1樓：匿名使用者
1.2008版iso9001標準中不再用質量保證，意味著（ c ）a.不要求質量保證
b.與標準的要求一致了
c.除了要求產品質量保證還要求顧客滿意
d.以上全不是
2.對特殊過程的確認可採取下列哪種方法（ d）a.模擬
b.試驗
c.顧客參與評審
d.以上全部
3.指出下列哪一個標準不是2008版的核心標準（d ）a.iso9000
b.iso9001
c.iso19011
d.iso19012
4.刪減的含義包括（ a ）
a.內容的刪減
b.內容的增加
c.內容的調整
d.a+b+c
5.採用iso9001和iso9004兩個標準時，哪種方式收益更大（ b ）
a.單獨使用
b.兩個標準一起使用
c.受益者推動
d.管理者推動
6.持續改進是指（ a）
a.日常的改進活動
b.長遠的改進專案
c.持續時間很長的技術改造
d.投資很大的基本建設專案
7.設計輸入包括（ d ）
a.完成時間的要求
b.設計中的任務分配
c.以前類似的設計資訊
d.a+b+c
8.控制生產和服務提供可能包括以下哪些活動（ d ）a.實施100%檢驗
b.規定交付和交付後活動的實施
c.培訓操作工
d.a+b+c
9.公司的最高管理者是指（ d ）
a.董事會
b.最高管理層人員
c.總經理
d.b+c
10.對質量管理體系績效的測量是通過下述哪種方法獲得（ d ）a.內部稽核和顧客滿意度的測量
b.產品的監視和測量
c.過程的監視和測量
d.以上全部
11.下列那一項應作為管理評審的輸入（d）a.第二方稽核的結果
b.主要競爭對手的服務質量調查報告
c.公司調整機構的方案
d.以上全部
12.2008版標準對檔案化的要求說明（ a ）a.需要檔案的地方可以用不同形式的檔案
b.不需要程式檔案的地方不必提供檔案
c.需要檔案的地方必須編制程式檔案
d.不需要檔案的地方不必提供程式檔案
13.2008版標準的程式檔案的要求是（ d ）a.按本標準的要求編制程式檔案
b.按本標準的要求編制6個以上的程式檔案
c.組織為確保質量管理體系有效執行和控制所要求的檔案d.a+c
14.下述那個組織不是上海通用公司的相關方（ d ）a.國家環保局
b.貸款給公司的銀行
c.上海市**
d.上海國際飯店
15.組織可通過滿足（ d ）而達到顧客滿意a.顧客要求
b.相關方要求
c.適用的法律法規要求
d.a+c
16.八項質量管理原則與iso9000族標準的關係是（ a）a.原則是標準的理論基礎
b.原則是標準的一部分內容
c.原則與標準互相相容，互相補充，相輔相成d.a+b+c
17.不合格品控制的目的（ c）
a.顧客滿意
b.減少損失
c.防止不合格品的非預期使用
18.質量管理體系能（ d ）
a.提高產品質量
b.提高管理水平
c.提供持續改進的框架，增強顧客滿意
d.以上全部
19.2008版標準可與其他管理體系標準（ b ）a.包容
b.相容
c.不能包容
d.不能相容
20.iso2008標準的目的（ d ）a.證實滿足顧客要求的能力
b.證實滿足法律法規要求的能力
c.持續改進質量管理體系的有效性
d.以上全部
2樓：匿名使用者
以上供參考
3樓：匿名使用者
找別人做是不行的，最好自己認認真真的學了再去做，對你有幫助，最基本的都不懂，讓別人做了全對也不起作用。
4樓：
很簡單的試題,自己做比較好些,在做的時候搞不清楚的時候逐個的去了解就會學到更多,
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自行檢bai 查一下以下檔案和記錄du,稽核中會審到的 1 文zhi件部分 檔案臺帳 受控文dao件的發放和版簽收記權 錄 作廢檔案 記錄 檔案更改審批記錄 外來檔案目錄 檔案標識等 2 生產部分 生產流程圖 生產現場作業指導票 各種檢查規定 各種檢查記錄 按檔案要求所作成的記錄 人員培訓記錄 特殊...
iso9000認證計劃怎樣寫，ISO9000認證計劃怎樣寫？
1 前期準備 3 5月 組建推行小組，請顧問公司，編寫體系檔案，建立方針目標，整合資源 尤其是環保設施 2 試執行 3 5月 執行培訓，內審員培訓，內審，管理評審。3 申請認證現場稽核 1 2月 選擇認證公司，簽約，兩個階段稽核完成，整改，通過認證。4 後續工作 可以找諮詢公司啊 iso9000質量...