1樓:百家娛樂秀
你好,這個根據你買的寶貝付款後的發貨時間定的。**上的商品都有買下後的發貨時間,24小時,48小時,預售等看下,有詳細的說明,如圖可以自己找下,超了這個時間可以投訴的。
2樓:祈濃
請問****買的東西,一般超過多長時間沒發貨就可以投訴了?
除預售類商品七天內發貨,一般和賣家協商發貨時間,五天內發出。
**沒有規定賣家一定要多少天發貨,從時間規則上來說,如果5天不發貨,系統會自動退款給買家,所以5天內發貨,都談不上是違規。
但最重要的是,你自己在頁面或者在店鋪有沒有承諾多少天發貨。如果是你沒有做到承諾的話,你嘗試一下是不是可以做出相應的補償或者減免一下郵費等等,讓買家氣順了,自然也就不會再搞那麼多事了。
如果協商也沒有用,並且買家是在你14號發貨後才提出要拒收的話,你也不用搭理他,拒收退回來的話,你退款給他,但要扣除這期間一來一回產生的郵費!
ps:如果協商不成,寧願他拒收,免得交易一旦成了,他可以給你中差評,交易成功中差評會計分的。交易不成,退回來,東西你簽收之前檢查沒有問題再簽收。
然後讓他申請退貨,但不退全額,扣掉郵費再退他。這樣你也沒有損失,又不用冒險得箇中差評!
一定要退貨/部分退款,如果買家沒有選擇退貨這個環節,僅僅只是部分退款的話,中差評一樣計分的,所以一定要他選擇:要退貨,他可以自由輸入退款金額的。不要答應他的全額退款)。
賣家不發貨投訴成功了還會發貨嗎?
3樓:三五聊娛樂
會發貨,或者會進行賠付。
賣家發不發貨取決於未按約定時間發貨是否成立,比如約定發貨時間為72小時內,即從拍下的時間到快遞攬收時間不超過72小時,可以理解為無物流記錄的情況下,在72小時內進行投訴均不成立。
如果未成立,賣家只有兩種選擇,一是發貨,二是陵伏尺同意投訴進行賠付,這個時候只能發貨了。
**網簡介:
**網是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的註冊使用者數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的**商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出萬件商品。
截止2011年年底,**網單日交易額峰值達廳棗到億元,創造萬直接 且充分就業機會。
隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加,**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、團尺高購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。
4樓:熊貓一起說法
**不發貨投訴索賠的時間,以當事人雙方具體約定為主,如果賣家承諾24小時或者72小時內發貨的,則超過這個時間段,當事人就可以投訴索賠。
如果賣家一開始就宣告發貨時間不確定或者較長的,當事人一般就不可以隨意投訴進行索賠。
未按時發貨的賠償是,雙方合同有約定具體違約金計算方式的,按照合同約定進行賠償,但要注意違約金不能過高也不能過低。
如果沒有合同約定的,可以根據商家未發貨造成的損失來進行賠償。
**賣家多久不發貨才可以去投訴
5樓:網友
**賣家不發貨投訴的期限以賣家在發貨合約中表明的發貨時間為準,例如:買賣雙方沒有另行約定的情況下,賣家在發貨合約中表明發貨時間為3天,但是在標題或者詳情中寫明5天,**網以3天為準。
**網對違背承諾投訴的處理原則:
一、**網將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。
二、若賣家作出的承諾違反《**平臺規則總則》及相關規則、協議的規定,該承諾視作無效,**網不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。舉例:賣家在商品或資訊中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾,結果未履行的,**網不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或資訊違反相關規則的,將依據規則對商品和資訊做相應處理。
三、搜模若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾,**網將本著有利於買家橋笑的原則處理(買賣雙方另有約定的從其約定)。
**賣家多久不發貨可以投訴他們?
6樓:匿名使用者
超過48小時未發貨可以投訴。
賣家違背發貨時間、交易**、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品差毀桐實際成交金額的10%作為違約金,且虛坦賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在**網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向**網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可採取扣a類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,**網不餘碧支援賠付。
天貓買了東西不發貨怎麼投訴賣家,在淘寶買東西賣家不發貨怎麼投訴
1全部退款,退款理由選缺貨 缺貨對天貓店鋪有一定的影響,所以他們會來處理 不行就找 小二介入,小二基本都是站在消費者這邊的 找客服 萬能的客服 或者申請 介入 天貓賣家未發貨,不能在頁面直接投訴,只能撥打官方 業務辦理 投訴 退款 轉賬 提現 充值 業務辦理24小時服務,或者在頁面申請退款 申請成功...
賣家發貨太遲怎麼投訴,淘寶上賣家強制發貨
如果賣家超出發貨承諾時間仍未發貨,您可以在退款申請完成後通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。上賣家強制發貨 直接投訴賣家發來貨太晚 申請退貨自退款就行,也不瞎,你拍下日期和他發貨日期差距這麼大不會看不到,記住一點,不和賣家翻臉,等他耐不住寂寞對你言語侮辱或者威脅時候直接截圖投訴 他就必然輸了,祝你...
閒魚賣家不發貨不退款怎麼辦,閒魚買東西賣家不發貨也不退款怎麼辦
小心有詐,擔保的交易在你沒確認收貨前,錢是在官方手裡的,他說沒錢退款是不可能的,要麼就是他也是個小白不懂 閒魚買東西賣家不發貨也不退款怎麼辦 在鹹魚買到假貨,買家不退款的解決辦法如下 在簽收快遞後7天內直接申請退貨退款即可,如賣家拒絕,可以直接在賣家拒絕後提交申請客服介入,然後上傳相對應的證據,讓客...