打了12345投訴商家接到投訴通知為什麼還不退款

2025-07-16 13:40:05 字數 2031 閱讀 3844

1樓:才亮

因為12315只是調解,不是接到你的投訴就立馬叫商家退款的,12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,如果查證屬實,12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償,因為12315並沒有執法權,就要看調解結果了。

如果涉及嚴重質量問題的話,他們會把相關情況通報行政部門,由行政部門進行查處。

2樓:在東嶽廟打羽毛球的萬磁王

商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。

3樓:網友

你好,12315投訴商家是需要處理時間的。你可以等1~2天。

4樓:寒露軒

培訓機構不給退費的糾紛該找消費者協會或者法院解決。對於損害消費者合法權益的行為,消費者可以向其主張賠償。雙方無法達成一致的,可以依法向轄區法院提起訴訟。

5樓:風水易理先生

投訴12315後商家還是不肯退款(想要商家退款投訴還是舉報)可以直接撥打12315這個**進行投訴,現在12315已經成為了很多人投訴的第一選擇,從這也可以看出來12315處理的結果是十分讓人滿意的。不過大家需要記住的是在投訴之前一定要準備好相關的材我們一起來看看吧!

現在很多人都會在網上購物,十分便捷高效,但是在網上也會遇到很多問題,例如商品不好的時候自己想要退款但是商家卻不受理,這個時候就需要投訴了,那麼商家最怕什麼投訴才會退款了?在這裡給大家推薦幾個方法,其中12315,還有工信部**投訴效果都十分的好。

6樓:健康快樂

打了12345投訴商家接到了投訴通知,為什麼還不退款?

因為他的下一步還要繼續的進行調查取證以及核實,都整完了才能給你退款。

打了12345投訴後叫我撤銷投訴

7樓:胡威

法律分析:可以。如果致電12345投訴後想要撤銷投訴,當事人可以及時再次致電12345瞭解問題聯絡進度,如果還未聯絡可以要求撤銷,如果已經聯絡職能部門處理即無法撤銷,以後不再鏈和投訴便可並向工作人員說明情況。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法戚鋒》 第六十三條 證據有下列幾種:

一)書證;二)物證;

三)視聽棚仔盯資料;

四)證人證言;

五)當事人的陳述;

六)鑑定結論;

七)勘驗筆錄。

12345投訴必須打回去嗎?

8樓:生活小胖子

不用打回去。

12345政務服務便民**(簡稱12345**),指各地市人民**設立的由**12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理**事項的公共服務平臺,提供「7×24小時」全天候人工服務。12345**可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

2021年1月6日,《***辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民**的指導意見》印發,進一步優化地方政務服務便民**,提高**為企便民服務水平。

2021年6月1日,北京市12345未成年人保護**正式開通,上海12345未成年人保護**開通。

**簡介:12345服務**各地情況都不同,一般由各地市人民**設立,所設立的方式不同,一般包括**12345、網路12345等方式。

12345服務**一般用於:

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢。

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。

3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。

5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

注:各地實際不同,以當地**檔案為準。

以上內容參考百科 12345

12345可以投訴銀行麼,打12345可以投訴銀行嗎

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