1樓:傲骨韓梅
現在點外賣口味真的是越來越方便了,在外賣平臺的app上面搜尋自己所喜歡的商家以及菜式進行點餐,過不了多久外賣小哥就會把熱氣騰騰的飯菜送到你的跟前,往往在點外賣的時候,商家也會注重標明一些菜品的重量,但是作為消費者而言當他們收到菜品的時候也並不會注意菜品的重量是多少。
顧客點外賣份量竟然少了一半今天我們就來說這麼一件事,在3月30號杭州的一名盛先生他點了乙份外賣,酸辣土豆絲和糖醋里脊,兩份菜的重量都是400克左右,實際負價是元,但是等到外賣員送餐過來的時候,盛先生髮現自己的兩份菜的重量明顯比商家所標明的菜重量少了許多。果不如其然,盛先生把這些菜品進行稱重才發現菜品帶盒子也就不到200克,足足少了一半多。
顧客連點三次外賣,份量依然不足對此盛先生就將此種情形向外賣平臺進行了反映,平臺也聲稱和商家進行了溝通,要求商家進行整改,然而在第2天的時候,盛先生又在該店點了兩份菜品,但耐畝是收到餐的時候順身拿起秤來稱一下重量還是跟上次的相差無幾,對此他也是相當的氣憤,隨後就打**給商家,打了很久商家才勉強接通,但是面對盛先生的質疑,商家也沒說幾句話就匆匆掛掉了**,為此盛先生也又向平臺投訴,無奈之下平臺也給宋先生退還了部分的餐費,也重申一定要求商家進行整改。
理虧的商家賠償顧客500元了結此事接連在第2天盛先生又在該店點了跟之前一樣的菜品,結果發現商家對這些菜品的重量依然沒櫻譁有重視整改,而盛先生在給商家撥打**投訴的過程當中,商家要麼不接**,要麼接上**就匆匆掛掉,所以一氣之下的盛先生只能找****此事,按照相關的規定要給予他500元的賠償,終究商家的負責人也覺得在此事處於理虧,答應賠償500元,事情也到此結束。
從該事件當中,我們發現還是外賣商家的態度存在問題,他們面對顧客的一次又一次的質疑與投訴依然沒有把它放在心上,而是選擇聽之任之。畢竟作為一名消費者而言,對商品擁有一定的知情權,這也是維護消費者合法權益的乙個最基本手段,所以希望其他的外賣商家能夠以此為鑑脊畝行,假如真的碰上盛先生這樣如此較真的顧客,想必自己可真的是吃不了兜著走。
2樓:帳號已登出
我覺得攔中租顧客的行為還是不好,應該要諒解一下商家,簡兆大不了就應該商家賠償一培指份,一般乙份外賣也不需要500。
3樓:你到底敢不敢
顧客的這種行為,應該也是想要去報復這個店家的,所以才會積累到了一定的量,選擇投訴。
4樓:小李美死了
我覺得這個顧客通過這樣的方式讓商家知道了不能糊弄人,維護了自己的合法權益。
5樓:餘昱
我認為顧客是有意為之,很明顯是計劃好了,就等商家跳下陷阱的,這種行為可以說是為了給商家個悉讓纖警示,吸睜仿取教訓,也可以說是敲詐勒滑猛索,騙取不義之財,是不可取的。
外賣顧客說分量少怎麼回覆?
6樓:清川至物
買兩份吧!所以顧客都是一樣的分量。
外賣顧客說分量少怎麼回覆?
7樓:
摘要。外賣顧客覺得份量少可以這樣回覆:顧客您好,我們不管是在店吃還是外賣,分量是一樣的,都是按照標準來做的。
可能是外賣的飯盒形狀和店裡面的餐具不--樣造成的錯覺。也謝謝您的寶貴意見,我們一定會更加註意這些問題,做到令您滿意,歡迎下次光臨。
外賣顧客覺得份量少可以這樣回覆:顧客您好,我們不管是在店吃段畢棗還是外賣,數脊分量是一樣的,都是按照標準來做的。可能是外賣的飯盒形狀和店裡面的餐具不--樣造成的錯覺。
也謝謝您的握拆寶貴意見,我們一定會更加註意這些問題,做到令您滿意,歡迎下次光臨。
也可以這樣回覆:顧客您好,非常不好意思,因為我們的問數老尺題讓您消費過程中感到不滿。炒飯在路上經過一路的顛簸,薯高公尺飯被擠壓的含源顯得有點少,其實分量都是一樣噠!
您下次點餐時備註一下,我們給您多加一些,歡迎下次光臨。
外賣點1個菜要10份餐具被拒,顧客該不該給差評
8樓:天堂聖魂丶溶源
顧客不應該給差評。顧客是獅子大開口,難道商家的10份餐具不要錢嗎?
顧客不能拿差評來要挾商家,因為只點了乙個菜,所以商家拒絕的10份餐具也是合理的。顧客的做法是錯誤的,顧客不珍惜差評的權利,隨便亂給差評,所以應該取消這名顧客的評價,這名顧客的要求不合理。顧客外賣只點了乙個菜,應該在這乙個菜的基礎上要求商家提供合理的餐具,要10份餐具太過分了,誰都會有意見。
商家應該拒絕,因為商家也應該考慮到自己的利益,10份餐具也需要很多錢。
這個顧客很自私,他只想著自己,為何不能自己準備餐具?難道餐具不花錢嗎?顧客因為商家不給自己提供多餘的餐具,所以一賭氣就給了差評,顧客這麼做是不合理的。
顧客這麼做表面上看是對商家的報復,實際上顧客傷害的是自己,一件小事就能看出顧客的自私,顧客不尊重自己的差評權,顧客完全按照自己的利益出發,隨便對別人評價,這是對別人的不尊重,同時也是對自己的不尊重。
我們在點外賣的時候可能也會遇到這種情況,因為兩個人一起吃飯,因為三個人在一起吃飯,可能不在自己家中,所以就無法提供餐具,只能要求商家給自己提供餐具。我覺得商家可以提供1~2**具最為合適,如果超出了餐具的範圍,就應該付錢,畢竟商家的餐具也不是大風颳來,也是花錢買來的,所以顧客在點外賣的時候,如果要求商家提供多餘的餐具,就應該支付商家錢。無論是顧客,還是商家,都應該互相尊重。
3個人吃飯訂我外賣3個菜說分量小我該怎麼回覆
我不認為是小氣!三個人吃三個菜就可以了,菜可以點好一些。就說,這是正常的三人份量。這是正常的分量,你們太會吃了。美團外賣評論份量少怎麼回覆?可以這樣回覆 您好,我們不管是在店吃還是外賣,分量是一樣的,都是按照標準來做的。可能是外賣的飯盒形狀和店裡面的餐具不一樣造成的錯覺。也謝謝您的寶貴意見,我們一定...
新買的黃金項鍊帶了1年會不會掉分量啊
會掉分量的,掉的重量依據款式和佩戴小心程度而不一樣,但是不會太多,一般女式項鍊1年損耗0.幾克 如果到金銀加工店會故意把你分量說少的,注意哦!帶著 吊墜洗澡 時間長了會是 掉分量嗎 也就是克數變少嗎 請親身實踐過的朋友回答 謝謝 40 我沒親身經歷過 我可以很專業的告訴你 比如洗澡 洗碗 日常生活是...
送外賣凌晨1點到6點還有人嗎?
送外賣凌晨1 00 6 00一般是沒有人送的,很多平台這個時間是不接單的 送外賣凌晨1 00 6 00還有人嗎?送外賣的凌晨1 00 6 00是還有人呢,永遠是。打夜班兒送外賣的。送外賣凌晨1 00 6 00這個時間段應該是不會有人送的,超過12 00他們就應該休息的。外賣一般在凌晨1 00 6 0...