客戶進門拉著臉我還能說什麼?

2025-02-28 08:40:26 字數 6113 閱讀 4252

1樓:熊熊鮃雅

客人的情緒,你不能左右你,只能笑臉相迎啊,哪怕客人不開心,你可說說笑話或者說說輕鬆的話題,讓他放鬆下來,這樣就能談成生意了。

2樓:維修那點事

有什麼需要我可以幫助到你,或者是先坐下來喝杯茶,有什麼煩心的事情,不妨幫你分擔一下。

3樓:檢曼辭

這麼說:「我來幫您介紹!」直接拉過來,別問顧客願意不願意!別問顧客能不能介紹!他既然已經被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他又清醒就麻。

4樓:打不死小強就是

那你就陪著笑,先扯開話題,然後聊開心後請他吃飯喝酒,酒桌上什麼都好說了。

5樓:冉冉

你可以問問人家遇到什麼事不開心了,這樣就把話匣子開啟了。

6樓:風火雲

客戶進門拉著臉,我還能說什麼客戶進門拉著臉的話,你也可以說呀,不管怎樣,他怎樣的臉色你都不要看,你只是介紹你該做的事情。

7樓:網友

應該跟他熱情的打招呼 問問客戶需不需要幫忙什麼的應該附和他 極力讚揚 表示尊敬他 表示要向他學習 明白麵子 也會咬咬牙買下 產品。

8樓:網友

客戶進門拉著臉,確實是讓人有一些尷尬,但是這種情況下還是要對客戶給予熱情,應該微笑的問客戶,自己能夠做些什麼。

9樓:表映

客戶進門拉著臉,我還能說什麼?我覺得客戶可能是心情不好,才導致表情,這樣你一定要熱情的接待他,問候他。

10樓:蘇主任

客戶進門拉著臉,你也可以直接用你的語言藝術讓他心情變好,不然很難談成客戶心情不好,你的工作完成了效果也不會好。

11樓:匿名使用者

當看不懂,用最好的笑臉迎接他,笑臉不打人的,死皮賴臉些,客戶是上帝。

12樓:夢迴春風吹來時

怎麼了?老闆這是和誰發生不愉快了,這是哪乙個不長眼的得罪了我們大老闆。你跟我說,我派人去撓他。你跟我說,我派人去替他。把她也氣成大長臉。

13樓:帳號已登出

先生或女士你好, 請問您需要休息一下嗎?您是不是累了?這邊請?要不要先喝點水?

14樓:匿名使用者

如果,,或者先坐下喝杯茶。如果您煩惱,與您分享。

初次見到客戶應該說些什麼?

15樓:謂我新憂

利用好奇心,現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目物件。」那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員對顧客說:「老陳,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑,但也很好奇。

這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過乙個涼爽的夏天。」

某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:

您臥室12平方公尺,我廠地毯**每平方公尺為元,這樣需元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」 推銷員製造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。

借第三人來引起注意,告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

馬先生,您的好友×××先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」

打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。 為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

舉著名的公司或人為例,人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」

舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。

16樓:匿名使用者

你出發點就錯了,初次見客戶是先聽聽他說什麼,當然在見之前必需先大約瞭解下他的興趣和愛好。

我的經驗見第一次,就是吹牛撒(當然要注意火候),最好別第一次就談主題,個人意見,呵呵。

17樓:匿名使用者

初次見到顧客,首先建立信賴感,讓顧客喜歡自己。然後找到他喜歡談的話題,而不是自己喜歡的話題,模仿對方的語言,肢體語言,記住,千萬不要同步模仿?

18樓:來往春秋

第一次見客戶的時候,不需要說太多的話,首先跟客戶做乙個自我介紹,然後雙手遞上自己的名片,如果客人有意向瞭解你的產品,可以適當的介紹一下,當然得綜合客戶對產品的需求度(所以很重要的一點。

在拜訪客戶之前得要做足功課,把客戶的企業文化,如果能夠了解負責人的脾氣、性格,喜好那就更好,投其所好),如果客戶表現出不耐煩,那你就趕緊想借口告辭,先撤吧,告辭之前預約好下一次的面談時間,這個時候,客人一般都會答應得很爽快,所以一定要把握好每一次的面談機會!切記不說空話,大話。

這些都是我們見客戶所要注意的細節,首先要贏得對方的信任,好感,這樣才有可能交流下去。第一次見面交流的時間也不要太久,不然別人就會反感了。

在服裝店賣衣服應該說什麼樣的話?怎麼樣給客人介紹衣服,客人剛進門我應該說什麼,走的時候我應該說什麼

19樓:亦萌日糖笑

來了客戶當然說歡迎光臨,看看有沒有喜歡的,然後根據顧客的特點說一些讚美他的話,比如說他**白適合穿哪種衣服,或者是個子高適合穿哪種衣服,每個人都有自己的特點,根據他們的特點說一些讚美的話,等顧客走的時候送上一句歡迎下次光臨,最重要的是顧客進門的那一刻都要保持笑容,沒人會喜歡苦瓜臉的,顧客高興才會買衣服。我的吧親。

20樓:雲丹檀風

您(你)好,有什麼需要的嗎?我可以為您(你)服務。歡迎您(你)的下次光監,請慢走。我就是幹這行的。

21樓:網友

我覺得每次買衣服的時候 我最不喜歡那種 走到那跟到那的人你有點煩著…最好就是態度好點 不必太熱情 然後就是真誠 真誠推薦 別太著急。

22樓:網友

你如果不知道要怎麼說,那就去衣服店逛逛。

看看別人是怎麼把你當客戶的。

怎麼為你服務的。

23樓:hhh娟

你好歡迎光臨,你好歡迎下次光臨。

24樓:紫月o陌莫落

您好,請問有什麼能幫到你的嗎。

高分求最真誠最能打動顧客的回答

25樓:網友

一、不好意思啊,您這個**實在太低了。您看我們這個茶葉,都是xx地方原裝的,有。。。列舉一系列茶葉的好處,遇到這種情況,**要咬著不放,但是重點還是說茶的好處,什麼物美價廉之類的。

二、您好,我們店主營的是鐵觀音,這種茶原產地。。。具有什麼。。效果,市場價。。。

我們比市場價還便宜(10-20塊就差不多了)。。這個問題你可以很好的推銷你的產品啊,要說得實在一點。

三、當然要主動迎上去說:您好,有什麼可以幫您的嗎?我們店主要的產品是鐵觀音,他分xx種型別,請問您大概要什麼價位的呢?

四、目前我們店最好的茶就是xx,如果您需要更好的話,我可以再幫您單獨預定,但是最好您能夠買的多一點,否則我可能要虧本了,因為您要的茶都是高階貨,本身市場需求不大,我們一般都是要特別預定的。。。之後跟他拉拉關係啊,這可是有錢人哦。

最後,每個顧客的習性都不一樣的,他們有可能在挑產品,也有可能在挑服務,所以最好的推銷方式就是見機行事。

希望對你有用!

26樓:貓的孩子

首先你得保持微笑,要真誠,態度要好,要讓客人有賓至如歸的感覺。切記!高階銷售點的服務都是如此。

1.(誇張點,有點滑稽)我這茶好啊!!(悄悄)一般人我還不告訴他呢。這時顧客都會笑)[商業很重要的一點是要讓客戶買得開心]這**已經挺折磨我的了,您這不是嚇唬我麼~

等等。中間可稍微插一點這茶的好處(不要太多,否則顧客會反感)

2.如果男顧客來,你可以幽默地說:「男帶觀音女帶佛,我家賣的是男人的茶!

哈哈!上好的鐵觀音」(諸如此類)如果女性顧客你就可以說:「全世界最漂亮的女人的茶,越喝越漂亮!

總之要讓顧客高興。

3.這時候一定不要有趕走顧客的心理,還是要歡迎,那樣他即便不買也會對你的店有個好印象。導購有很多種方法。

比如說你可以給他一小杯試喝,當然茶得好,否則人家就走啦!跟他套套近乎,像之前說過那樣幽默一下。

4.如果有,你就拿出來唄。沒有的話,你只能委婉的承認,不能瞎說。

比如你可以說:哎呀,有時候喝點「粗糧」對身體也是有益的!~如果覺得說不出口,那就只能直接說:

對不起我們這沒有了,最好就是這個了。一定要誠懇!!

我最討厭那些看不起人的銷售商了。

所以一定要讓客戶買的高興。

ps店面燈光一定要弄得漂亮些,燈光很重要!能大大影響人的視覺效果!

以上是以我親身經歷給你的建議~

27樓:網友

看你定位。賣200塊的茶直接賣300塊。 讓買家知道你這裡只賣好茶。次茶一概不做。

如果你家只有鐵觀音~哪更好,鐵觀音專賣,你就說,我們家只賣鐵觀音。

客人進來了,最煩的就應該是套磁的,隨便支付一聲,您隨便看看,自己就幹自己的事,別老追著人家後面走。

現在的客人,不是你越拍這就越好~忽悠他們~你專業了,他們就業餘了~賣什麼多少錢最後就是你說了算~ 物美價廉那是扯犢子,拼**沒有好下場的~

28樓:無敵萬金油

簡單點!

一。一分價錢一分貨,**就是高品質。

二。我們只賣鐵觀音!是專營!(要堅定一些!)三。售貨員迎上,說「您慢慢看,有需要叫我」。你不要纏著他!

四。你到底是有還是沒有?沒有就說「對不起,其實我們這兒的鐵觀音是最好的了!**是相對較低一點的」。

29樓:醜憶楣

檔次要拉開,同一種茶葉也要分3 6 9等賣。

茶葉銷售沒有對口的單位支援,估計好不到那去!

零售的做3中主打的產品,自己要懂得茶藝,顧客來的時候可以請他和功夫茶。

全部鐵觀音嗎?信陽毛尖中低端也可以試試的,還有河南新縣的新林雨露這個茶也挺好的,他是氣蒸茶,比較有自己的特點,儲存時間長,室溫可以儲存,不需要冷藏,第二道茶味很有特點的。

**不要以100/200的整數開家,要198 268的開價,賣的多的可以打個9折什麼的。

產品多了,市場面也廣了,那麼你給客戶推薦的內容就不侷限的**上了,而是產品的各個特性。

一樓對你的銷售方面的語言技巧很好,注意自己把握,銷售本身就是一門藝術,就是讚美,讚美產品,讚美客戶!

30樓:網友

我想說的是 門店的銷售能上的去嗎 我覺的夠嗆啊 你得從別的思路上找找。

公司面對客人禮貌語

31樓:喬國佬

俗話說,良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。售樓員是。

請問在銷售的過程中怎麼樣才能不被客戶牽著鼻子走?

32樓:糞糞猴

一樓的廢話太多,不知道在哪抄的,不實用!

說簡單點,要不被客戶牽著鼻子走,注意以下的就是:

1、用好手上公司給你的資源和政策,比如銷售獎勵、**支援、返點之類,至於怎麼用好就看你自己的方式了,即使是公司統一給的獎勵,你也不能說出來,如果客戶知道是公司給他的,那麼肯定不把你當回事了,如果你通過建議客戶操作某某方案然後再假裝申請獎勵,最後他會認為是你讓他得到的這個獎勵從而對你信服。

2、要有良好的職業道德,和客戶關係是要搞好,但是一定要保持距離,有的時候可能因為一件小事而被客戶瞧不起,我就曾經見過乙個廠家的銷售代表天天在客戶那邊蹭**打,結果客戶在背後都笑話他,那就根本談不上聽他的指揮了。

3、業務素質要強,客戶做你的產品圖的是什麼?還不就是賺錢?如果你過去是個可有可無的人,你的銷售能力還不如他或者他手下的人,他憑什麼聽你的?

我個人認為第三條是最關鍵的!

2019祝福簡訊發給客戶客戶,我是銀行的客戶經理

1 一家和和睦睦,一年開開心心,一生快快樂樂,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜氣揚揚,年年財源廣進。元旦快樂 2 祝願您在新的一年裡,所有的希望都能如願,所有的夢想都能實現,所有的期待都能出現,所有的付出都能兌現 3 清晨曙光初現,幸福在你身邊 中午豔陽高照,微笑在你心間 傍晚日落西山,歡樂隨你3...

我是業務員,我在拜訪客戶的時候,客戶總是說,我看一下吧,需要時給你打電話,我已經去了好幾次

這主要是因為你還沒有很好地掌握推銷過程中的約見 洽談甚至成交的技巧。首先,在做業務的過程中,一定要注意拜訪的技巧,比拜訪時機的選擇尤其重要。你不能選擇在客戶比較繁忙 心情不太好 條件比較嘈雜或者推銷洽談的環境不好的情況下去推銷,你一定要蒐集客戶的各方面資訊,選擇一個好的時間去拜訪客戶,才能讓客戶靜下...

如何開發金融投資客戶,如何去開發客戶,我是做金融投資理財的,應該去哪些地方開發客戶呢?有那些方法?

對公司而言,成功不只是意味著把產品或服務 給個別的購買者。成功意味著瞭解誰是你的客戶,瞭解他們的背景並能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地瞭解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業務瞭如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發現潛在的市場...