1樓:中國聯通客服
如您無法使用聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
手機終端支援聯通4g網路;
所處位置有覆蓋聯通4g網路;
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
手機顯示4g但上不了4g是啥情況?
2樓:華為終端客服
請按以下方式嘗試解決:
1、sim卡問題。
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
如果是特殊sim卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4g的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改apn後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4g,更換手機則用不了4g,對於特殊流量卡的使用,請聯絡運營商諮詢使用方法。
2、運營商問題。
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題。
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
3、手機設定問題。
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:進入設定》無線和網路》流動網絡》啟用4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。
進入設定》無線和網路》流動網絡,將網路模式設定成4g/3g/2g(部分機型或emui版本無此設定項)。
備註:1、不支援雙卡4g的機型,副卡無法使用4g。您可以通過切換主副卡選擇哪張卡作為4g卡。
2、未開通相關運營商volte業務,通話時會回落到2g/3g訊號,屬於正常現象。
為什麼我開了4g但沒有4g網路
3樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,手機沒有4g訊號只有2g訊號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4g訊號,請確認副卡是否在接收彩信。
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2g:
1)您可以進入資訊介面,點選三個點或四個點,進入更多 > 設定 > 高階或者設定 > 高階,然後將自動**彩信設定為 關閉。
2)如果您的手機支援雙volte雙通,建議您開通雙卡的volte功能:在volte網路覆蓋區域,手機狀態列顯示雙hd圖示時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4g開關。
1)安裝單卡時:請從手機螢幕頂部下劃,開啟快捷選單,長按移動資料圖示,進入設定介面,開啟啟用 4g或者在網路模式中選擇4g/3g/2g 自動選擇。
3. 請移動當前所處地點。
您可以諮詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商sim卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4g網路的情況,一般是當地運營商4g網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模悄備式。
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4g網路,重啟手機或開關飛航模式後可恢復。
5.請重置apn
apn設定不正確會影響網路的正常使用。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定。
6.請還原網路設定。
7.請取出手機卡。
1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標準、接觸不良影響到訊號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。
2)手機卡有髒汙或氧化也會影響到訊號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2g訊號,請您聯絡華為消費者服務**(950800),或者提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
寄修服務。維修備件**查詢。
華為客戶服務中心。
怎麼沒有4g網路了
4樓:中國聯通客服
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較或肆衫封閉的地衫腔方,訊號將會受到影響。處理方法如下:
一、將手機重新開關機再次嘗試;
二、將手機卡換到家人雹豎或朋友的手機上再次嘗試;
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;
四、如無法解決網路訊號問題,可聯絡當地人工客服進行反饋情況。
如有疑問請點選。諮詢。
為什麼開了資料卻沒有顯示4g
5樓:
摘要。手機不顯示4g有兩種可能。第一種可能是因為手機設定了禁止4g網,開啟4g開關就好。第二種可能是手機所在的區域未被4g網所覆蓋,離開此區域即可。
手機不顯示4g有兩種可能。第一種可能是因為手機設定了禁止4g網,握纖慧開啟4g開關就好。第二種可能是手機所在的區域未被4g網所段答覆蓋,離開此豎頃區域即可。
訊號差、sim卡損壞、以及網路設定錯誤會導致無網路,需要移動到訊號正常區域,檢查sim,還可以重好枯置手機網路設定。1、開啟手機設定,點選系統和更新。2、點選重置,進入還原網路設定頁面。
3、點選還稿襪棗原網路設定,再次點選還原鍵拆網路設定。4、然後長按電源鍵,點選重啟,等待重啟完成即可。
不顯示4g,流量也無法使用有以消公升吵下原因及解決方案:笑者1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務會被臨時關閉。2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
3、請您更換其他**卡嘗試。4、也可以換個拿侍時間段或網路環境再嘗試。5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定。
支援移動4g 網路的手機有哪些,支援移動4G 網路的手機有哪些
蘋果5或者5s以上版本手機,三星note系列,oppo手機,vivo手機,華為手機,錘子手機,麥芒手機,htc手機。現在手機基本都支援移動4g 2014年,是中國移動在網路 資費 終端上非常任性的一年,中國移動在4g一年的時間內,完成了3g時代需要耗費3年才完成的終端 和品類雙雙快速進入發展快車道的...
沒有4g開關怎麼才能有啊,聯通4g沒開關
這是與手機系統有關係的。你可以更新手機系統,另手機終端需要支援4g功能。我的沒有4g開關,怎麼設定 若無法使用4g網路,建議您 1.檢視手機卡是否支援4g業務。2.是否選擇4g網路模式 設定 連線 行動網路 網路模式sim1 sim2 4g 3g 2g 自動連線 或 3g 2g 自動連線 注 兩張卡...
電信4G和4G的區別有哪些,請問4G與4G有什麼區別
電信 4g 是利用載波聚合 carrieraggregation,簡稱ca 技術,在原有4g網路的基礎上進一步拓展網路頻譜,大幅回提升網路上行和下行答速率的業務。最大的區別就是速度,fdd峰值速率為150mbps,tdd峰值速率為100mbps,4g 下行峰值速率可達300mbps,上行峰值速率可達...