1樓:網友
公關部門的組織架構。
企業公關部門一般配置為五到六人,主管巨集觀調控整個部門事務;諮詢以內部公關為主,負責企業文化建設和有關資料、檔案的收集、分析。媒介人員負責與**和專業廣告公司的溝通、協調。執行負責各類活動的具體督導、實施。
關係協調以對外公關為主,負責與**機構和重要行業的溝通、協調。組織架構劃分如下:
公關部門的崗位職責。
部門主管主要工作:1企業內外的公關策劃計劃、公關目標的選擇確定與實施、評估、預算。公關資訊的收集整理及傳達;就公關問題向企業管理層提出建議與辦法;最大限度地讓受眾瞭解企業的政策、行動、服務、人事,以贏得公共關係的理解與支援;建立**金融保險旅遊兄弟單位社會團體文體娛樂等行業資源及關係;危機公館與**;良好的**及關係;企業文化之內外傳播。
另外還要幫助策劃室作好戰略規劃、策劃執行與落實;幫助發展部門做好經營計劃的落實以及協助內務部門做好管理的公共關係。
資訊主要工作:實施市場調研掌握相關市場動態;全面收集客戶資訊,瞭解客戶需求;瞭解行業政策動向;密切關注競爭者的營銷策略、動向等各種行為;反饋營銷策略、**手段、廣告發布的效果。另外要作好企業文化在企業內外的推廣和與企業其他部門在資訊方面的配合。
媒介主要工作:及時掌握**市場動態、服務現狀、**資訊等;制定正確的企業**管理計劃,具體落實每一計劃,實現**效益;著重與影響力大的電臺、電視臺報紙雜誌等新聞機構建立良好的溝通渠道,避免不必要的負面影響;建立**資源庫,包括各大廣告公司情況;積極參與**活動,從**中收集相關資訊;對委託廣告公司等形象推廣活動,要進行審查維護變更追蹤評估。同時要協助策劃推廣方案的實施和資訊的收集並完成上級臨時指定的任務。
關係協調的工作:負責以企業名義對外公關協調;負責管理好各方面資源,為企業服務;對企業內部各部門關係的溝通與協調;同時要完成本部門臨時委派的工作並協助相關部門之工作。
公關部門的運作程式 有效公共關係的取得有賴於正確的運做程式。
公關部門的運作程式是: 市場調研--制定戰略規劃--具體方案的實施--公關效果評估,我們稱之為"四步工作法"。
2樓:妍落影
看是什麼行業了啊,一般的都是接待客戶之類的,不同的公司分的明細也是不一樣的了。
公關是做什麼的,舉例
3樓:緣馨遠意
樓上說的貌似是中國曲解的公關含義。
公關是公共關係的簡稱,英語是public relations。定義是乙個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互瞭解和相互適應的管理活動。
簡單的說公關人員的工作是通過策劃實施一些活動,例如企業的新聞釋出會,或者邀請外來人員參觀企業工廠使公眾對企業有更深的瞭解,在腦海中形成企業的好。再或者是企業出現負面新聞時如何更好的處理化危險為機會。比較熟知的張瑞敏早年砸冰箱的事件使海爾一直以產品質量和信譽著稱,這件事情在今天看來就是很成功的一次公關策劃。
公關人員還有一點是與**的交往,因為無論是做什麼都要**變成新聞來讓公眾知曉,而**的筆如何寫寫的怎樣都是公關活動最終能否成功的一點。所以公關人員與**記者的交往也就成了關鍵之一。
總體來說中國的許多地方公關行業發展還不成熟,至今也還有很多人認為公關是只限於女人的工作,要通過陪酒吃飯等事情。事實上如果真的有吃飯也只是正常工作應酬,任何工作都需要和客戶可同事吃飯應酬不是嗎?
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