1樓:無名老頭
看問題詳情,覺得商家與快遞起碼有一方出了問題。我覺得要理清這頭緒,先從你自己說的「惡意簽收」找起。從物流資訊上有「簽收」,那就不是「虛假髮貨」。
應該向物流公司追究。如物流叫你找商家,以一般規律,你是應該與商家聯絡。這時商家不應該踢皮球,不能叫你自己去找物流,而是由商家本身去物流聯絡。
再沒有下落,確實只有向拼多多平臺客服投訴。問題到了這裡,我就要告訴你,拼多多上購物是相當不靠譜的。因為拼多多是個****,是個 流 氓 **。
首先它的主打廣告語「拼著買更便宜」就是騙人的。一是大家下單實際上都是單獨購買的。二是它的貨本來就是這個價。
俗話說上樑不正下樑歪,拼多多就不可能對下面商家嚴格監管。那麼商家的漏洞就會很多。出了問題售後服務也就不容易得到保障。
下面我還要發一截圖給你,看看拼多多平臺的客服是如何耍賴皮的:
2樓:逹卡
確定物流資訊的最後狀態是否已經顯示簽收?物流最後一條動態更新至今是否超過24小時?如未簽收或者已經超過24小時未更新,請聯絡商家,讓進行核實,核實時間24小時為限,超時未回覆,即可聯絡平臺官方客服進行處理,就目前拼多多的售後處理情況,平臺還是更多站在消費者這方,只要是有理有據的合理要求,原則上平臺都會盡量幫客戶進行溝通處理並解決!
拼多多商家虛假髮貨,消費者怎麼索賠
3樓:法律部落
法律分析】:消費者直接在後臺的投訴入口,或者訂單投訴入口,提交相關虛假髮貨交易的證據。消費者購買商品是與商家建立的是買賣合同關係,如果商家虛假髮貨的碼慧,屬於合同違約的侵權行為。
要承擔違約責任。
只要消費者舉證真實有效,都是會獲得相應的賠付款的。
法律依據】:《中華人民共和國民法典。
第五百八十四條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當於因違約鬥模所造成的損失空模緩,包括合同履行後可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
拼多多商家舉報買家,買家會收到處罰嗎?
4樓:生活幫手
大家在拼多多上開店,經常會遇到一些惡意買家的騷擾,這樣時間一長,肯定會影響店鋪的發展,因此作為商家,我們一定及時向平臺舉報,那拼多多買家被舉報成功會如何?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
space如果不是惡意買家,相信商家也不會沒事找事的去舉報客戶,能舉報的只能是惡意買家,比如惡意退款,惡意差評或者同行之間的惡意競爭,這樣的情況下舉報惡意客戶,拼多多客服會介入給商家乙個公平的處理,而買家的話可能會被封等處罰。
當然一般情況下,買家在有不良記錄之後會視嚴重程度分不同情況處理,有些不嚴重的話只是會去掉的一些買家特權,稍微嚴重點的,很多服務和功能都無法享受,不能開店且很多功能會關閉,再嚴重的,就是封號處理了,這個是針對身份證的,比較嚴重。
拼多多如何舉報買家?
1、開啟拼多多商家版應用後,點選下方的訊息選項。
2、在訊息記錄中,點選需要舉報的買家進入。
3、進入後,點選右下方的三個點的圖示。
4、之後,在會話設定內,選擇舉報買家的選項。
5、接下來,選擇需要舉報買家的原因,點選下方的確認舉報的選項。
6、確定後,會提示舉報成功。等待官方核實後,就會對買家進行處罰。
如果遇到一些惡意買家,商家一定不要猶豫,為了店鋪的正常運營,我們可以按照以上的方法去舉報,只要證據確鑿,一般都是胡舉報成功的!好了,今天的分享到這裡就結束了,希望文章能夠給大家帶來幫助!
5樓:是貓吶
當然會啊!比較買賣是平等的,是舉報誰都有用。
6樓:生活導師小山
如果不是惡意買家,相信商家也不會沒事找事的去舉報客戶,能舉報的只能是惡意買家,比如惡意退款,惡意差評或者同行之間的惡意競爭,這樣的情況下舉報惡意客戶,拼多多客服會介入給商家乙個公平的處理,而買家的話可能會被封等處罰。
7樓:至尊網中名店
商家舉報買傢什麼原因呢?如果沒有任何情況都舉報,買家不會受到處罰。
8樓:南成馬馬有人
50%。拼多多商家舉報買家需要向平臺舉報客服提供相應的詳細資訊如聊天記錄,快遞記錄等,並對買家的情況進行確認,所出現的舉報成功率只有50%,要麼成功要麼不成功。
9樓:恬適且平靜的虎鯨
有多少50%的品多商家報告買家。品多多商戶需要向平臺客服提供相應的詳細資訊,如聊天記錄、快遞記錄等,以報告買家,並確認買家的情況。報告的成功率僅為50%,即成功或不成功。
10樓:經過那棵大樹
有多少50%的dick duo買家是報告買家?拼多多賣家必須提供相關詳細資訊,如聊天記錄、快遞日誌等。支援平臺客戶報告買方並確認買方情況。報告的成功率僅為50%,有效或不成功。
11樓:唯迷遠夏
平度商戶申報的50%買家成功率是多少?平度商戶報告買家需要報告平臺客戶服務,提供聊天記錄、快報記錄等相關詳細資訊,並確認買家情況,報告成功率僅為50%,或成功或不成功。
拼多多遇到惡意買家不想發貨怎麼辦?
12樓:大樾兒
你可以告訴他,這款東西暫時沒有啦,或者說是有瑕疵的。等到有貨的時候,再給他補上,可以讓他先申請退款。
13樓:小小乙個小明
你可以直接舉報申訴這個訂單,如果申訴成功的話,系統會幫你退款,到時候就不用發貨,但如果申訴不成功的話就必須發貨。
14樓:奔向星辰大海
拼多多遇到惡意賣家不想發貨,可以截圖找平臺客服提交截圖證據投訴退款。
15樓:大羊羊的日常工作
我覺得吧,既然人家付款了,人家要買你的東西,還是要發貨給人家吧,不管怎麼樣?也是買賣關係嘛。
16樓:劍爾絲
拼多多遇到惡意買家不想發貨,這個時候你可以找拼多多的客服,讓它來幫你解決。
17樓:洪白楣
沒辦法不發貨,因為這種買家如果你去舉報的話,也很難舉報成功的。
建議你還是直接發貨吧,大不了虧個運費。
18樓:漆詩蘭
遇到惡意買家,想要不發貨就需要給買家補償,你可以以庫存不足為由拒絕發貨。
拼多多虛假髮貨申訴要怎麼做?
19樓:公尺粒聊電子數碼
虛假髮貨申訴需要提供及時發貨憑證,按以下方式進行申訴:
普通商品:商家上傳商品物流單號後的 24小時內 ,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件資訊。
直供商品:商家上傳直供商品物彎慧流單號後的 72小時內 ,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件資訊。
電腦:聯想電腦天逸510s。
系統:windows10。
軟體:microsoft 。
1、收到虛假髮貨站內信之後,會有24小時左右的時間進行申訴 ,截止收到站內信通知第二天的15:00之前。首先在電腦瀏覽器上開啟拼多多商家管理後臺。
2、然後在左側的導航欄找到【店鋪管理】,違規資訊。
3、跳轉頁面後,再選擇【虛假髮貨】。
4、最後埋隱答根據頁面攜燃申訴截止時間前,根據頁面提示進行申訴,即可(如果有違規商品資訊,會申訴入口和操作提示)。
拼多多商家虛假髮貨,怎麼辦?
20樓:89美小護
1、您可在確定沒收到貨洞悉的情況下根據單號查詢物流資訊,如確定多天未更新,您可打**諮詢物流客服,或直接諮詢賣家貨品物流情況,請求賣家跟進貨品資訊,這個過程中您可將與賣家的聊天情況截圖儲存,若商家虛假髮貨,您可將截圖作為證據申請拼多多客服介入。
2、您在確定沒收到貨後與賣家交涉的情況下,若賣家態度惡仔亮劣,您可申請退款,此時您可選擇未收到貨的選項,並申請拼多多客服介入。
3、這是最終的辦法了,在與賣家、物流、拼多多客服多次交涉無納戚乎果的情況下,您可以打315消費者投訴**:12315,他們將幫助您解決糾紛。
拼多多怎麼發虛假髮貨申訴?
21樓:活達人董董
親,1.找到訂單,然後點選【聯絡賣家】。
2.接著在輸入框右側點選+,然後點選【投笑拆訴】。
3.接著在投訴局橡介面找到要進行碰臘棗投訴的問題投訴就行。
拼多多虛假髮貨怎麼投訴,買家得到什麼賠償
22樓:電子數碼蟲
對方的行為是違法的,可以要求對方支付賠償,同時還可以在平臺上對於對方的行為進行舉報投訴。所以拼多多商家虛假髮貨是可以要求賠償的。
對於無物流資訊型別的訂單,商家應儘快核實發貨情況及快遞棗歲迅單號。
快遞公司等資訊是否正確填寫。包裹未交快遞公司的,儘快交寄。
快遞公司未及時將包裹發出的,催促快遞公司儘快發出。資訊填寫錯誤的,及時更正。對虛假髮貨型別的訂單,商家應通過相應快遞公司官網查詢物流軌跡資訊,並與訂單明細表中的物流軌跡資訊進行比對,凳此核實物流異常的具體情況。
處分:1、假如某商品當天欺詐超10單,並且超越該品當天發貨總單量5%的,會請求對該商品當天發貨的全部雀銷單賠付,店鋪也將遭到諸如限制提現、移除資源位、下架、搜尋降權等限制。假如假發貨單量或比例未到達規範的,則僅對假髮貨訂單賠付,店鋪不受限。
2、假如確認商家有假髮貨處置的訂單,平臺會請求違規向買家支付違約金,約金將已拼以50年有效期的無門檻現金券方式發放使用者賬戶裡。
拼多多虛假髮貨怎麼處理?
23樓:網友
情況一:同一天內,商家當天某商品的發貨訂單總量中,虛假髮貨的訂單≥10單,且佔發貨訂單總量比例≥5%;
1、限制提現期:對商家賬戶餘額採取限制提現措施至少15天(「限制提現期」),在此期間對虛假髮貨訂單進行持續監測,並自限制提現期滿之次日起對虛假髮貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶餘額解凍。
2、不免除發貨義務:無論拼多多平臺是否已經實際從商家賬戶餘額扣收賠付金並賠付給對應的消費者,商家都應繼續履行就相關虛假髮貨訂單的實際發貨義務。
3、鏈隱腔確認收貨時間延長:虛假攜答發貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15日。
4、其他處理:
情況二:同一天內,商家當天某商品的發貨訂單總量中,虛假髮貨的訂單<10單,或佔發貨訂單總量比例<5%;
1、不免除發貨義務:無論拼多多平臺是否已經實際從商家賬戶餘額扣收賠付金並賠付給對應的消費者,商家都應繼續履行就相關虛假髮貨訂單的實際發貨義務。2.確認收貨時間延長:
2、虛假髮貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15日。
24樓:賦予你我的眼
這個是根據拼多多的發貨規則來判定的,訂單實收金額為0≤x<20元,賠付5元/單;訂單實收金額x≥20元,每單以訂單實收金額的25%進行賠付,每單最高不超過100元。
拼多多,是國內流動互聯網的主流電子商務應用產品。專注於c2m拼**物的第三方社交電商平臺,成立於2015年9月,使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的**,拼**買優質商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的**買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了鉛友拼多多梁搭獨特的新社交電商思維。
主要功能:
拼多多使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的**,拼**買需要的商品。
拼多多什麼情況會罰款?拼多多虛假髮貨罰款是按什麼罰款的
至於拼多多。如果賣家在規定的時間內不給買家發貨,拼多多將會罰賣家款,一次訂單不及時發貨賣家將會被罰美元。除超時交貨外,什麼樣的情況下賣家會被罰?銷售假貨的打擊力度很大,如果敢在拼多多上銷售假貨,將直接按倍的金額進行處罰。若每日銷售量很大,不會直接封店,也不會發出任何警告,會先把流動資金。凍結,一般是...
拼多多後臺怎麼找,拼多多商家管理後臺怎麼登陸?
2 下一步會來到其中的首頁,需要選擇左側的商品管理。3 這個時候彈出裡面的選單,如果沒問題就確定開啟商品資料。4 這樣一來等看到對應的結果以後,即可實現拼多多找後臺了。6 7 分步閱讀 網頁版登入拼多多頁面之後可以看到如下圖情況,在這個頁面主要會有一些訂單具體說明。對這幾天的訂單成交金額的一些記錄等...
拼多多客服電話人工是多少,拼多多商家怎麼聯絡人工服務?
回答第一步 開啟拼多多,在拼多多首頁中點選右下角的 個人中心 第二步 選擇 官方客服 第三步 輸入 人工客服 如何聯絡到客服?2.點選右下方按鈕 平臺客服 選擇 聯絡平臺客服 3.點選鍵盤圖示,在對話方塊內輸入您的問題,等一會就會有客服人員進行解答和回覆。更多10條 我在拼多買的冰菜種子和黃的佛手瓜...