1樓:匿名使用者
要求旅行社全櫻答額賠償損失及醫療費。旅行社有野答給所有遊客上人身意頌頌慧外傷害險的義務,也有保護遊客財產不受損失的義務。
2樓:匿名使用者
你好,你可以要求旅行社承擔全部的賠償責任。
旅遊糾紛賠償規定
3樓:創作者
旅遊糾紛賠償的標準:1.旅行社收取旅遊者預付款後,因旅行社的原因不能成行,應提前3天、出境旅遊應提前7天通知旅遊者,否則應承擔違約責任,並賠償旅遊者已交預付款10%的違約金;2.
因旅行社過錯造成旅遊者誤機、車、船,旅行社應賠償旅遊陵圓殲者的直接經濟損失,並賠償經濟損失10%的違約金;旅行社安排的飯店,因飯店原因低於合同約定的等級、檔次,旅行社應退還旅遊者所付房費與實際房費尺衝的差額,並賠償差額20%的違約金。3.導遊違反規定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等專案,旅行社承擔旅遊者的全部費用;4.
導遊在旅行途中,擅自離開旅遊團隊,造成旅遊者無人負責,旅行社應承擔旅遊者滯留期間所支出的住宿餐食等直接費用,並賠償全部旅遊費用30%的違約金;5.導遊索要小費,旅行社應賠償旅遊者被索要小費的2倍。
法律依據旅行社服務質量賠償標準規定》第十條。
旅行社及導遊或領隊違反旅行社與旅遊者的合同約定,損害旅遊者合法權益的,旅行社按下述標準承擔賠償責任:(一)擅自縮短遊覽時間、遺漏旅遊景點、減少旅遊服務專案的,旅行社應賠償未完成約定旅遊服務專案等合理費用,並支付同額違約金。遺漏無門票景點的,每遺漏一處旅行社向旅遊者支付旅遊費用總額5%的違約金。
二)未經旅遊者簽字確認,擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫療保健、參觀等另行付費專案的,旅行社應承擔另行付費專案的費用。(三)未經旅遊者簽字確認,擅自違反合同約定增加購物次數、延長停留時間的,每次向旅遊者支付旅遊費用總額10%的違約金。(四)強迫或者變相強迫旅遊者購物的,每次向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。
五)旅遊者在合同約定的購物場腔猛所所購物品系假冒偽劣商品的,旅行社應負責挽回或賠償旅遊者的直接經濟損失。(六)私自兜售商品,旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
旅遊賠償標準
4樓:呂夢縈
法律分析:因旅行社的原因,致使團隊的旅遊活動不能成行而取消的,旅行社應當立即通知旅遊者,並按如下標準支付違約金:1、出發前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。
2、出發前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。3、出發前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%。4、出發前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。
5、旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
法律依據:《旅行社服務質量賠償標準》
第四條 旅行社與旅遊者訂立合同或收取旅遊者預付旅遊費用後,因旅行社原因不能成行的,旅行社應在合理期限內通知旅遊者,否則按下列標準承擔賠償責任:
一)國內旅遊應提前7日(不含7日)通知旅遊者,否則應向旅遊者全額退還預付旅遊費用,並按下述標準向旅遊者支付違約金:出發前7日(含7日)至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;出發前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;出發當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。
二)出境旅遊(含赴臺遊)應提前30日(不含30日)通知旅遊者,否則應向旅遊者全額退還預付旅遊費用,並按下述標準向旅遊者支付違約金:出發前30日至15日,支付旅遊費用總額2%的違約金;出發前14日至7日,支付旅遊費用總額5%的違約金;出發前6日至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;出發前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;出發當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。
第五條 旅行社未經旅遊者同意,擅自將旅遊者轉團、拼團的,旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金。解除合同的,還應向未隨團出行的旅遊者全額退還預付旅遊費用,向已隨團出行的旅遊者退還未實際發生的旅遊費用。
旅遊糾紛賠償標準
5樓:鄭萌
一、旅遊糾紛賠償標準是什麼。
1、旅遊糾紛賠償的標準如下:
1)有旅行社質量保證金的,此時旅行社應退還景點門票、導遊服務費以及質量保證金的等額賠償;
2)沒有質量保證金的,此時應當退還景點門票、導遊服務費並賠償相應的違約金,違約金數額一般按照旅行合同確定。
2、法律依據:《旅行社質量保證金賠償試行標準》第八條。
導遊違反旅遊社與旅遊者的合同約定,損害了旅遊者的合法權益,旅行社應對旅遊者進行賠償。
一)導遊擅自改變活動日程,減少或變更參觀專案,旅行社應退還景點門票、導遊服務費並賠償同額違約金。
二)導遊違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等專案,旅行社承擔旅遊者的全部費用。
三)導遊違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數,每次退還旅遊者購物價款的20%。
四)導遊擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅遊者的全部損失。
五)導遊私自兜售商品,旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
六)導遊索要小費,旅行社應賠償被索要小費的2倍。
二、旅遊者與旅遊經營者發生糾紛怎麼解決:
解決方法如下:
1、雙方協商;
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟。
旅遊糾紛賠償標準
6樓:盧明生
法律分析:旅遊糾紛賠償的標準:
1.旅行社收取旅遊者預付款後,因旅行社的原因不能成行,應提前3天、出境旅遊應提前7天通知旅遊者,否則應承擔違約責任,並賠償旅遊者已交預付款10%的違約金;
2.因旅行社過錯造成旅遊者誤機、車、船,旅行社應賠償旅遊者的直接經濟損失,並賠償經濟損失10%的違約金;旅行社安排的飯店,因飯店原因低於合同約定的等級、檔次,旅行社應退還旅遊者所付房費與實際房費的差額,並賠償差額20%的違約金。
3.導遊違反規定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等專案,旅行社承擔旅遊者的全部費用;
4.導遊在旅行途中,擅自離開旅遊團隊,造成旅遊者無人負責,旅行社應承擔旅遊者滯留期間所支出的住宿餐食等直接費用,並賠償全部旅遊費用30%的違約金;
5.導遊索要小費,旅行社應賠償旅遊者被索要小費的2倍。
法律依據:根據《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》
第三條因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
第四條因旅遊輔助服務者的原因導致旅遊經營者違約,旅遊者僅起訴旅遊經營者的,人民法院可以將旅遊輔助服務者追加為第三人。
第五條旅遊經營者已投保責任險,旅遊者因保險責任事故僅起訴旅遊經營者的,人民法院可以應當事人的請求將保險公司列為第三人。
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