1樓：小星星鋪子
很多人在問saas模式的crm，資料不是儲存在巧彎自己電腦上不放心。這個顧慮是應該的，客戶是企業的命脈，你使用我們的crm，那麼你就是我們命脈。我們肯定會給你十二分的保障。
金蝶新推出的迎客寶是融合通訊技術與圓咐網際網絡技術適合於中小企業客戶營銷服務。能幫助銷售團隊快速挖掘客戶、精準營銷客戶、統一管理客戶、貼心服務客戶、準確分享客戶。可以到。
瞭解。含呼叫中心繫統，來電彈屏、來電轉移等。操作簡單，便捷，節約培訓時間。
我們的資料都是儲存在電信五星級idc機房裡面，跟銀行保持資料的安全級別一樣。採取的雙機冗孝腔悶餘熱裝置可以確保資料的安全。
2樓：匿名使用者
很安全；一般採用如下安全措施：
ssl128位銀行級資料加密技術。
我們的防火牆系統採用功能強勁的電信級防火牆，以保證資料塵侍在網路傳輸中的安全。
資料庫伺服器叢集。
crm後臺採用強大的計算機叢集，無腔鉛論任何一臺伺服器伍兄好宕機，都不會影響整個系統的服務，叢集內部配有多臺熱備機器，一旦發現故障機器，可自動接管。
系統還配備強大的備份叢集，能實現強大的自動全天候備份，確保資料備份與安全。
機房配備網通電信智慧型雙線接入，中國南北及海外使用者均可高速訪問；
saas模式crm系統優劣勢有哪些_crm和saas的區別
3樓：豬八戒網
saas模式的crm最主要的作用就是幫助企業更好的進行客戶關係管理，從而提高銷售業績。提高銷售水平需要提公升企業的銷售管理效率，更主要的就是提高銷售人員的技能素質以及辦公效率。目前大多企業都在應用crm客戶關係管理系統幫企業解決銷售業務流程管理問題，幫助銷售人員分擔壓力。
crm主要功能包括以下三方面：
銷售自動化。
crm的sfa能幫您提高銷售業績，獲運攜取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化，幫您擺脫重複性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維繫客戶關係上。
大資料分析crm自帶商業機會分析**系統，在結合市場和競爭對手現狀基礎上，採用最先進的大資料分析技術，可助力發現市場新商機，同時整合企業線上線下各類渠道客戶資源，挖掘出潛在目標客戶，幫助企業實現業績的巨大突破。
市場營銷自動化。
crm客戶關係管理軟體可以有效地規劃營銷活動，進行郵件直銷，跟蹤營銷支出，並優化潛在客戶開發流程。
客戶服務與支援旁謹伏。
crm提供客戶服務與支援管理（桌面幫助）的諸多功能，如服務支援(故障通知)，q&a(知識庫)，基於工作流規則的服務支援分配與公升級，輕鬆部署**服務支援幫助快速解決客戶問題。此外，crm可以讓客戶將其請求傳送到指定的電子郵件位址，並自動將客戶電子郵件轉換為服務支援。
服務支援與q&a能讓組織的晌缺客戶服務支援過程更加流暢，並可將銷售與服務支援整合在同乙個系統之內。整合銷售與售前支援管理，幫助組織更快的解決客戶問題，從而提公升客戶滿意度和忠誠度，同時增加交叉銷售和二次銷售的機會。
crm系統安全嗎_crm有用嗎
4樓：豬八戒網
crm系統安全麼？如果你選擇了crm系統就不必把重點放到安全上了，現在電子郵件，網上銀行都已經是我們幾乎扮燃每天都要用的了，既然人人都在用就足以證明了他的安全性沒有問題。
更何況選擇適合自己的crm系統主要是看猛戚功能需求是否滿足您吧枝缺陵。
我們公司就在用crm系統，用的是管理123的，至今還沒出現過任何問題，管理123採用先進安全技術，使用電信級資料中心，確保資料安全、網路安全與系統可用性，使用更加安心。
crm和saas什麼關係？
5樓：微聚焦
crm是指客戶管理系統，是企業資訊管理軟體的一種。
saas是軟體即服務，是一種軟體開發的模式（方法）。
兩者之間沒有直接的關係，但是crm系統可以是基於saas方式來實現的。不知道，這樣解釋你能理解嗎？
6樓：創作者
沒多大關係，不同的概念。例如藍點客戶關係管理系統，從軟體分類來說屬於crm，安裝到雲伺服器上供客戶按時間付費使用，這種形式就叫saas。
什麼是crm呢？它和saas是什麼關係？
7樓：北大青鳥
crm（customer relationship management）是客戶抄關係管理簡稱。它是bai指企du
業用crm來管理與客戶之間的。
zhi關係。crm的實施目標就是通dao
過全面提公升企業業務流程的管理來降低企業成本，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制，crm極大地改善了企業與客戶之間的關係，實施於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支援等與客戶相關的領域。
saas是software-as-a-service是軟體即服務的簡稱，它是一種通過internet提供軟體的模式。使用者不用再購買軟體，而改用向提供商租用基於web的軟體，來管理企業經營活動，且無需對軟體進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟體，軟體廠商在向客戶提供網際網絡應用的同時，也提供軟體的離線操作和本地資料儲存，讓使用者隨時隨地都可以使用其定購的軟體和服務。
saas主要在crm軟體領域應用廣泛。saas構架的crm軟體是雲儲存，也就是將公司的資料和資訊儲存在軟體方的伺服器上，通過登入網頁來進行訪問伺服器，進而達到隨時隨地進行公司管理，資料錄入、分析和儲存的作用。
8樓：網友
crm是一抄種商業策略，通過對襲客戶的細分和管理，更好地實現客戶的開發和維護，進而拉昇企業的業績。
而更多情況下，人們所說的crm是一種客戶關係管理軟體。而且現在的客戶關係管理軟體已經延伸了其功能，不單是幫助企業管理和分析自己的客戶，還增添了產品管理、合同訂單管理、財務管理、辦公管理、營銷管理、資料分析等板塊，基本上，企業在銷售、管理和辦公領域所遇到的問題，crm 都能解決。
saas（software-as-a-service）——軟體即服務，是一種通過internet提供軟體的模式。在saas模式下，使用者無需再購買和安裝軟體，只需按照約定支付一定的費用即可租用商家提供的基於web的軟體。
目前大多數crm**商都有saas模式，這種模式下，crm使用者不需要部署自己的伺服器，只需要租用，就可以享受到對方的軟體公升級服務和技術支援，這種方式**還比較優惠。一般企業沒有特殊需求的話，都會選擇租用，也就是選擇saas模式。
9樓：方竹密
crm是客戶關係來管理系統。
自，主要是管理公司銷售的。也是乙個公司的主要力量所在而saas呢是指軟體運營服務。crm也是款軟體，所以屬於saas的服務範疇內。
軟體運營服務，software as a service，簡稱「saas」。提供商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，客戶可以根據自身的實際需求，通過網際網絡向提供商訂購所需的應用軟體及服務，並按定購的軟體產品類別和期限向**商支付費用。它代表著軟體業未來的發展方向，目前在全球正處於快速普及的高速成長階段。
10樓：網友
crm具體bai來講是客戶關係管理系統，du一般指用記得算zhi計自動化dao分析銷售，市場，售後服版務以及工權作流程的管理軟體，主要是用來計算銷售成本，投入產出比。
saas是軟體即服務。
目前做的比較好的是 八百客公司 你可以瞭解一下。
saas雲客戶管理系統相比較傳統crm有哪些優勢?
11樓：豬八戒網
1、從技術方面來看，saas客戶管理系統是簡單的雲端部署，不需要購買任何硬體，企業無需配備it方面的專業技術人員，同時又能得到最新的技術應用鬥槐，滿足企業對資訊管理的要求。
2、從投資方面來看，雲客戶管理系統一般以「年費」方式投資，不用一次伍搏性投腔銷祥資到位，不佔用過多的營運資金，從而緩解企業資金不足的壓力，不用考慮成本折舊問題，並能及時獲得最新硬體平臺及最佳解決方案。
3、從維護和管理方面來看，由於企業採取租用的方式來進行業務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業務進行有效的運營。
saas雲客戶管理系統相比較傳統crm有哪些優勢?
12樓：豬八戒網
雲客戶關係管理系統通俗而言即基於雲端計算，部署在雲端的crm系統。與本地部署的客戶關係管理系統不同，雲crm系統採用雲端部署方式，部署時間相對較短，可快速上線使用，省時省力。另外，無需購買任何硬體，無需配置it基礎設施及配備專業技術人員，有效降低it固定成本，毫無疑問雲crm管理系統是乙個趨勢。
那麼，雲客戶關係管理系統主要包括哪些功能呢？簡單來說，它可以幫助企業使用者全方位瞭解客戶，精準營銷，快速拓展業務挖掘更多商機，更短時間瞎舉內達成更多交易。但如果要細化功能，仿神差我想很難得到乙個準確的答案，畢竟不同品牌的雲crm客戶管理系統功能上有些許差異，區別在於管理的側重點不一樣，或者是管理的深度不一樣。
這就要求我們在選擇時，應明確企業需求，然後選擇適合企業管理流程備皮及需求的雲客戶關係管理系統，才能實現高效率的客戶管理。下面就以其中的crm雲產品（8manage銷售雲）為例，說說雲客戶管理系統的功能。
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