1樓：匿名使用者
重灌防毒軟體 如果出現無法安裝的話，請徹底刪除它後再重灌 刪除諾頓建議使用這個專業的解除安裝軟體：your uninstall 如果您想完全解除安裝掉norton軟體，完全可以在「新增刪除程式」中進行解除安裝，我想您已經進行過此項操作了襲慶鉛吧？如果出現錯誤，或者出現像您的系統出現的問題。
我們建議您進行以下操作。 您可以登陸。
尋求**聊天技術支援，我們技術人員會給您乙個norton的解除安裝工具拍好來幫您完全解除安裝norton的產品。如果您不方差絕便的話，可以進行手動刪除。首先，在您 norton的安裝盤中搜尋包含「symantec」和「norton」的所有檔案，刪除。
然後刪除登錄檔下的以下兩個鍵值。 hkey_current_user\software\symantec hkey_local_machine\software\symantec 如果仍然有問題，您可以登陸。
尋求**聊天技術支援。我們的技術人員會給您詳盡的回覆。 進入**後依次選擇支援--家庭及個人工作室--技術支援--選擇您的產品---請與賽門鐵克支援代表聯絡。
2樓：匿名使用者
可能是誤刪了某些檔案 建議重灌。
為什麼諾頓防毒無法進行啟動掃瞄？ ?
3樓：木各萊美
您好：可是是中毒了，或者是你一鍵還原了電腦。
如果有其他問題，歡迎繼續到電腦管家企業平臺提問。
諾頓快速掃瞄怎麼修復不了
4樓：匿名使用者
可能是安裝時快速掃瞄外掛程式沒安裝好，也可能是操作不當或被病毒或木馬修改了，諾頓自身有滑虧修復功能，找到後進肢讓散行自我修復，如果還是修改不了，解決最好方法就是重新曆氏安裝。
5樓：匿名使用者
在高階設定中修改可能是操作不當或被病毒或木馬修改瞭如果修改不了，建議重灌。
諾頓電腦掃瞄掃瞄不了，點選沒反應，這是為什麼？
6樓：網友
你好，可能是殺軟的關鍵元件不完整或者被破壞。請嘗試徹底解除安裝再次安裝後再試。
7樓：to斯人若彩虹
最好不要重灌，解除安裝後有可能就裝不上了，很麻煩。我的電腦昨天也出現了那種狀況，我就點選了自定義掃瞄，過會出現重啟計算機後更新，關機再重啟後開啟，點選liveupdate更新後，快速掃瞄就上出現了綠色的下劃線，表示我的機子就可以掃瞄了。。。
諾頓快速掃瞄總是修復不了
8樓：網友
如果你是付費使用者，請給諾頓打**尋求技術支援，有些時候軟體自身是無法完成的，需要藉助技術工程師的幫助，利用一些輔助工具共同完成修復工作。
我的諾頓防毒軟體不能對軟體進行掃瞄了
9樓：網友
你好：就是說，它後臺進行別的掃瞄呢，你得等它掃瞄完了，你才能掃瞄。
掃瞄病毒這個東西沒法等，等到能掃瞄了，沒準你的帳號都丟失了。
使用電腦管家的防毒功能來查殺一下。
管家的防毒部分採用的是4+1引擎，包含自主研發的第二代反病毒引擎鷹眼，採用了新的機器學習技術，cpu虛擬機器執行技術，所以可以準確的識別和清除各種頑固的木馬病毒。
如果以後有什麼問題，歡迎再來電腦管家企業平臺。
詢問，我們會盡心為您解答。
諾頓防毒軟體如何設定不掃瞄資料夾。
10樓：匿名使用者
確實諾頓很強悍，不知樓主用的什麼版本諾頓，一般都在設定裡面有個掃瞄選項，下面有個掃瞄排除，把你所有需要的檔案都放到乙個資料夾，然後新增這個資料夾即可，這樣諾頓在自動掃瞄的時候就會排出這些資料夾，我就是吧所有序號產生器和破解軟體都放乙個資料夾進行排除，但是如果這確實是個病毒並且自己觸發了，諾頓還是會刪除的。
11樓：匿名使用者
設定——防病毒——掃瞄和風險——掃瞄排除——配置——新增——要排除的資料夾，ok
12樓：匿名使用者
樓上007jshb說的還是很對的！還是不建議使用破解版！對電腦太不安全！還是正版靠譜！值得使用。
13樓：青春真心很酸甜
您好1，您說的如果只是破解版軟體，但是無毒被查殺，說明是屬於一種誤殺。
3，它擁有4+1查殺引擎，其中有乙個電腦管家自主研發的管家第二代鷹眼智慧型查殺引擎，能夠精準分辨破解程式和病毒的執行特徵，達到精準防毒「零」誤殺。
4，推薦哥們你用一下哦！一般人我不告訴他！
如果還有其他疑問和問題，歡迎再次來電腦管家企業平臺進行提問，我們將盡全力為您解答疑難。
我的諾頓無法掃瞄病毒怎麼辦???
14樓：網友
是不是防毒軟體也公升不了級？
不是中了現在流行的(威金)就神洞灶是中了(熊貓遊扮燒香)病毒。!
你去**一顫伍個(超級巡警) 和金山的威金專殺！《想給個連線你的但這樣你會變成豬的》殺了再裝瑞星殺因為這些都是國產毒。國產貨殺才靜！
如果不行。只能重灌了。
還有重灌了在未有裝防毒軟體整個硬碟查殺時不能開啟d .e 等盤。
因為一但開啟你又回重新中毒了。你重灌的系統又廢了！
15樓：網友
防毒軟體被破壞了吧 重灌諾頓。
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