1樓：張偉傑律師
本人曾經**過數起客戶貨物丟失的物流運輸合同糾紛案件，包括安利物流公司、長通物流公司、豫鑫物流公司，包括郵政物流公司等，雖然物流公司印製的運輸單上都有貨物丟失，賠償運費x倍違約責任的內容，最終均以物流公司敗訴，全額賠償客戶財產損失；
根據合同法相關規定，物流公司關於貨物丟失，賠償運費x倍的內容，均屬格式條款，是無效的霸王條款；
關鍵的問題在於客戶填寫運輸單時，即使不保價，也要寫清楚託運貨物的品名、數量、單價、總價等內容。
見：合同法第三十九條 採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款。
第四十條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
第四十一條 對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當採用非格式條款。
第五十二條 有下列情形之一的，合同無效：
（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；
（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；
（三）以合法形式掩蓋非法目的；
（四）損害社會公共利益；
（五）違反法律、行政法規的強制性規定。
第五十三條 合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
2樓：項豐雲
沒保價最多賠300，ems一般比圓通之類要安全。是在運輸途中丟失的嗎？還是早被人簽收的？建議用平郵，簽收時要身份證！希望對你有幫助！
3樓：
按郵政公司政策規定 ems丟件 是按3倍郵費賠償的
4樓：匿名使用者
一般沒有得賠,,,,,賠也是賠很少,,,,貴重物品就不要寄ems,或者寄前買保險,,,,,經一事長一職咯
5樓：德苗龍井
最多賠你三倍運費~！
算你倒黴了
快遞丟失 如何賠償
6樓：我常常自爆
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
另外建議廣大網友，鑑於實際操作中，交寄物的價值如何認定，直接影響到快件的損失額的確認。故建議交寄貴重物品時儘量購買保價，對交寄物進行取證，以備日後維權。
7樓：房沛嵐
由此可見，《郵政法》第四十七條規定的未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快件賠償。
《郵政法》第五十九條規定：第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定，適用於快件的損失賠償。由此可見，快件的損失賠償適用《合同法》的規定，一般是快遞運單背書條款(格式合同)的有關規定。
目前，快遞企業一般規定，保價的快件丟失按照保價額賠償，未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。
此外，根據快遞服務國家標準的規定，快遞服務組織與使用者之間有約定的應從約定。沒有約定的，快件發生丟失時應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。
對於沒有購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。快件完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行。部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償。內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。
8樓：二姐聊保險
很多人快遞丟失後投訴物流公司往往無結果。實際上我們應該可以直接投訴到國家郵政局，可以撥打12305就可以解決問題。或者進入國家郵政局的官網，網上申訴，第二天快遞公司就會聯絡你。
9樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
ems快遞弄丟了東西怎麼賠償
10樓：匿名使用者
ems會有相關的賠償標準，使用者可以按標準來進行索賠。
國內特快專遞(ems)郵件賠償標準：
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤，免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
11樓：大圓餅子臉
快遞丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
12樓：趙鵬
看**沒有，打11185問問，或者直接到寄東西的郵政找他們解決~~沒保價是3倍郵費，保價的話還好！！
13樓：匿名使用者
這就難搞咯，沒保價一般都是按他們的條款來的，運單後面一般有寫，**值的一般還是保險點的好，不過一般去郵局寄東西，工作人員都要問保不保的，不過這個很難跟他扯的，國企嘛
14樓：匿名使用者
未保價郵件按新郵政法賠償，注意，是有法可循，未保價郵件賠償郵費的三倍，並退還郵費。
ems寄的快遞部分丟失，如何賠償？
15樓：匿名使用者
快遞丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
快遞丟失如何賠償？
16樓：我常常自爆
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
另外建議廣大網友，鑑於實際操作中，交寄物的價值如何認定，直接影響到快件的損失額的確認。故建議交寄貴重物品時儘量購買保價，對交寄物進行取證，以備日後維權。
快遞貨物丟失怎麼賠償，快遞丟了怎麼賠償
快遞丟失如何索賠如下 1.聯絡賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩，可以要求賣家補辦或者退款。2.去快遞官網找投訴 一般沒人接。最好打當地的快遞 一般需要三天左右。3.如果實在聯絡不上相關人員，撥打12315投訴 7天內會有回覆。處理週期通常為一個月左右。去國家郵政申訴 投訴，但是會讓你先聯絡當地工作人員。...
快遞丟失如何賠償，快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
根據 快遞市場管理辦法 規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失 損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。1 快件發生丟失賠償應主要包括 1 應免除本次服務費用 不含保價等附加費用 2 對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償 3 對於沒有購買保價的快件，根據 郵政...
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應該得到賠償 在客戶沒有同意的情況下擅自吧託寄物品轉寄並且丟失是要付法律責任的.建議你趕緊聯絡你發件是的韻達快遞.儘快處理要是他們不給解決,你可以拿當時你填的 韻達快遞詳情單 到韻達快遞總部投訴.想在這樣的情況總公司應該是會受理的.要是還不行.那就要通過法律的手段解決.消費者不能太軟弱了,要學會用現...