1樓:艾麗莎之家
隨著pc市場的日益飽和以及流動互聯網時代的快速來臨,過於依賴個人電腦市場的戴爾逐漸面臨到天花板壓力。為此,戴爾開始將產品線擴充套件至伺服器、膝上型電腦、儲存、印表機等多個領域。2003年,戴爾電腦公司正式更名為戴爾公司。
不過,戴爾對非電腦領域的大舉擴張似乎影響了對主業的關注度。2005年開始,由膝上型電腦爆 炸**所引發的「爆 炸 門」以及「換芯門」事件讓戴爾電腦全球形象嚴重受損。此後,戴爾爛羨又在2006年深陷財務造假醜聞之中,最終被罰款一億美元。
一系列負面事件衝擊之後,戴爾在pc領域的銷量直線下滑,全球pc冠軍之位也被惠普奪走。2007年1月,麥可·戴爾重新執掌公司,隨即開啟了一系列的戰略調整。然而,經歷了裁員、多元化收縮等一系列變革之後,戴爾仍未走出困境。
2012年,戴爾淨利潤**70%;2013年,戴爾宣佈斥資244億美元私有化退市。
戰略轉型與二次上市。
事實上,直銷模式一直是戴爾早期快速發展的乙個法寶。憑藉獨創的直銷模式,戴爾不僅可以去除中間渠道商的利潤直接向消費者低價銷售產品,同時還可以按照訂單進行採購和生產,大大降低了存貨壓力和資金成本。
不過,隨著it行業不斷成熟,硬體產品利潤越來越薄,戴爾直銷模式所帶來的低成本優勢也逐漸消失。另一方面,隨著產品品類的持續擴張與銷售規模的日益膨脹,戴爾以銷定產模式給**鏈管理所帶來的壓力也在不斷增加,甚至引發生產計劃嚴重的功能失調。
從另外乙個角度來看,與ibm、微軟以及蘋果等同時代科技公司不同的是,戴爾在上個扒答世紀末本世紀初的成功並非依靠核心技術,而是依賴於商業模式創新,這也為其日後的衰敗埋下了伏筆。
麥可·戴爾重新執掌公司之後,決意打破直銷模式給戴爾公司帶來的束縛與僵局,在渠道策略上開始重視渠道商和分銷客戶。資料顯示春歷慧,麥可·戴爾重新擔任公司ceo之後5個月,戴爾就與全球主要銷售商簽署了10-20份關鍵性的協議,由這些銷售商在全球的渠道、商店中銷售戴爾的產品。至此,戴爾公司正式結束了20多年來僅僅依靠**和網際網絡面向個人使用者銷售電腦的歷史。
除了積極的渠道變革之外,麥可·戴爾還決定推動戴爾向企業級it市場進行轉型。為此,戴爾接連併購了數十家企業軟體和服務類公司。2016年9月,戴爾以670億美元的**完成了對著名資料儲存廠商emc(易安信)的併購,合併之後的新公司被命名為戴爾科技集團。
2樓:拾光裡的我們
通過了解戴爾公司的相關資料和閱讀案例,我知道了戴爾公司成為「最受尊敬」的企業的秘密,那就是它的經營模式轉變——「直銷模型和在**鏈中通過網路進行的不間斷資訊調整,是戴爾**鏈的成功關鍵。」通過分析戴爾直銷模式,我們可以清楚地觀察到戴爾特色供檔手應鏈的脈絡。一方面,戴爾通過**、網路以及面對面接觸,和顧客建立起良好的溝通和服務支援渠道。
另一方面,戴爾也通過網路,利用電子資料交換連線,使得上游的零件**商能夠及時準確地知道公司所需零件的數量和時間,從而大大行衫嫌降低庫存,這就是戴爾所稱的「以資訊代替存貨」,這樣,戴塌薯爾也和**商建立起乙個「虛擬」的企業。
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