送餐員送餐慢被打骨折,服務業工作者為什麼容易被羞辱

2022-03-20 07:11:22 字數 5303 閱讀 9390

1樓:那就是我啊嘿

往往會羞辱服務業工作者的人,自身在崗位上或者在家庭社會關係裡也是經常會受到他人的排斥的人,自身觀念不正,每一個人每一個職業都是平等的,都是值得被尊重的,像題中的這位快遞員僅是因為送餐慢便被打成骨折,只能說是那個打人的客戶太囂張。

我自己也定過外賣,並且也有好多次外賣並沒有在期望時間裡送達,但都不耽誤我正常的吃飯時間。除非是是在等不下去了,我會給外賣小哥打個**催促一下,但絕不會像打人的這個男子一樣在**中就對外賣送餐員破口大罵,雖說顧客是上帝,但這種沒素質的上帝不伺候也罷。至於送到了以後又對送餐員進行人身傷害,簡直就是惡霸土匪幹的事兒吧。

難道就因為送餐員在短時間內和你構成了一種行為服務的**關係,你就能不管人家的人權打人家了?簡直是強盜邏輯。

我國現在對從事服務業的工作者們還是會抱有或多或少的偏見的。但「三百六十行,行行出狀元」,職業平等觀的概念早就在大眾範圍內普及了,只是真正能做到的人真的很少。雖說服務業人員們的本職工作確實是為他們的顧客提供服務,但這並不代表顧客可以漠視他們的合法權益,可以覺得自己比他們高一等似的,他們只是在這一件事兒上服務於你,又不是真是你家的傭人,憑什麼你去趾高氣昂地羞辱人家?

以前服務業為了滿足顧客的滿意度對服務人員的獎懲舉報制度非常嚴格,也確實使得服務業工作者的素質有了顯著提高,顧客們的合理要求也能得到滿足,但對於那些服務業工作者來說那?有沒有保護他們合法權益的相關規定那?為什麼都在忙著規範工作者的行為卻沒有從根本上改變一下顧客們的素質那?

最後願人們都夠對這些服務業工作者們多一份理解!

2樓:足球**專家

現在社會有一種不良的風氣,就是看不起一些普通的勞動者,這個社會風氣最近在社會上越來越普遍,我覺得這樣的事情,發生在我們國家是一個很不正常的事情,因為每一個正當的工作者,都應該得到應有的尊重,起碼要用良好的態度去對待,任何一種工作都是社會的需要,沒有任何的高低之分。

最近有訊息說送餐員因為給人送餐稍微慢一些,被打得骨折,甚至對方還逼迫送餐的人員自己打自己的嘴巴,這樣的事情明顯是故意傷害別人,而且帶著侮辱的性質,面對如此的犯罪行為,我覺得只要是一個有良知的人,都會感到無比的憤怒,因為這不僅僅是對人的侮辱,更是用暴力手段傷害無辜的人。

通過這件事情,現在很多人在議論,為什麼服務業工作者會比較容易被羞辱,我覺得這是一個社會的風氣問題,我們每一個人其實應該都能感覺到,現在的職位不同,社會的地位似乎也不一樣。一個領導可以高高在上,而普通的一個服務工作者,地位卻十分的底下, 被人們看不起,甚至可以隨便的侮辱。

這樣的事情在中國屢見不鮮,說明社會的思想道德風氣逐漸的在改變,現在很多人對於職位的高低,社會的地位有明顯的區分,把社會主義的人人平等,完全的拋到一邊去了。

現在很多人覺得服務工作是低賤的工作,這種高低之分,就是人們心裡有了階級的區分,我覺得這樣的風氣,不應該是社會主義國家的風氣。

對於這樣的現象,國家應該開始逐步的進行改變,特別是要強調工作沒有高低之分,要讓每一個人有一個意識,那就是服務工作者是值得我們尊重的職業。

只有建立如此的社會主義風尚,才可以解決服務工作者的尷尬境地,因為歸根結底,中國是服務工作的現狀,都是因為職位高低的風氣所影響,才會出現這樣的情況。

送餐員延遲8分鐘送達被打骨折是怎麼回事?

外賣員嫌棄出餐慢將廚師打成骨折, 可以申請工傷賠償嗎?

3樓:cc人間失格

送餐員嫌棄出餐慢動手打傷廚師的行為屬於民事賠償類的問題,但是廚師是在工作時間工作地點受到人身傷害的,我認為應該享受工傷賠償,打人的送餐員必須要負事件的全責。員工保險中五險一金其中的一險就是工傷保險,因為工作而受到了人身安全上的威脅,餐廳應該給予一定的合理賠償。

不管哪行哪業,都不容易,送餐員催餐也是情有可原,因為他們送餐晚了會遭到投訴被扣工資,還會被沒素質的顧客罵,這一連串的連鎖反應到了源頭上就要變成了打人的惡性事件。如果員工無辜被打,權利得不到保證,那這個社會制定的那些法律又有何用。何況是把人打骨折了,在傷殘鑑定等級上是屬於有傷害程度的。

平時我們總是聽到外賣小哥的權益被侵犯,外賣小哥因為送餐晚點被顧客投訴差評甚至向顧客下跪這樣的新聞。不知道的是外賣小哥也有素質高低之分,動手打人就是他的不對。希望我們這個社會人人都多一點理解和寬容,少一點暴躁與戾氣,心態平和才能更好的投入到工作中。

送餐再著急也不能動手打廚師,也許外賣小哥在送餐過程中同樣遭遇了很多不公和委屈,因為服務行業就是這樣,踢貓效應連鎖反應導致的不良後果就是這樣。既然是在這樣的情況下廚師受傷,就應該積極爭取自己的權益,讓打人者承擔他應有的責任,也讓他吸取這次教訓。

4樓:小懂的賬號

可以申請的,因為因為廚師是在工作中被打傷的,應該申請工傷賠償。

5樓:多肉控阿琦

可以申請的,這種餐廳應該給予一定的賠償。

6樓:氣子孩

當然要申請工傷賠償了,畢竟是在工作崗位受到的傷害。

7樓:火影忍者鳴人君

我覺得這裡應該找對方賠償,打人的外賣員要負責。

8樓:個非凡哥

工傷賠償科能並不會得到,但是外賣員就要倒大黴了,什麼素質啊這是。

9樓:罵醒我

第一件事應該讓外賣員賠償,再和店長商量,索要一定賠償。

10樓:小小夜月

事件背景:

2023年11日,深圳一名外賣員到餐廳取餐時因嫌店家速度太慢,有可能造成送餐超時,情急之下抱怨並謾罵服務員並大鬧廚房,將本想阻止他的一名廚師打得右手脫臼、左腿膝蓋骨折。

事件後續:

事發後,打人者袁某被刑事拘留。其所在平臺美團表示將積極配合調查處理,承擔傷者醫療費用。張先生的驗傷結果為二級輕傷,打人者袁某目前已被刑事拘留。

因打人者沒錢賠償,餐廳也代表張先生跟美團方面進行協商。美團給記者發來書面回覆,稱事件發生後,他們積極配合**調查,曾多次對接商家,表態承擔傷者醫療費用及上門慰問,但商家至今仍未提供任何憑證,對於商家的索賠訴求,當地城市經理將積極配合依法處理。目前,涉事外賣小哥已被拉黑,全行業禁入。

(圖為被打廚師)什麼是權利?

(1)法律面前一律平等;(2)政治權利和自由,包括選舉權和被選舉權,言論、出版、集會、結社、遊行、示威的自由;3)宗教信仰自由;(4)人身與人格權,包括人身自由不受侵犯,人格尊嚴不受侵犯,住宅不受侵犯,通訊自由和通訊祕密受法律保護;等等。。。

簡單的說每個人都有自己的權利。且每個人的權利都受到法律保護。具體從事件來看,對於廚師而言,他的身體因為工傷受到了傷害公司就有賠償的責任和義務。

針對送餐員而言,他即將送餐超時才會催著服務員,這也是他的自身權利一種表現方式。只是他用錯了方法罷了。

(為了不超時,我跋山涉水)

對於美團來說:

按法律程式來說員工的打架的確是和自己的公司無關。美團要求商家提供證據的做法也是對的。只是情大於法,在處於人道的角度考慮,還是可以酌情現行賠償的。

對於廚師來說:

他因為公司的權利而造成工傷,這是公司必須要賠償的。但一個巴掌是拍不響的,肯定有一定的原因才會讓送餐員將他打的那麼重(要不然誰沒事打你啊,你們覺得呢?)。

所以在接受自己權利範圍內的賠償之時也要反思下自己在某些方面是否有過錯的地方。

對於送餐員來說:

袁某對自己的行為,應當承擔全部的責任,這個是必須的。可是,他之所以這樣,並不能完全歸罪於他自身的性格。要知道做什麼事都會有一個原因的。

快遞公司制定的考核制度,也是讓外賣員如此疲於奔命的重要原因。如果不這樣的話訂單超時,客戶投訴收到罰款。那他一天也就白乾了。

防範於未然,事情都有因果。沒有公司責任制度的因,也就不會有打人事件的果。所以,對於送餐員來說,我們不能一味的批評,人也有自己的親人也有自己的責任,只是用錯方法罷了。

同時,他也應該正確行駛自己的權利,和餐廳好好的溝通,若實在不行也可先跟買家協商溝通下。人非草木,誰能無情。只要耐心的誠懇的去交流誰都會理解的。

(你知道麼,我們送餐的連吃飯都是奢侈)

寫在最後的話

每個人都有自己的權利,特別是收到傷害以後。每個人也有執行自己權利的自由。但不要因為遍體鱗傷之後才發揮權利的作用。

很多事情其實都可以避免,多換位思考,多替對方想想,多點耐心,多點解釋,那麼悲劇就不會上演了。難道不是嗎?權利其實不僅僅是法律上的定義,而且還是我們自己的需求,我們的權利就是保護好自己,讓自己不受傷害。

你們覺得呢?

所以!!!!

保護好自己,多謝理解就是維護自己權利的最好辦法。你們覺得呢?

11樓:薛無依

肯定不能申請工傷啊,你都私自打架的,又不是意外。

12樓:沙河不是流沙河

這個必須可以申請工傷呀,畢竟是在工作時間被打了。

13樓:wu就是這麼無聊

可以申請的吧,因為每個人都是有保障的。

外賣員嫌棄出餐慢將廚師打成骨折, 是誰的錯?

14樓:雲苓苓

不管怎麼樣,打人者都是不對的,我本來以為這是顯而易見的了,沒想到還有人問。

在我看來,這件事外賣員的錯更大些。只聽廚師的一面之詞,誰也不能說廚師一點錯也沒有,但是不管廚師說了多麼讓人難以接受的話,將廚師打骨折打脫臼也太過分了一點,僅僅因為這點就對人大打出手的話,那麼外賣員的戾氣也太重了一點。

從監控上和**提供的報道看,騎手從一進店裡就開始頻頻催促,抱怨連連,甚至謾罵前臺服務人員。他希望出餐快一點的心情可以理解,因為超時對騎手影響也很大,但是他因為出餐慢就暴打廚師的行為就不對了,難道將廚師暴打一頓就可以解決問題了嗎?當然不是這樣的,就是將廚師再打兩頓,餐品還是需要一定時間來出。

這件事對廚師來說真的是一場無妄之災。

大家都是做生意的,在城市裡生活誰都不容易,互相體諒才是。如果僅僅因為出餐慢就可以將廚師暴打的話,那麼這對廚師來說真的太不公平了。因為誰都知道做菜需要一定的時間,這不是遊戲。

現在社會裡人的戾氣越來越重,常有無辜百姓因為這樣那樣的原因被波及池魚。為什麼大家不能心平氣和一點呢,互相理解互相包容。廚師儘可能快地出餐,外賣員也不必那麼針鋒相對,這樣不是更好麼!

現在關於外賣小哥的新聞越來越多了,有負面的,也有正面的。我真心地希望這種事越少越好。

15樓:小懂的賬號

我覺得是外賣員的錯,外賣員如果等不及可以先去送下一單,不應該打人。

16樓:多肉控阿琦

不管怎麼說,打人都是不應該的,外賣員的責任大一點

我想做美團外賣送餐員的兼職怎麼應聘,送餐的小匡怎麼弄的,工資怎麼算,有知道的回覆一下謝謝了

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你好,合理的上下班路程算工傷,但是如果你上下班一個小時單程,你卻用了3個小時,那就不算工傷。你可以按照工傷讓公司賠。雖然你們屬於外包公司,但是還是為肯德基服務,如果外包公司賠的不足,讓東家也就是肯德基賠也是合情合理的,祝你順利,早日恢復健康!肯德基鐘點工為什麼必須有醫保或者養老保險嗎 其實這隻能說明...