1樓:網友
問的 莫名其妙 估計是個外行 看不明白。
不要動輒體系 模式 搞得一頭霧水。
2樓:網友
現代質量管理有3種模式。即:全面質量管理(tqm或tqc)模式、iso9001模式或gb/t19001模式、卓越績效模式。
1、全面質量管理(tqm或tqc)模式。它在美國被提出,在日本得以發展,1978年從日本被引入中國。它給中國帶來的是質量觀念和質量管理方法的轉變。
諸如,滿足使用者要求,「頭qc」,即領導作用,全員參與,全過程管理,用資料說話,始於教育、終於教育,pdca迴圈以及新老7種工具等。這些全新的理念和方法在中國的企業土壤中得以融合、生根、發展。但是,全面質量管理模式也存在缺陷:
對組織整體而言還沒有建立乙個完整、系統的體系。也就是說,這個質量管理體系雖然被提出了、建立了,但是卻並未實現全面落實。特別是在組織結構(機構和職責)方面;
2、iso9001(gb/t19001)模式。該模式是從1987年版、1994年版一直發展到2000年版、2008年版的iso9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了tqm的思想和理念,克服了tqm的一些問題,建立了乙個組織以過程為基礎的完整的質量管理體系。
但是,iso9001也有自身的侷限性。比如iso9001(gb/t19001)的目的標準中寫得很清楚:它的目的是證實組織具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的能力。
可以這樣來理解:一則是滿足顧客要求,二則是滿足適用法律法規要求。但是,它未涉及滿足組織、員工、供方和社會的要求,這就是它的明顯缺失所在。
但是不可否認的是,它為卓越績效準則模式奠定了很好的基礎;
3、卓越績效模式。所謂卓越績效,是指組織通過綜合的績效管理方法,為顧客和其它相關方不斷創造價值,提高組織整體的績效和能力,促進組織得到持續發展和成功。而卓越績效準則模式既吸收了全面質量管理的理念,又考慮到iso9001以過程為基礎的模式,同時克服了iso9001的缺陷,更加完善和科學。
質量管理體系是什麼????
3樓:曉曉旅遊
指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式,是組織的一項戰略決策。它將資源與過程結合,以過程管理方法進行的系統管理,根據企業特點選用若干體系要素加以組合。
一般運鬥包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活扒褲動相關的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以檔案化的方式,成為組織內部質量管理工作的要求。
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在乙個組織中除質量管理外,還有其他各種管理。組織機構設定由於歷史沿革多數並不是按質春悄簡量形成客觀規律來設定相應的職能部門的,所以在完成落實質量體系要素併成對應的質量活動以後,必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。
一方面是客觀的質量活動,一方面是人為的現有的職能部門,兩者之間的關係處理,一般地講,乙個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動,但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。中國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想。
總的來說應該加強。在活動的過程中,必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備,根據需要應進行適當的調配和充實。
什麼是質量管理體系認證質量管理體系都有哪些認證?
質量管理體系認證是 由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構依據正式釋出的質量管理體系標準,對企業的質量管理體系實施評定,評定合格的由第三方機構頒發質量管理體系認證證書,並給予註冊公佈,以證明企業質量管理和質量保證能力符合相應標準或有能力按規定的質量要求提供產品的活動。每個企業都需要進行質量管理體...
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