1樓：汽車解說員小達人
外賣沒有送達可能時段很忙，如果你沒有很急的事情，你應該諒解一下，如果不滿意應該打個**問一簡尺下，或者不要了退了就可以了。
美團外賣。送乙個單規定大約在半個小時到乙個小時內，具體時間要根據距離遠近而定。
美團外賣將給騎手留出8分鐘彈性時間，留給騎手等候延遲的電梯，在路口放慢一點速度；惡劣天氣。
下，系統會延長騎手的配純燃送時間，甚至停止接單。
同時公升級騎手申訴功能，對於因惡劣天氣、意外事件。
等特殊情況下的超時、投做咐虛訴，核實後，將不會影響騎手考核及收入。
安全保障方面，美團外賣將增強配送安全技術團隊，重點研究技術和演算法如何保障安全。正在研發的用於保障騎手安全的智慧型頭盔，將全力加大產能。
美團外賣也給出了正在努力的方向，美團外賣還將改進騎手獎勵模式，從送單獎勵轉向綜合考慮合理單量區間及安全指標的獎勵，讓騎手在保障安全的同時，獲得更實際的回報。
2樓：過客路過
會罰錢。外賣小哥送餐超時是要扣工資的，商家將餐食給了外敏渣賣小哥，如果外賣小哥沒有在規定的時間內將餐食送給客戶，就會被扣工資。
現在有的**例如美散磨團、餓了麼是有超時賠付的，如果遲到超過15分鐘，就會得到超時賠付。不僅超時會扣工資，如果給外賣員差評的話也會扣橋掘悄錢，不同的公司有不同的制度，有的公司外賣員被給乙個差評，就可能會扣半天工資。
3樓：渴侯騫仕
外賣超6個小時了，怎麼辦？實在要餓死了。
美團外賣的指定時間是送達時間嗎?
4樓：笑九社會小達人
是的，定時送達提前三十分鐘派單給外賣員，指定的時間送達。
不是所有外賣都可以支援選擇配送時間的：要注意的是，不是所有的外賣配送時間都是可以去進行選擇的，特別是一些餐飲外賣。比如早餐，中餐，會有特殊的做的時間。
不是所有外賣都可以支援選廳遲擇配送時間的：
要注意的是，不是所有的外賣配送時間都是可以去進行選擇的，特別是一些餐飲外源液賣。比如早餐，中餐，會有特殊的做的時間。
定時配送的扮裂李話，雖然要晚點再配送，但是商家肯定是會先接單的，會處於已接單的狀態，等到快到了配送的時間的時候菜會顯示在備貨，在配送。
美團專送外賣預約單提前十分鐘送到，點了送達，會不會罰款？
5樓：惠企百科
提前送達不會被罰款，如果晚點的話，估計會被罰。
2019年，公司全年收入同比增長。
達975億元，全年總交易金額同比增長至6821億元，平臺年度交易使用者達億，其中餐飲外賣業務繼續保持強勁增長，全年交易筆數同比增加達87億筆。
2020年q3財報。
顯示，美團。
年度交易使用者億，使用者平均交易筆數筆，活躍商戶650萬。
售後服務保障。
美團始終遵循消費者第。
一、商家第。
二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好**、好商品和好服務。
1、美團是國內第一家在消費者消費後，讓消費者對消費進行評價的****，以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
4、美團是第一家推出**券過期包退的****，並在美團成立一週年時一次性退款上千萬。在此之前，**券過期後就不能用了，消兆盯費者預付的巖猜運錢也無法取回。
極大的影響了消費者對****的信任。為了解決這個問題，美團率先推出過期包退，把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團全球首創，連****鼻祖groupon至今也沒實現。
5、美團推出了「**無憂」的售後服務計劃。內容包括：購買七天後未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。
為什麼美團點了外賣沒有人來送？
6樓：皮卡丘哈酒
第一種情況盯旅應該是點餐用餐高峰期，如果你發現點餐後沒有騎手接單，估計就是高峰期，騎手忙不過來，你的單子又沒有順路單匹配，所以系統就把你的單子掛在大廳裡，或者說你點餐的地方比較偏僻，沒有騎手願意送。
2，而又沒有騎手經過你點的那家餐廳附近，所以系統也派不了，最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單，但是大凱伏凳部分情況下，你點的餐是做出來了的，如果是需要立即送達才好吃的食物，我建議你還是過了高峰期再點較好。
還有一種情況就是下雨天，特別是持續下雨的天氣，這時最容易發生你的餐做出來乙個小時都沒有騎手接單的情況，乙個主要原因是下雨天出去送外賣的小哥少了很多，而下雨天點外賣的顧客較平時又增加了幾倍
4，附近商家單子比較多的情況下，因為路滑，視線不好，騎手送的也比較慢，怕超時接廳哪的單子也比平時少等各種原因，所以很多單子都會一直掛在大廳，顯示無騎手接單的情況。
5，下了單，一般騎手會在最短的時間內接單，商家接單了，騎手沒接單，超過一定時間，可以取消訂單，平臺會退款的。美團。
點了單，可是沒有人送，結果就是退單。送餐人員應保持個人衛生並滿足所在地對於送餐人員的衛生健康的相關要求，上崗時確保工作衣帽整潔。
6，送餐人員應保持個人衛生並滿足所在地對於送餐人員的衛生健康的相關要求，上崗時確保工作衣帽整潔。配送過程中，不得將食品與有毒有害物品混裝存放，配送，同時保證餐品安全所需的溫度，溼度等要求。
美團超時後乾脆不送了怎麼辦
7樓：
1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低困猜，常常會出現超時的狀況，可是由於配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。2、這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯絡商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒黴了，下次多加註意吧。
3、超時賠付模式：商汪輪型家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣 天氣 、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。
另桐粗外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。4、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。
而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。5、賠付方式：
一般超時賠付的款項會在乙個工作日內，直接返還到您的美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。
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