1樓：奈問筠左雙
服務物件面臨的問題和服務需求因不同的服務領域和服務物件而異。以下是一些常見的服務物件面臨的問題和服務需求：
1. 健康醫療領域：服務物件可能面臨健康問題，如疾病、意外傷害等。服務需求包括醫療諮詢、疾病預防、****、健康管理等。
2. 教育領域：服務物件可能面臨學習難題、考試壓力等。山腔服務需求包括學科輔導、職業培訓、心理諮詢、學校教育等。
3. 社會福利領域：服務物件可能面臨貧困、失業、家庭矛盾等問題。服務需求包括社會救助、職業培訓、心理諮粗謹詢、家庭諮詢等。
4. 法律領域：服務物件可能面臨法律糾紛、法律知識不足等問題。服務需求包括法律諮詢、法律援助、合同審查等。
5. 商業領域：服務物件可能面臨市場競爭激烈、管理不善等問題。服務需求包括市場調研、廣告宣傳、企業管理諮詢等。
總之，服務物件面臨的問題和服務需求因不同領域而異，需要提逗凳衫供個性化的服務方案。
2樓：網友
服務對李納象面臨的問題和服務需求因不同服務物件而異。例如，老年人可能需要社交、健康、安全等方面的服務；殘障人士可能肢擾羨需要輔助器具、**訓練、就業培訓等方面的服務；貧困家庭可能需要教育、就業、住房等方面的服務。服務需求的多樣性和複雜性需要服務提供者根據不同服務物件的需求，提供個性化、專業化的服歷拍務。
服務物件的需解決的問題和需求及解決處理方式結果
3樓：
摘要。親親您好 ，曾經有位學者說過：社會工作的實務要注重在生活場景中為服務物件解決實際問題。
我覺得這是當前社會工作實務急需認真思考的方向。我們往往太注重群體性、一般性的需求，對於個體遇到的實際問題，卻沒有太多好的解決辦法。也太注重各種說教式、概念性的疏導，卻往往缺乏行動和資源的支援。
親親您好 ，曾經有位學者說過：社會工作的實務要注重在生活場景中為服務物件解決實際問題。我覺得這是當前社會工作實務急答櫻需認真思考的方向。
我們跡舉餘往往太注重群體性、一般性的需求，對於個體遇到的實際問題，卻沒有太多好的解決辦法。也太注重各種說教式、概念性的疏導，卻往姿滾往缺乏行動和資源的支援。
我們強調在生活場景中去協助解決猜判問題，敬兆畢並不是忽略需求。恰恰相反，我們更加註重對服務物件需求亮芹的評估和挖掘，並從服務物件諸多需求中，抽絲剝繭，分離出需求背後最核心的問題。分析問題的屬性、關聯性和解決的初步思路。
服務物件的基本需求有哪些？
4樓：
摘要。親親，服務物件的基本需求可以分為：資訊需求：
服務物件需要獲取相關資訊以滿足自己的知識和理解需求。這包括獲得準確、權威的資訊源，並能夠快速、便捷地獲取所需資訊。解決問題的需求：
服務物件可能遇到各種問題需要解決，所以他們需要尋求專業的意見、建議或幫助來解決問題。支援和指導需求：服務物件可能需要在某些方面得到支援、指導和培訓，以提高自己的能力和技能。
這包括獲得準確、權威的資訊源，並能夠快速、便捷地獲取喊鉛所需資訊謹基。解決問題的需求：服務物件可能遇到各種問題需要解決，所以他們需要尋求專業的意見、建議或幫助來解決問鄭晌好題。
支援和指導需求：服務物件可能需要在某些方面得到支援、指導和培訓，以提高自己的能力和技能。
服務物件可能有經濟上的需求，例如經濟援助、財務規劃等。社交襪雀需求：服肢汪務物件可能需要社交活動和互動，以滿足他們的社交需求。
一些常見的服務物件的基本需求，但不同的服務物件會有不同的需求，因此在提供服務時需要根據具體情況進行分析和滿足。
服務物件需求評估的方法是
5樓：網友
服務物件需求評估的方法是觀察、量表、訪談、查閱文獻、問卷調查。
需求評估首先要明確服務物件，服務物件是「社會人」：多元身份、多維度多角度的需求、在「人在情境中」的視角下進行評估、需求的複雜性和變動性、人的行為與環境的互動都要考慮進去。服務機構進入服務領域要對服務物件的需求做評估，還要對服務場域進行需求評估。
需求評陵團估的範圍
服務場域的人口構成、地理位置、歷史沿革、硬體資源、機關團體和社會組織、服務開展需要調動的各種資源等等。
服務物件的需求的評估：包括一般需求（身體健康、個人發展、情感成熟、智力發展等）；不同層次的需求（馬斯洛的需求層次論）；整體需求（生理、心理、社會綜合考慮，比如老年群體要考慮這三層面老化，對於社會撤退理論和社會整合才能做出有針對性的梳理）；
階段性需求（不同的年齡需求有差異：兒童——被保護的需求，廳基青少年——尊重和接納的需求）；特殊需求（少數民族、殘疾人、外來流動人口等的文化背景、社會心理等等）；社會需求（困難家庭：4050、因病致貧、因殘致貧、慢性病家庭的社會需求扮汪謹等）。
需求評估的方法
通過各種調研評估（抽樣問卷調查、定向焦點小組、分片入戶探訪、群體社群聚焦），對問題和群體需求進行梳理分析。
服務場域硬體資源進行每日三段為期五天取中間值的做法，瞭解使用狀況，理清優勢和不足，社群漫步等方式發現和挖掘更多隱蔽的服務硬體資源。
社群持份者走訪、關鍵人物（如社群領導班子、司法所、綜治維穩辦公室、出租屋管理中心、退管辦、殘聯、婦聯等等）走訪。
基於服務物件的需求所提供的服務
6樓：帳號已登出
優質服務指在符合行業標準或部門規章等通例的前提下，所提供的服務能夠滿足服務物件的合理需求和適常期許值，保證一定的滿意度。
優質服務的種類：
1、微笑服務。
是服務人員必備的表情，他能使顧客感到親切，所以服務人員從上崗以及平時的生活中，都是必須堅持微笑，特別是在服務工作中，必須微笑服務，笑要笑的自然，大方，堅持經常形成習慣。
2、熱情服務。
主動熱情為客服務是服務人員不可缺少的素質，服務中要積極主動，熱情誠懇的為客人服務，達到讓客人有如到家的感覺。
3、文明服務。
服務人員必須做到不大聲喧譁，不高聲喊鬧，走路是腳步放輕，不追跑，不同客人開玩笑、打鬧、起綽號，關門是用力不能過大，不是工作需要不私入客房，如工作需要須輕輕敲門。
一般來說，好的服務體驗以及合乎法規與準則要求的辦理結果，是判斷服務質量優質與否的主要參考項。
優質服務不但體現在業務經辦的操作上，也體現在對消費者、客戶、辦事群眾的溝通態度上，即，能夠尊重影響服務物件主觀感受的因素，如性別性格、社會地位、教育背景、身份職業、文化習俗等。
二、優質服務分類標準：
該分類法由顧正儀最早於2005年明確劃分並予以歸納定義。優質服務競爭和產品設計、產品質量的競爭一樣，是市場經濟環境下商業競爭，尤其是服務行業競爭的主要領域和手段。
隨著我國第三產業的發展壯大和**職能從管理型向服務型轉化，優質服務不僅限於企業、社會團體、民間組織等非權力機構組織，也成為了包括黨政機關事業單位在內的各行各業的各項考核考評的重要指標和參考依據，因而具有越來越重要的價值和意義。
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