1樓:明小聊生活
我覺得在結賬的時候商家抹零的這種現象的話,其實是非常的不道德的,因為作為商家的話雖然說是幾毛錢,但是呢會讓消費者非常的不愉悅,作為消費者他會感受到這個商家非常的貪心不足。即便模擬也是應該比如說在結賬的時候是12塊5,那麼可以給客戶12塊錢的乙個結賬,而不是四捨五入要謹做枯13塊錢的乙個記賬,這樣的行為換做任何乙個顧客都會非常的反感的,因為這不僅僅是5毛錢的乙個小錢,他關係到這家商家的格局和老闆的乙個制度。如果我是乙個消費者,我去消費的過程當中商家四捨五入給我母嬰的話,我是再也不會去的,因為我會覺得這個商家沒有誠信,而且他沒有經過我的任何同意就採取這樣的措施的話,讓我非常的心理上很難以接受和不舒服,我會覺得他的這個人品和道德是非常不過關的。
所以的話其實類似的事件也提醒我們廣大商家在經營消費的過程當中的話,誠信經營和尊重消費者是非常關鍵的,你只有尊重了消費者,你的整個回頭的顧客率才是非常的大,有的時候為什麼一家小小的店面他的生意會如此好,不僅僅在於他的味道,更在於他的整個服務態度,現在的消費時代已經是乙個非常注重服務態度的關鍵時刻了,有的時候貨比三家,我們除了比**比商品的質量也是要比服務員的服務態度。
乙個讓我舒服很體驗良好的服務員,我胡旅一定會願意再次回頭去消費,因為消費我們不僅僅是簡單的吃一頓飯,其實也是乙個享受服務的過程,雖然說人與人之間都是平等的,但有的時候就是這些非常小的一些細節,就帶動了整個店面的乙個消費回頭率祥洞的增長。<>
2樓:秋訾說娛樂
商家「反向抹零」,侵犯了消悶沒費者的知情權以及以「獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件」為主要內容的公返罩野平交易權。在消費者不知情、不同意的前提下,商家「反向抹零」無論抹多抹少,都悄悄地掏了消費者的漏喊腰包,侵犯了消費者的財產權益。
3樓:你好甜甜圈呀呀
其實我覺得這種行為真的是挺可惡的,而且系統本身也不會這樣做,肯定是他們更改了程式。
商家收款竟「反向抹零」,小心違法了!反向抹零的商家究竟是怎麼想的?
4樓:家居買買菌
反向抹零不少人都是第一次見到,簡單來說就是商家在收取費用的時候將零頭當做費用多收一些,達到的湊整,讓商家從中少賺一筆。增加會做出反向抹零的舉措,完全就是覺得消費者是冤大頭,而且1毛、1分這樣的小錢也很難找開,不少消費者在購物的時候會將找到零錢,扔掉甚至會換成棒棒糖等不太等價的商品。<>
男子在餐館消費的時候,正好差一毛錢,湊著店員在看到大額消費的時候,可能覺得消費者不會特地算一下自己總共吃了多少飯菜,花了多少費用,於是將應該找給顧客的一毛錢反向抹零,變成銀行賬單中的一筆收入。消費者在店中計算賬單的時候發現零頭不對,就算沒有達到毛,那麼也完全沒有變成整頭的情況,所以消費者斷定商家是多收錢了,才滲咐會有**中的一幕。<>
最讓人感覺憤懣的是店員,所說的話在沒有肢笑零錢找的時候,店員覺得消費者提出的反向抹零說辭,有些無理取鬧,甚至覺得一毛錢還斤斤計較。店家的說法完全證實了他們想要賺取這些蠅頭小利的心理,在消費者不願去為了一毛錢電源中的焦頭爛額時,商家就可以憑藉這些小費用大賺一筆,尤其是在日積月累的情況下,簡直能夠抵得上一些貴重物品的成本了。<>
商家的做法完全是不尊重顧客的行為,就算商家給出機器存在故障這樣的理由,那麼店員完全可以跟消費者說明情況,沒有必歷喊含要等消費者主動找上前去才給出一系列諷刺人的說法,這讓不少看官都覺得有些許的過分。而且商家在算錢的時候也可以讓顧客的消費心理得到滿足,比如說將9毛錢抹掉,就算不願意節省花銷,那麼態度表現的好一些也不會讓自己的餐館的口碑處於風口浪尖,在經過這件事後不少消費者可能就會慎重考慮是否去該家餐館消費了。
5樓:網友
就是覺得顧客不會因為一毛錢而計較,所以就會反向抹零,而且一般人也不會計較。
6樓:網友
貪小便宜,這種行為本身就是違規的行為, 商家這樣做是可以進行舉報的,是會被罰款。
7樓:善良且玩美
實際上他們就是報了一種僥倖心理,覺得這樣幹也沒有人管,也沒有人會說什麼。
嚴重!商家收款「反向抹零」!從法律方面看是否屬於違法行為?
8樓:生活事事小靈通
這種行為屬於違法行為,是要受到法律制裁,因此商家在消費的過程中儘量不要做這樣的事情。
9樓:皮蛋瘦肉周
是的,這樣的做法已經屬於違法了,侵害了消費者的權益,需要承擔相應的法律責任。
10樓:一鍋燉不下
從法律方面看,這種行為的確是已經屬於違法行為了,所以給商家們乙個勸告,千萬不要再有這樣的行為了。
浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,你如何看待商家的這種行為?
11樓:床前明月兒
浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,個人覺得商家的行為是對顧客的不尊重。
浙江慈谿的一男子在餐館就餐吃完飯結賬時,發現餐館將本該收取的元在未跟自己商量的前提下,擅自收取了檔拿跡1012元,雖然只有兩毛錢,這位男子也不差這點錢,但是餐館的做法無疑是不對的,在跟餐館經歷商量後,餐館方面表示這是機器的問題,機器會自動四捨五入,並表示下次這名男子來餐館就餐會贈送小菜表示歉意,這名男子對於餐館的態度很生氣,並表示下次不會再來了,很多網友針對這件事發表了自己的看法,有人覺得這名男子有些小題大做,但是個人認為這名男子的行為是正確的,下面就來說一說個人是如何看待商家的這種行為的:
一、商家這種行為是對顧客的不尊重
商家這種行為是對顧客的不尊重,如果商家的機器卻是存在這樣的問題,那麼在顧客結賬時就應該主動告訴顧客,而不是等顧客發現後再解釋,相信如果商家態度好的話,沒有哪個顧客會真的去計較這2毛錢,但是商家在沒有告知顧客的情況下擅自做主就是商家的不對,2毛錢行並雖然不多,但是這位顧客爭得就是這個道理。
二、商家發現問題後態度敷衍
商家在發現問題後的解決態度也太過敷衍,將問題推倒了機器上,這並不單純是機器的問題,而是服務態度的問題,如果重視這個問題,相信機器早就得到更換或者被修正,主要原因還敏棚是因為商家覺得能夠在這其中獲得利益,只是沒想到碰到了跟他們較真的顧客。
12樓:幸福小豬豬
我覺得商家的這種行為會讓消費者覺得特別寒心,一般應該是商家抹去零頭,但是不能侵佔消費者的利益。
13樓:你是我最長的電影
我覺得商家這種行為很不好,不應該主動抹零,應該要尊重消費者的權利。
14樓:張小北方
吝嗇、小氣、不會做生意以上都是商家表現出的行為。
浙江一男子結賬時,被商家「反向抹零」氣炸,商家為何這麼做?
15樓:殤寒流星
結賬付錢被「反向抹零」,也許很多人都第一次聽說。日常生活中,向商家付錢時,只可能向或汪搜商家少付些錢,這反向抹零誰受得了。最近,浙江一男子蔣先生餐後付錢時就遇到了這情況,結算後打出憑條竟然多付了兩角錢。
詢問商家時,商家卻解釋到這是機器預設的四捨五入,結賬時一直這樣。
蔣先生憑條上顯示元,但是還顯示了損益金額元,實際應付金額1012元。結賬後,雖然商家承諾下次蔣先生來會送他乙個菜,但是蔣先生表示不會再來了。我想是個顧客都會做出這樣的決定,本質上並不是被多收錢多少的問題。
商家調整機器四捨五入就有問題,零錢被抹去了顧客可能高興些,但是無緣無故被多收錢,顧客心裡肯定會有些不滿,而且還會覺得不同顧客被區別對待了。
不僅如此,商家這樣的做法既沒有與顧客商量也沒有得到顧客同意,感覺有些不尊重顧客了,無論從道德還是法律都是有些不合理的。有網友也表示幾分錢幾角錢也是可以付款的,明明只享受了這麼多花陵帆銷的服務,卻要多付些錢,難免心裡會有些不好受。的確,如今網上支付遍佈千家萬戶,蔣先生那元也是可以付款的。
收錢不增不減,才是對顧客的平等尊重。
我們中華民族待客之道向來都是尊客,禮讓。在我們這些後輩子孫身上更是彰顯發揚,所以我們平常見到的都是那些商家積極為顧客抹去零頭,以示自己帶客的真誠與熱心。所以不只是蔣先生,每個市民遇到這種情況都會覺得心有不甘,自衫歷己作為顧客卻沒有得到應有的尊重與照顧。
所以在這樣支付方式多樣的時代,商家應該尋找合適平等的支付規則。
16樓:你好甜甜圈呀呀
因為商家覺得多那兩毛錢,反正顧客也不會說什麼,於是就賺了這兩毛錢的利益。沒有想到讓顧客很生氣。
17樓:蓉淼經驗之窗
因為商家就是想在其中撈點油水,能夠賺取比較多的利潤,我覺得這個商家真的是連這幾毛錢也不放過。
18樓:生命ost回眸
商家是為了賺錢才這麼做的。他的這種做法讓人不爽,還有多付錢。不管是道德還是法律都不合理。
浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,商家此舉有哪些不妥之處?
19樓:快樂閒談教育
近日,浙江寧波一男子在慈谿某酒店吃飯時,遇到了一件讓他感到氣憤的事。姜先生說,他在這家酒店一共消費了元,但結賬時卻遇到了「反向抹零」。商家沒有免除他的零頭,而是多收了他兩鏈緩毛錢,湊成了1012元。
姜先生看到賬單後直接無語了,因為他認為這不是兩毛錢的事,而是商家的服務態度有問題。他向酒店經理反映此事後,對方稱這是因為機器預設四捨五入,並承諾下次消費時會多送給蔣先生乙份菜,但是蔣先生也表示自己不會再去這家酒店消費了。<>
元的金額不算大,但經營者違背誠信經營原則和「四捨五入」的解釋實在令人討厭。蔣先生表示不會再在店裡消費,更多的網友也質疑,如果每個顧客都這樣,經營者在長期的經營過程中會獲得多少額外的利益?這種微小的錯位給運營商和消費者之間的信任蒙上了一層陰影。
同時,作為消費者,也要多加註意,避免類似商家的「小陷阱」。在我們外出就餐結賬時,一定要仔細核對店家所出具的賬單,不要白白為不屬於我們的消費買單。如果碰到這種帶有零頭的價錢,該多少錢就付多少錢。
客觀來說,商家為了結算方便,使用四捨五入,對於客人來說也不是不能承受。但這樣會顯得老闆特別沒有格局。事實上,機器設定不是不可更改的。
聰明的商家肯定會選擇直接抹掉尾數,不管是4還是9。
20樓:肖艾斯的旅行日誌
不尊重顧客、擅自輪洞加錢、造成不良影響、傷害了顧臘頃枯客的感情、涉嫌違反了餐飲行業規乎孫定等,商家應該積極改正此行為並向顧客道歉。
21樓:停停停我去額
商家源氏這樣做是非常不正確,不僅沒有為顧客打折了,而且還多要了幾角錢雹核散,會讓顧客覺得非常不舒服,會非常影響自氏碧己的口碑。
22樓:蓉淼經驗之窗
我覺得商家此舉的不妥之處就在於是多收錢了,會讓人的心裡不舒服,也是屬於惡意收費。
23樓:青梅無苧麻
商家這樣的做法只考慮了自己的獲利,但是會損害客戶利益,客戶當然不會接受。
浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,商家這波操作值得提倡嗎?
24樓:情感導師hz小秋葉
浙江男子結賬被商家「遲叢運反向抹零」氣炸,商家這波操作不值得提倡。因為無論是多少錢,商碼梁家也不能自行的收錢,這樣違鄭乎背了社會道德和影響了社會風氣。
25樓:彩虹巧克力糖豆
商家的這波操作當宴吵然不值得提倡,這會損失掉一掘散波顧客,在這方面真的沒有必要貪這點小便宜,因小失大真的很划不來。判祥氏。
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