1樓：阿凱通訊數碼生活助手
你好，貨物簽收了，但貨物損壞，這個並不影響您的售後情況，您可以直接申請售後。或者由要求賣家重新發貨，或者由快遞來進行賠償。
2樓：帳號已登出
你好，貨物損壞，讓收貨人把相關的證據發給發貨人，然後馬上聯絡發貨快遞公司投訴，說快遞破損，並將相關的證據和聊天截圖發給快遞公司，特別要讓收貨人確認快遞外包裝有沒有破損，然後讓快遞公司處理，親親。如果外包裝也破損 ，正常情況會讓派件的快遞公司理賠的，親親。
3樓：老梁聊生活
快遞簽收以後出現問題需要收貨方承擔。因為快遞本人簽收，說明收貨方已經確認物品完好。快遞公司服務已經完成。
4樓：網友
這種情況直接找賣家就可以，和賣家協商是幫你補發還是直接退款，賣家會找快遞公司賠償。
5樓：洪白楣
這種情況也只能申請售後處理啊，反正如果商家覺得有問題的，你可以投訴那個快遞員，畢竟他們弄壞了，要求他們賠償也行。
6樓：匿名使用者
如貨物損壞，將相關據發發貨，然後立即派快遞訴快遞損壞，並將相關據和聊天截圖發快遞，特別確認快遞包裹包裹沒破損，然後快遞處理，親。
7樓：愛奮鬥的小明
對收件人來說可能他沒什麼損失，但對於發貨方來說，他被快遞弄壞了東西，他可以要求快遞賠償的。
8樓：網友
那就找客服協商解決。
已簽收快遞破損找誰賠償
9樓：耿金星
簽收快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。如認為屬於快遞公司運輸責任的，需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如無法提供證據證明系快遞公司運輸導致的，快遞公司不承擔賠償責任。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
快遞簽收就表示了對物品的確認，那麼事後發現問題一般就跟物流方沒有關係了，出現了問題可以聯絡賣家協商解決，**購物有7天無理由退換貨的規定，以此和賣家協商，看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失，如果是賣家的原因造成的物品破損等但是賣家不同意解決的可以在**上申訴。
如果確認物品是快遞運輸過程中造成的損壞，那麼就需要提供證據證明是快遞公司運輸過程造成的損壞，如果沒有辦法提供證據，那麼快遞公司一般是不承擔賠償責任的。
1、如果確定是快遞的責任，就要讓買家及時跟快遞公司工作人員反映。
2、如果快遞公司領導不給解決，又是小件便宜的東西，可以和買家協商便宜打折賣給乙個新的或者直接退貨退錢。
3、如果是大件貴重物品，快遞又不賠錢，可以投訴到315，或者去法院提出民事訴訟，要求他們賠償損失。一般這種情況你可以讓小店老闆再看看，或者和快遞員說沒收到，讓幫去找，如果不願意就打他們站點**催件，就說簽收未收到，三次以後未解決好可以打他們總公司**最後直至郵政管理局投訴。
法律依據】：《快遞市場管理辦法》第十七條。
經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
快遞送貨簽收後發現東西損壞，如何辦？
10樓：網友
快遞送貨簽收後發現東西損壞及時和送貨的快遞工作人員聯絡，保價的包裹即可按照快遞的保價規則進行賠償即可。
一般簽收都會提醒收件人驗貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的，收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；
對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
退貨時貨物有損壞買賣雙方都不願意簽收快遞公司會怎樣處理？
11樓：小***答疑
您好，很高心為您解答！根據您的問題，我談談個旦叢卜人的看法：
首先，網際網絡時代，網購已經成為我們日常生活的一部分，而其中所面臨的意外也是在所難免的，比如快遞員送貨物、分揀公司分揀時、貨物不滿意需要退貨時等等，只能說是意外無處不在。
其次，如果發生意外，要認定是誰的錯，到底是誰搞壞。不過像您遇到的這種情況，退貨時貨模穗物發生意外，快遞公司，應該要負全部責任，貨物是在快遞公司發出的，那就說鄭孝明快遞公司收到退貨請求時，快遞員肯定已經將需要退的貨物驗收了，證明已經沒有問題，才能繼續退貨申請；如果簽收的人看到貨損壞了肯定不會簽收，退貨也就終止。而貨物在送到商家時，也就只有快遞公司與貨物有密切接觸，這樣也能證明快遞公司在送貨期間把貨損壞。
12樓：誰家閒人
退貨時貨物有損穗李壞，如果是快遞公司的責仔襲任，那麼快遞公司是需要賠償，如果快遞公司沒有責任的話，雙方都不願意簽收，那麼，快遞公司肯定會退回給猜戚遲寄送方。
13樓：速達軟體
如果你退貨的時候，貨物有損壞，那得鑑定一下到底是什麼原因。如果是買方損行液手壞了埋型，那肯定是買方要承擔一定的責任，如果是快遞方運輸出現問題的話檔嫌，那只需要快遞公司來。進行處理。
14樓：蘇主任
退貨時貨物有損，要看是快遞公司造成的還隱帆舉是買方給造成的，商家協轎讓商著解決，一般來說快遞灶碧公司會直接賠付，避免糾紛。
快遞沒檢查就簽收了，但後來發現裡面的東西壞了，快遞公司不給賠
先跟圓通談，國家新政策是先驗貨後簽收，他們的員工沒有要求你開啟驗貨，他版們也有責任，如果他們耍權無賴的話，就說你們要告他們就好 不用真的去告 然後找 去他們那邊採訪 或者暗訪 讓他們知道事情可能會鬧大，他們的領導應該會答應賠償了事，畢竟為了2000多元的東西弄壞了公司形象很不好。有沒有保價？如有 可...
還未收到快遞，為什麼簽收了快遞還是顯示未收到貨
egcs 您的郵件於 深圳市沙井郵政速遞部 已妥投。投遞結果 雷雲輝保安代收。處 理 時 間 處 理 地 點 郵 件 狀 態。 桑植縣尚家坪郵政支局 收寄。 桑植縣尚家坪郵政支局 離開收寄局。 長沙市 到達處理中心，來自桑植縣。 長沙市 離開處理中心，發往深圳市。 深圳市 到達處理中心，來自長沙市。...
快遞沒收到可是已經顯示簽收了圓通快遞的
你可以要求賣家向圓通快遞要快遞簽收單的影印件，如果確認後不能提供或專不是您或您的屬授權人簽收的，你和賣家，主要是賣家就可以要求快遞公司賠償了，但賠償金額看您有沒有買保險了。一般沒有保險時，只賠償運費的兩倍。如果是您的授權人簽收的，那您就可以找到衣服了。祝好運吧。兩種情況，一種是同事 朋友或其他人幫你...