我的工作是業務,不知道見到客戶該說寫什麼?怎麼辦?

2025-03-25 22:10:16 字數 3676 閱讀 4938

1樓:殺手之死

1.迅速開啟準客戶的「心防」

任何人碰到從未見過面的第三者,內心深處總是會有一些警戒心,相信你也不例外。當準客戶第一次接觸業務員時,他是「主觀的」,也是帶有「防備」心理的。「主觀的」含義很多,包括對個人穿著、打扮、頭髮的長短、品味,甚至高矮胖瘦…轎洞…等主觀上的感受,而產生喜歡或不喜歡的直覺。

由於主觀的切入點,使準客戶對於不符合自己價值觀或審美觀的人有一種自然的抗拒心理。「防備」心理是指由於人們對不太熟悉的人都會產生一種本能的防備心理,所以無形中就在準客戶和業務員之間築起了一道防衛的牆。

因此,只有在你能迅速地開啟準客戶的「心防」後,才能敞開客戶的心胸,客戶才可能用心聽你的談話。開啟客戶心防的基本途徑是:①讓客戶產生信任;②引起客戶的注意;③引起客戶的興趣。

2.學會推銷商品前,先銷售自己。

接近客戶技巧的第二個注意點就是在推銷商品前先將自己推銷出去。

客戶不是購買商品,而是購買推銷商品的人」。這句名言流傳已久。說服力不是僅靠強而有力的說詞,而是仰仗著推銷人舉止言談中散發出來的人性與風格魅力。

toyota的神谷卓一曾說:「接近準客戶時,不需要一味地向客戶低頭行禮,也不應該迫不及待地向客戶說明商品,這樣做,反而會引起客戶逃避。當我剛進入公司做推銷業務時,在接近客戶時,我只會向他們介紹閉笑枯我的汽車,因此,在初次接近公升沒客戶時,往往都無法迅速地與客戶進行溝通。

在無數次的體驗揣摩下,我終於體會到,與其直接說明商品不如談些有關客戶的太太、小孩的話題社會新聞之類的事情,讓客戶喜歡自己才真正關係著銷售業績的成敗,因此接近客戶的重點是讓客戶對一位以推銷為職業的業務員抱有好感,從心理上先接受他。」

2樓:網友

和我一樣,我也是剛做業務的,現舉凱在處於鬱悶中!出差了,但氏答蠢是沒什麼收穫!515855066是我qq 交殲陪流。

我是剛做的業務員;突然到客戶那裡;開場白怎樣說好一點『能介紹自己的產品嗎;我該怎麼說、

3樓:何處惹丨塵埃

業務員開場白的技巧非常重要的,乙個好的開場白可以決定一次交易的成敗。

通常我們好不容易見到我們的客戶(決策者)之後,還沒來得及進入到談 判的中心內容,客戶就已經沒耐心聽下去了,而你也不得不草草收場。這 樣,精心設計的銷售計劃就此泡湯了,甚至失去了再次拜訪的機會。

範例:

1、小劉是某廣告公司的業務員。 初次拜訪客戶時,它的開場白是這樣的: 「王總您好!

我是某某公司的小劉。今天來是想和您談一談在某報釋出廣告的事情。我們的報紙---或「您考慮過在某報上釋出廣告嗎?

--等等。2、小馬是保險公司的業務員。 他常用的開場白是:「汪先生您好!

我是某某保險公司的,我們公司最近 新推出了某某新險種,有種種好處,非常適合您,我只佔用您一點時間給 您介紹一下好嗎?--

4樓:王_二

這是我看銷售技巧書籍看到的,覺得挺有道理的,你看。

看行不?自我介紹的六個步驟。

1)介紹自己的全名。

從客戶信任程度的角度講,全名比起簡單介紹姓氏可信度更高,因為客戶對你的瞭解越多,他對。

你的信任也越深。

2)介紹自己的公司。

3)介紹自己的職責。

4)與客戶握手。

有了介紹和目光交流之後,一定要和客戶握手,拉近與客戶之間的距離。握手時一定要顯示出熱。

情,要實實在在地握住客戶的手,並稍微用一些力,以表示你的坦誠、熱情和信心。

5)交換名片。

不要小看這個步驟,它能反應出專業銷售員和一般銷售員的差別。專業的銷售員有個共同的特。

是自己的名片,而且這個名片拿出來之後上面的文字一定是面對著客戶的;而在收到客戶的名片。

後,他會把它放到另外乙個口袋。在任何時候遇到客戶,這一舉動都非常簡練而專業。

我們都知道,以前在交換名片的時候,要用雙手遞上。實際上這並不重要,最重要的是你要方便。

客戶,拿出名片之後內容應正對著客戶。避免恭恭敬敬地雙手遞過名片之後,客戶還要把名片翻。

過來才能看到。這是乙個非常尷尬的動作,應該時刻注意。

6)介紹同事。

最後乙個小技巧,就是要介紹一下同事。如果有同事和你一起去拜訪客戶,一定要向客戶簡單介。

紹這位同事。原因很簡單¡¡ 如果客戶在與你溝通的過程中,旁邊坐著乙個陌生人,那麼他的感。

覺會非常不舒服,或者會給客戶造成很大的心理壓力,所以介紹同伴也是你在拜訪客戶的時候需。

要做的一件事情。

怎樣和客戶說自己負責業務

5樓:

1.告訴客戶你是誰你叫什麼名字--貴公司名稱(業界知名企業),即從事哪個行業目的:讓客戶記住你,促成客戶想結識你2.

抓住客戶關注點客戶溝通前,瞭解目標客戶的特點及需求,找到交流的切入點和契合點,也可以根據市場情況和行業經驗判斷客戶的關注點,碼謹客戶都是對自己關係的問題感興趣,而不是你自認為有優勢的強項3.表明你對客戶的價值每個企業都有各自特定的價值,關鍵:向客戶介紹你橘慎的獨特賣點和競爭優勢,可以為客戶創造哪些可視性的價值4.

說明你能為客戶解決的問題客戶在乎你當前為他解決哪些實際問題,有什麼事實依據,並需要取得你的一些可信的承圓模敬諾買賣雙方針對某一問題的共贏尋求解決方案。獲得授權並註明出處。

如何告訴客戶已經上班了

6樓:小週週聊情感

可以通過手機簡訊或者電子郵件等方式傳送資訊告訴客戶你已經上班了。

當我們放假回到公司的時候,可以給客戶發資訊通知,告訴他們我們上班啦,如果客戶需要我們的幫助,就會主動的聯絡我們,這樣可以方便客戶的需求,還可以節省我畢鬧耐們工作量。

如果我們不及時通知客戶,那麼我們很可以在剛上班的時候,沒有任何的業績等,尤其是服務型行業,及時有效的通知可以為我們創造效益。

具體例子為:

您好,比如說尊敬的客戶,您好,我們於某年某月某日已經開始上班啦。非常感謝您一路以來的支援,還希望以後你彎孫我手春能夠多多合作呢。

如果您有什麼業務上的需要的話,可以及時聯絡我。**,某某某。

節假日客戶簡訊問候語:

1.不是一天兩天,是十天半個月;不是一分一秒,是迅雷不掩耳;不是最後週末,是新年新伊始。親愛的朋友,新年幸福。

2.夏天已經悄然遠走,初秋邁開了它的腳步,我在此刻許下心願,希望你能忘記工作的疲倦忙碌,讓身心享受真正的自由。祝你週末好心情,好胃口。

業務員見客戶的第一句話說什麼?

7樓:奕望仁惜蕊

這個問題有點意思!

其實你的第一句話說什麼有兩個關鍵前提,沒有這個兩個前提,這個問題就沒有意義了!

1、客戶是什麼人,什麼性格的人?

2、你準備在客戶面前充當什麼樣的乙個角色?

我給幾做亮個建議!

客戶張揚型,需要你扮演學徒類角色的。

總,早知道您在××是權威,以後在這方面教教我,怎麼才能做好對您的服務!

客戶保守型,需要積極主動,開啟心理壁壘。

總,首次見面,雖然是交淺言深,但兄弟這次來,是不成功敬基就成仁了!您的困難就是我的任務,你的目標就是我的使命!今年咱們就亮胡謹捆一起了!

客戶老狐狸型:

客戶猥瑣型:

客戶開朗型:

還有很多!算了,寫不完的。

因此,我的建議和是:不用刻意去考慮,先誠摯的微笑一分鐘,再琢磨,干時間長了,你比誰都會說!畢竟客戶是你的,是嗎!

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