crm系統有哪些,常用的CRM系統有哪些

2022-01-15 01:51:25 字數 3996 閱讀 7013

1樓:慧營銷

crm系統現在市場上比較多,具體需要按照每個企業的情況俄日定,選擇crm需要對症下藥。

crm客戶管理系統的**從需求出發,對系統需求點不同,相應的**也不同。一般來說**分為兩種:

一是標準版:**從幾十元每人每月,適合無特殊需求的使用者,滿足基本的客戶管理需求;

二是定製版:定製版就完全是根據使用者的個性化需求定價,**就會比較高,在十萬以上。 另外,雲部署和本地部署的**也不一樣,本地部署的**相對要高。

要提醒的是,crm選型確定時,要選擇升級和需求變化強,功能可隨時配置的系統。

2樓:又一城軟體

又一城來店易crm系統,即客戶關係管理系統,實現線上線下、多平臺、全渠道的客戶管理。對顧客進行全方位的資料探勘與深度營銷。支援品牌商之間客戶資料互換。

以更有效的方式獲取、保留、開發**值vip客戶,最終達到提升品牌整體運營能力,奠定品牌長遠穩步發展基礎的目的。

全渠道顧客資料整合:實現線上線下、多平臺、全渠道的客戶管理引領電商crm

理念:提出行業內獨有的資料資源互動理念。

統一的消費者檢視:最大程度地協助使用者完善消費者資訊。

改善渠道營銷管理:根據顧客的消費習慣對渠道的營銷進行調整大幅提升利潤。

強大資料分析能力:對客戶的消費傾向和產品喜好進行詳盡分析,提高客戶忠誠度、滿意度。

3樓:匿名使用者

1. 什麼是crm?

客戶關係管理系統

crm(customer relationship management)就是客戶關係管理。從字面上來看,是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。crm是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略,crm要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。

crm是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。crm既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式,也是一種以資訊科技為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、僱員生產力的具體軟體和實現方法。

2. crm的目的?

系統完成對客戶基本資訊、聯絡人資訊、交往資訊、客戶服務資訊的充分共享和規範化管理;希望通過對銷售機會、客戶開發過程的追蹤和記錄,提高新客戶的開發能力;希望在客戶將要流失時系統及時預警,以便銷售人員及時採取措施,降低損失。並希望系統提供相關報表,以便公司高層隨時瞭解公司客戶情況

3. crm有多少張表?表的細節(填寫到crm資料庫表結構.xls中即可)

4. crm有哪些模組?

本系統分營銷管理、客戶管理、服務管理、統計報表、基礎資料和許可權管理六個模組。

4樓:

crm企業客戶管理軟體的應用讓企業根據市場的變化不斷調整自身,逐步瞭解客戶的需求,增多客戶維護系統中的內容,為客戶提供好的服務是企業應該堅持並且不斷保持更新,這對於客戶系統的維護有很好的作用。

5樓:阿俊創業

crm客戶管理系統都有啥,提高企業收入減少溝通成,夠強大

6樓:銷幫幫

crm就是用來管理企業客戶的,不僅僅是對客戶資料管理,而是對企業與客戶發生關聯的整個生命週期進行管理,從獲得客戶線索-呼叫-跟進-成交-採購-出庫-工單的過程全面管理。

crm有標準版和定製版,定製版視公司情況開發製作,**相對高。

標準版都是統一的框架,相對也比較靈活,其業務模板可自定義,價效比啊高。

7樓:愛美的女孩運氣不錯

是的,國內支援二次開發、個性功能定製的不多,常規的**基本在每月30左右,太高的和太低的都不要考慮。像悟空crm做了好多年,各方面都還不錯。crm的合理方式是cyb651 可以找到相關的人員

常用的crm系統有哪些

8樓:匿名使用者

您好,京諾移動crm是您不錯的選擇,具有移動銷售、移動辦公、現場資料採集三大模組,包含客戶管理、商機管理、聯絡管理、企業通訊錄、申請管理、計劃管理、任務管理、工作日誌、通知公告、即時定位、興趣點標註、遠端資料、異地考勤、拍照上傳、錄音上傳和使用者設定等功能,企業可以根據自身的需求選擇免費版、增強版、定製版。

9樓:春風又綠我家

匯山crm,雖然我們剛剛起步,但是我們有信心。

知名的crm系統有哪些

10樓:德華oa辦公軟體

德華啊,你可以考察下德華,他們**上還可以免費試用呢。

德華客戶關係管理系統

客戶資料 領導監控 訂單管理

分類管理 **管理 存貨管理

跟進登記 樣品管理 產品管理

客戶關懷 銷售管理 財務管理

統計分析 採購管理 業務報表

除了以上這些功能模組外,德華crm系統還可以支援增加和刪除一些企業所想要,或者所不想要的功能需求。德華crm系統整合方案  德華crm系統全部採用中介軟體技術實現企業現有業務系統、財務系統、管理系統的改寫據同步、資料共享。並通過德華軟體中間資料池重新加工、整理,根據企業需求生成新的資料包表。

良好的開放性及相容性可實現多重軟、硬體系統實現無縫隙整合(如:考勤系統、財務系統、門禁管理系統、erp系統、pos系統、指紋安全認證,usb-key密碼鎖主證)

11樓:tu珍

你這就錯了,沒有最好的系統,還是要看你們公司的規模和需求來決定的,所以說選擇合適自己的crm才是最好的,你可以考察下德華crm,他們**上有免費試用,而且**也很實惠,你可以去考察下

12樓:匿名使用者

microsoft dynamics crm (mscrm)

13樓:殷簡貝樂欣

其實,無論是什麼樣的企業,需要什麼樣的軟體,什麼樣的軟體比較合適,關鍵是看企業的需求,如果有通用版本,那就簡單多了,拿過來直接用即可,如果通用版本滿足不了的,那可以在原有系統的基礎上進行二次開發,直到滿足企業需求為止。建議可以關注一下青島金智軟體,從瞭解需求到出解決方案等提供一站式軟體選購方案,保您滿意,體不體驗,您說了算。

14樓:遲朝郎韻詩

看你需要什麼方面的管理,現在crm種類挺多的,我們用的是億客crm,主要針對銷售管理的,因為只有一方面的,所以肯定是將一個方面做到更好用,更實用。對於銷售團隊的管理很有幫助。

15樓:析皎嵇語夢

推薦可以瞭解一下金智客戶關係管理系統,一款專門管理客戶、銷售跟單的軟體,簡單實用,幫助企業優化銷售過程,強化銷售團隊,提升銷售業績,為管理團隊統計決策提供完善的平臺,適合服務型公司或銷售型團隊使用。軟體功效上概括為以下幾點:提高工作效率、改善業務流程、提升銷售業績、降低銷售成本、支撐管理決策、傳承工作經驗等。

誰知道crm系統有哪些知名的廠商呢?

16樓:匿名使用者

crm系統比較知名的是智邦國際,它們是做crm起家的,智邦國際企業管理軟體現在已有37000多家客戶的成功實施,被評為2023年度優秀軟體產品、2009-2023年度中國管理軟體領軍企業、中國企業管理軟體最具影響力品牌等。

17樓:灰太狼

我們用的是行鍵計算機科技****的行健動力crm系統

18樓:匿名使用者

鋪天蓋地的廣告.......

主流的crm系統品牌有哪些?

19樓:匿名使用者

近幾年有幾家crm廠家推廣方面做的挺火,往裡邊也砸了不少錢,但實際使用者體驗和口碑並不是很好,所以還是比較看好一些國內國外的老牌子,像sap、oracle、qad、智邦國際等,這些企業能夠一直做crm十幾二十幾年,肯定還是有過人的優點,不過新進的crm也不能全盤否定,大家可以根據自己需求試一下便知。

20樓:鵬為軟體股份****

鵬為軟體、讓管理變得更簡單!為您解答。

這是小編剛到貼吧找到的,樓主可以做個參考。

2023年crm排行榜前二十名。

最好的crm系統是什麼,好用的crm系統有哪些

1 通用型的銷售管理工具,主要管理銷售人員的考勤 日誌,商機的錄入 跟進情況 轉化成客戶後還會有相應的合同管理 回款管理等功能。3 客服型的crm,主要用於維護客戶關係,進行二次銷售的開發,甚至包括呼叫中心 售後服務等。4 業務型的crm,主要是解決獲客後如何快速地幫助銷售或者客戶開展業務,是以上各...

上CRM之前必須要懂的CRM知識有哪些

關於crm選型的建議 首先明確自身需求 不同的行業之間業務發展情況 商業模式等都有著很大的差別,因此對於要引入crm的企業來說,首先要了解自身的發展情況和實際需求,再根據所處行業的差異來選擇crm。crm產品也不是千篇一律的,有些crm側重於市場 營銷 售後服務等全流程管理,有些crm側重於外勤管理...

中小型企業移動CRM系統有哪些好的

這兩年來,saas市場風頭正勁,湧現出了一大批創業企業。企業級市場的走熱,最直接的受益是企業使用者。畢竟移動互聯時代為各行各業都帶來了顛覆性的改變,越來越多的企業意識到通過移動辦公提高企業效率的重要性。但也存在產品粗糙 同質化嚴重 虛高的現象,令許多傳統行業的中小企業望而卻步。其實,對於處於發展起步...