1樓：楨楨鐵骨
一、新車交車送行，介紹服務顧問．
二、服務顧問交車後對產品的指導關懷。
三、及時的救援服務。
四、汽車回廠的及時接待。
五、客服人員的熱情服務。
六、維修進度的跟進資訊的反饋。
七、維護，維修的按時完工。
八、維修的一次性合格。
九、維修費用的合裡解釋。
十、顧客的送行。
十。一、有爭議問題的妥善及時處理。
十。二、優惠活動資訊的準確送達。
2樓：我愛我的手錶
驚喜一：保養代金券驚喜。活動期間到店免檢即可獲取我們的幸運卡，在活動結束之際，將從中抽取三名客戶，贏取價值1500元保養代金券。
讓你安心用車，放心享受斯柯達生活。另外還有斯柯達專屬禮品**活動，重重禮遇，等您尊享。
驚喜二：空調系統養護套裝摺扣優惠。活動期間參與空調系統養護，將享受上海大眾汽車斯柯達專用空調護理套裝的百元優惠。
進氣道消毒等多重環節，為您的空調系統進行一次全面的養護，在花粉季節為您營造乙個健康安全的車內環境，呵護您和家人的健康。
驚喜三：進店即有斯柯達專屬紀念品贈送。是嗎？
3樓：爆黿閃空
服務員對你和風細雨。
汽車售後服務的工作任務是什麼?
4樓：江西萬通汽車培訓學院
1、負責服務顧問日常的客戶服務管理工作；則並。
2、負責一汽轎車標準服務流程的執行監督和管理；
3、負責服務櫻盯鬥前臺現場管理工作；
4、負責外出走訪，外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；
5、負責組織開展服務營銷活動；
6、負責標準服務流程，服務理念的配訓工作；
7、負責一次修復的管理，改進；
8、監督顧客服務檔案的建立和管理；
9、全面掌握及控制維修車輛的結算工作；
10、上級領導分配脊磨的其它任務。
做好汽車售後服務的介紹
5樓：修文柏
《做好汽車售後服務》是專門針對汽車服務企業的「汽車售後服務顧問」崗位編寫的培訓教材，**並茂、內容豐富，可作為汽車服務企業管理人員和汽車服務從業人員的參考書或內訓資料，也可作為汽車技術服務與營銷專業的專業課教材，以及汽車製造、汽車維修、汽車保險專業的選修課教材。
做好汽車售後服務的內容簡介
6樓：娿
如何做好汽車售後服務》以汽車售後服務備沒顧問崗位的典型工作任務為載體，以任務引導的方式將汽車售後服務顧問的工作內容分為五大版塊：定期保養車輛的維修服務、故障車輛的維修服務、事故車輛保險代賠服務、汽車美容與裝飾服務和客戶抱怨及投訴處理。經過對以上仿禪納不同襲散任務的分析與學習，讀者能夠正確運用汽車售後服務顧問的工作流程及操作技巧、汽車售後服務顧問的禮儀規範、與維修車輛客戶的溝通技巧與話術、故障車輛預診斷技巧、車輛保險代賠服務流程及操作技巧、新車裝飾美容專案推薦方案、客戶抱怨及投訴處理流程以及客戶關係維繫技巧。
汽車售後服務的重要性,汽車售後服務的重要性
我沒做售後,但我想我能把我認為的告訴你。首先,客戶為什麼需要回售後呢?因 為買答車去不是回去研究的,所以大多使用者都不能在家就解決掉一些疑難或者實質的問題,比如汽車保養啊之類的。可見,縱使售後多種多樣,最終追求的就是使使用者省心。怎麼樣做好售後服務呢?簡單的說,圍繞一條 就是把你想象成客戶,你希望得...
長安汽車的售後服務怎麼樣，長安汽車售後怎麼樣
長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一，廠家對售後的重視程度不言而喻，具體到經銷商，總體水平是可以的，但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4s店而言，可能每位維修技師的服務水準也不同，中國太大了，朋友當地的情況只能自己親身體驗了。長安汽車是好，就長沙寧鄉萬里4s店的銷售總監的服務太度有點低...
廣州番禺市橋哪裡有步步高售後服務點
番禺區，屬於廣州市直轄區，離你最近的售後服務 是在番禺區市橋大東路24號。截圖看吧。上面都有。番禺市橋有沒有vivo 你是問什麼呢 是專賣店 還是 售後。專賣店 現在只要是賣手機的 就有vivo的。售後地址 可以去官網檢視的。360手機廣州售後點在那裡 1 廣州市維誼嘉電子科技 基礎店。2 廣州市金...