合同、資證、資料、各種印鑑使用情況的立卷、歸檔、保管、查閱、保密工作。對綜合辦公室存放的各類檔案進行分類建檔儲存。

四、日常考勤 負責對綜合辦公室內員工考勤和加班情況記錄工作。 五、來訪接待: 負責接待公司的各類來訪、來詢、來察的領導和客人,並認真進行記錄和通……

當一名文秘應該具備哪些基本要素?

3樓:涼念若櫻花妖嬈

文秘的基本要求或者具備的基本技能:

1、公文寫作知識。

2、辦公電腦應用知識。

3、組織協調能力。

4、接待、信訪、商業禮儀基本知識。

乙個優秀的文秘應該具備以下素質:

1、協調能力,對上與董事長、董事會領導,對下要對各個部門、員工;

2、能說會道。由於接觸的都是領導級,平時說話就要掌握分寸,注意保密,該說就要說好,不該說要學會圓滑應對;

3、文字功底要強,這是秘書最重要的能力。平時起草檔案、起草董事長講話、起草材料等等,都需要很強的文字能力。

4、把握領導脈搏,注意聽領導講話,領會領導意圖,做好記錄,這是為領導起草講話的重要內容。

5、善於總結,要把領導凌亂的意圖和思維,歸納起來,總結成領導思想。

6、對董事長要全面關注,工作上、生活上,個人喜好,包括點菜、喝酒、娛樂這些情況要掌握。

4樓:玩世不恭

文秘(secretary)是指經過學習,掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識,熟悉現代文書學、秘書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務工作,能進行文章寫作、文學和新聞寫作、有較強的公關能力、並從事資訊宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關係等工作。

5樓:網友

要想成為一名好的文秘,應該參考企業招聘文秘這個職位時都有哪些考量標準。

首先應該具備良好的職業素養,包括言行得體、舉止大方,工作樂觀積極,懂得商務禮儀等條件。要具備一定的專業技能,像電腦操作、外語等能力。這些是做一名合格文秘的必要條件。

其次除了良好的職業素養和必備技能外,文秘還應具備細心、開朗、有耐心的性格。由於這個職位是在辦公室工作,對領導和員工間起到乙個承上啟下的作用,所以善於與人溝通對文秘來說也是很重要的。

最後,無論做什麼工作,若想做得出色,也是要講究一定工作技巧的,我可以介紹兩點我的經驗,希望對你有所幫助:

1,不要只給他人一種選擇。比如製作文書或報表的格式,至少要做2種準備,當一種方案被否定時也好立刻拿出第二種方案。其實當2種方案差別較大時,這也是一種引導他人向自己意願選擇的好方法。

2,永遠要比預期的多做一點。比如讓你通知某部門下午3點開會,在你已經通知過的情況下,不妨在2點半時提醒一下,以免有人忘記時間而遲到。

相信在你細心而努力的工作下,一定會成為一名出色的文秘。

6樓:

長的漂亮就行了。

其他可以現學。

7樓:天脈天能

應聘文秘或者文職的工作現在很熱門的啊,不過我好像心理承受能力和外貌是比較重要的,

8樓:網友

要會英語,要會寫作文。

關於單位對文秘要求的調查問卷

9樓:網友

這個問題我以前了另外乙個朋友。

l建議從以下幾個方面著手。

1、忠誠度。在過濾過程中是否存在虛假或者欺騙。

2、學習發展。主要包括請教與接受批評兩個方面。

3、理解程度。領導是否理解下屬在工作中的難處,下屬是否能準確領會領導意圖。

4、耐心。至於具體問題,就只有自己設計了~或者你可以向上面**提問的那位朋友求助,或許他已經設計好問卷了~

祝好運~

辦公室文秘要掌握的專業技能有哪些

10樓:

一、會議紀要。

二、公告、通報、簡報。

三、通知、意見。

四、決定、決議。

五、請示、批覆、函。

六、報告。公文方面掌握這些應該就可以了,不過秘書工作不只是製作公文,主要還是撰寫材料。

秘書應掌握哪些技能

11樓:網友

1、基本的辦公室軟體。

copy應用技巧:word execl ppt等;

2、應用文寫作:請示、通知、總結、計劃、報告、賀函、請柬等3、業務流程主要有:公文收發處理、歸檔處理、報批流程、內外接待、會議的組織、領導日程安排等。

更具體的可以學習一下國家職業資格鑑定有關於秘書職稱的教材,裡面講得比較細。

12樓:徐海華

口才好是第一的辦公業務熟練。

從事文秘工作需要什麼能力

13樓:廢柴船長

文秘是指經過學習,掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識,熟悉現代文書學、秘書學的原理和方法,具有較強的寫作能力,能熟練地從事文書、秘書事務工作,能進行文章寫作、文學和新聞寫作,有較強的公關能力,並從事資訊宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關係等工作。

職能要求:1、工作管理。

能依工作的輕重緩急排定優先順序,妥善運用自己的時間與資源,有效管理工作流程及進度。

2、認真負責。

確實達成工作職責及要求,能勇於承擔自己的錯誤或失敗,不歸咎他人並努力改善。

3、主動積極。

不需他人指示或要求能自動自發做事,面臨問題立即採取行動加以解決,且為達目標願意主動承擔額外責任。

4、顧客服務。

對顧客展現服務熱忱,有效滿足顧客需求、解決顧客問題,進而提高顧客滿意度。

5、誠信正直。

為人坦誠,確實遵守組織規定與社會規範,信守承諾且言行一致。

6、適變能力。

對工作內容或環境的改變能夠保持鎮定,嘗試瞭解改變的原因並以開放態度面對,有效調整行為且維持應有的工作表現。

7、問題解決。

能夠掌握問題核心,精確解讀訊息做出結論,尋求適當解決方案 ,衡量利弊得失並採取實際行動以排除障礙。

8、壓力承受。

面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解,並維持應有的工作表現與人際關係。

9、溝通協調。

能視談話物件有條理地清楚表達想法,除確保對方專注聆聽及充分了 解,並可正確解讀、響應、釐清他人所傳達的訊息以取得共識。

14樓:少振華奈辰

文秘可以考秘書資格證書,到當地勞動就業局報考。如果能夠考一些禮儀、電腦操作方面的證書、乃至英語方面的證書,就會比較有利。

文秘工作涉及的範圍很廣泛,不同的部門、不同的老闆,要求可能都不一樣。基本的來說,需要文字功底,需要熟悉各種應用文格式,需要熟練使用電腦,需要熟練使用各種辦公軟體,需要熟悉在網路上查詢資料的方法,需要懂得待人接物的禮儀,需要熟悉當地比較有名的的餐廳、酒店、航空定票、熟悉當地的辦公環境、交通環境。

成為一名文秘需要掌握什麼基礎知識和能力

15樓:網友

助理類崗位通常都需要比較好的文字功底,溝通能力,耐心,細緻。

辦公室文秘需要掌握的技能是什麼?

16樓:ansai衛生監督

1、電腦要會。

2、眼睛要活。

3、本人要靚。

4、酒量要行。

17樓:小笳筆喻

1、各類公文寫作。

2、辦公軟體應用。

3、辦公裝置使用。

4、商務接待禮儀。

5、職業和工作敏感性。

6、保密意識和服務意識。

18樓:網友

辦公室秘書一般可以分為:**或其相關部門的、企業界的。**的主要職責是需要的書籍:文書學類、一般在秘書網上查詢參考結合單位實際情況即可。 90、

關於秘書方面的問卷調查題目

19樓:風緣風語

我現在在寫一篇**,想請大家幫幫忙啊,萬分感謝。幫我填完這份網上問卷調查。

關於私人企業秘書修養的調查。

公司名稱:(不想公開的這一項不寫也沒關係) 公司性質:

公司人數: 公司有無秘書: (有請繼續下面的題目)

1在你印象當中,秘書是什麼概念?

2公司秘書是否時專業秘書或經過專業培訓:

3公司秘書修養如何:a:秘書的思想?

b:道德 品質?

c:知識技能?

3本公司秘書個人或秘書工作存在哪些不足?

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