消費者的購買動機主要有哪些,消費者購買動機有哪些型別?

2021-05-05 20:03:09 字數 5275 閱讀 2371

1樓:僧飛航鄧帥

所謂消費動機,就是消費者在選購和消費產品時的心理動力,是驅使消費者產生各種購買行為的內在原因。人們通常為了滿足某種需求而受驅動,這種需求也許是有意的,也許是無意的;也許是物質的,也許是心理的。對消費者的購買動機進行分析,有助於覺察和掌握消費者進行購買的真實意圖,從而有助於在廣告中進行有針對性的廣告訴求。

消費動機起源於消費需要,又包含著多種消費心理因素。對於廣告策劃影響甚大的消費心理因素有以下方面:

1,從眾心理。,從社會心理學角度看,從眾心理就是由一個人或一個團體的真實的或是臆想的壓力所引起的人的行為或觀點的變化。古代「三人成虎」、「曾參殺人」的故事說的就是從眾心理的表現。

2,求名、求美、求新、求廉心理。喜歡追求名牌或者吉利的商品名稱;追求,商品美感,追求時尚與流行,追求獨具一格;喜歡實惠,買東西時講求物美價廉。這些都是人們普遍的購物心理。

3,逆反心理。逆反心理是客觀環境與主體需要不相符合時產生的一種心理。其特徵表現為認識的偏見、觀點的極端、情緒的牴觸、行為的盲從和放縱等。

廣告巧妙地運用逆反心理有時能起到意想不到的效果。

2樓:血刺續殤庨

消費者的需求引起購買動機,由購買動機引起購買行為。可見,營銷者要認真調查和研究消費者的購買動機。因為購買動機是消費者購買商品過程中的重要一環。

當然消費者的需求是多種多樣的,其動機亦是多種多樣的。具體可分為如下幾種: (1)求實動機。

這是消費者最普遍和基本的購買動機。在購買商品時,他們主要追求商品的實惠、使用方便、偏重於購買低價及中等偏低的大路貨,而較少追求商品的外形美觀,不易受社會潮流和各種廣告的影響。 (2)求全動機。

這是消費者普遍的購買動機。要求商品在使用過程與使用以後,保證生命安全或身體健康,如食品、藥物、交通工具及電氣用具等均要求安全可靠,有利身體健康。 (3)求廉動機。

這是一般顧客的普遍動機,具有這種動機的顧客,在購買商品時,特別重視商品的**,要求物美價廉。這些顧客多半屬於經濟收入較低或是有勤儉節約的習慣。 (4)求新動機。

這是以追求商品的時尚和新穎為特點的購買動機。具有這種動機的顧客特別重視商品的款式新穎、格調清新和社會流行的式樣。他們對商品的實用程度及**高低不大注重。

這類顧客多半是經濟條件較好的青年男女。 (5)求美動機。這是以重視商品的欣賞價值和藝術為主要特點的購買動機。

這些顧客在購買商品時,重視商品的造型、色彩和藝術美,重視對人體的美化作用。 (6)求名動機。這是以追求名牌產品、特點產品的購買動機。

這些顧客在購買商品時,很注意商品的商標、牌號、產地、名聲和購買地點。 (7)求奇動機。這是以重視商品的與眾不同之處為主要特徵的購買動機。

這種購買者對商品奇特的樣式,別具一格的造型等特別感興趣,也容易受刺激性強的**措施的**,觸發衝動性購買。

消費者購買動機有哪些型別?

3樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

4樓:萌沐兮

購買動機則是指為了滿足一定需要而引起人們購買行為的慾望或意念。在現實生活中,每個消費者的購買行為都是由其購買動機引發的,而動機又是由人的需要而產生的。人餓了就要吃飯,渴了就想喝水,這就是人的需要產生動機、動機引起行為的表現。

消費者的購買動機是推動消費者進行購買活動的內部動力。由此可見,人們的購買動機是與人的需要密切相關的,需要是消費者產生購買行為的原動力。但是,並不是所有的需要都能表現為購買動機。

由於受各觀條件的限制,人的各種需要不可能同時全部獲得滿足。對於消費活動來講,只有那些強烈的、占主導地位的消費需要才能引發消費者購買動機,促成現實的購買活動

5樓:手心de芥末

1、感情動機

是否滿足動機購買需求直接影響消費者對商品或營銷者的態度,並伴隨著消費者的情感體驗。這些不同的情感體驗將在不同的顧客中表現出不同的購買動機,具有穩定性。

2、理智動機

在仔細考慮各種需求以及滿足需求的不同商品的效果和**之後,產生的理智有計劃的購買行為。

比如:某個製造小型汽車的工廠強調自己的產品符合經濟原則;電熱水器製造商保證長期免費維修服務;某**商強調所供銷的打字機經久耐用等,都是出於顧客購買的理智動機來考慮。

3、惠顧動機

情感和以住的購買體驗,對特定商店,品牌或商品的特殊信任和偏好,以及消費者購買的重複性和習慣性購買行為。

6樓:啊偉小笨豬

消費者的購買動機:

求新動機

好勝動機

炫富心理

求名動機

求廉動機

求實求惠

7樓:匿名使用者

生活必須品,情緒化的購買,節日禮物,送給親朋好友的生日禮物,爺爺奶奶姥爺姥姥給孫子孫女外孫外孫女買的衣物玩具吃食等等。。。。

8樓:匿名使用者

首先把消費者分為兩種,一種理性的和一種非理性的,理性的消費者的消費動機(1)需求,知道自己需要什麼,(2)能力,某些商品有能力買嗎。非理性消費者的消費動機很簡單就是《買買買買買買》,有錢買,沒錢借錢買。月光族,理性消費,合理購買。

9樓:沐光7梓瞳

【1】本能性動機

【2】情感性動機

情感性動機分為三種:

(1)理智型動機

①關注實用性

②關注安全性和質量

③關注**

④關注品牌

(2)情感型動機

①求新、求異

②攀比③炫耀

④從眾(3)社會型動機

10樓:匿名使用者

購買動機很多,例如:衝動型、觀望型、冷靜型、攀比型、被動型、從眾型、實用型、冒險型等等不一而足。

11樓:支援戶改

消費者的購買動機,包括但不限於如下幾種型別:一是生物活需要型,特別是日常生活必需品;二是顯擺炫耀型,虛榮心曾勝好強,別人沒有的,我要有,不要在別人面前去顯擺炫耀一下;三是親情友情型,自己並不需要購買來,主要是為了送親友,表達自己的心意...

12樓:匿名使用者

(1)求實動機.這是以注重商品或勞務的實際使用價值為主要目的的購買動機.消費者在購買商品或勞務時,特別重視商品的實際效用、功能質量,講求經濟實惠、經久耐用,而對商品的外觀造型、色彩、商標、包裝裝潢等不大重視.

在購買時大都比較認真仔細地挑選,也不太受廣告宣傳的影響.一般而言,消費者在購買基本生活資料、日用品的時候,求實動機比較突出,而在購買享受資料、較高檔次的、價值大的消費品時,求實動機不太突出.此外也要看消費者的消費支出能力和消費的價值觀念.

(2)求新動機.這是以注重商品的新穎、奇特和時尚為主要目的的購買動機.消費者在購買商品時,特別重視商品的外觀、造型、式樣色彩和包裝裝潢等,追求新奇、時髦和與眾不同,而對陳舊落後時代的東西不屑一顧.

在購買時受廣告宣傳、社會環境和潮流導向影響很大.具有這種購買動機的消費者一般來說觀念更新較快,容易接受新思想、新觀念,生活也較為富裕,追求新的生產方式.

(3)求美動機.這是以注重商品的欣賞價值和藝術價值為主要目的的購買動機.消費者購買商品時特別重視商品對人體的美化作用、對環境的裝飾作用、對其身體的表現作用和對人的精神生活的陶冶作用,追求商品的美感帶來的心理享受.

購買時受商品的造型、色彩、款式和藝術欣賞價值的影響較大.強調感受,而對商品本身的實用性要求不高.這樣的消費者往往文化素質較高,生活品味較強.

但從現在的情況看,也有這樣兩個趨勢:其一是隨著人們生活水平的提高,收入的增加和用於非食物方面開支比重的增大,求美動機越來越強烈了;其二是隨著時間的推移,人們休閒時間的增加,越來越多的人注重求美的動機了.

(4)求廉動機.這是以注重商品**低廉,希望付出較少的貨幣而獲得較多的物質利益為主要特徵的購買動機.**敏感是這類消費者的最大特點.

在購買時不大看重商品的外觀造型等,而是受處理價、***、大**、清倉價、「跳樓價」等的影響較大.一般而言,這類消費者收入較低或者經濟負擔較重.有時也受對商品的認識和價值觀的影響.

近年來還有一種趨勢,就是在目標市場營銷中,較低檔次的消費者對於較高檔次的消費品而言,往往是求廉購買.比如在廣州不少的時裝專賣店,本來是面向高收入者的,他們講究時裝的質地、款式、時髦與否,服務,購物環境等等,普通大眾一般的時候是不會光顧的,但在換季時大減價清倉處理,普通的消費者此時出去搶購,就是求廉動機的激發.

(5)求名動機.這是一種以追求名牌商品或仰慕某種傳統的名望為主要特徵的購買動機.消費者對商品的商標、商店的牌號等特別重視,喜歡購買名牌產品.

在購買時受商品的知名度和廣告宣傳等影響較大.一般而言,青年人、收入水平較高的人常常具有這種購買動機.

(6)好勝動機.這是一種以爭強好勝或為了與他人攀比並勝過他人為目的的購買動機.消費者購買商品主要不是為了實用而是為了表現比別人強.

在購買時主要受廣告宣傳、他人的購買行為所影響.對於高檔、新潮的商品特別感興趣.

(7)顯耀動機.這是一種顯示地位、身份和財富勢力為主要目的的購買動機.消費者在購買商品或從事消費活動時,不太重視消費支出的實際效用而格外重視由此表現出來的社會象徵意義,通過購買或消費行為體現出有身份、權威或名流的形象.

具有顯耀動機的人與具有好勝動機的人相比,通常所處的社會階層高,而又經常與下一階層的人在一起,為了與眾不同,常常購買具有社會象徵意義的商品.

(8)求同動機.這是一種以求得大眾認可的購買動機.消費者在購買商品時主要以大眾化為主,跟上潮流即可,人有我有,不求創新,也不要落後,有時也稱為從眾動機.

在購買時受購買環境和別人的經驗、介紹推薦影響較大.

(9)便利動機.這是一種以方便購買、便於使用維護為主的購買動機.在購買價值不高的日用品時,消費者常常具有這種購買動機.

對於這類日用消費品,消費者經常購買,經常使用,購買時也不太認真挑選,講求便利是其主要特徵,他們對服務也有一定的要求.

(10)偏愛動機.這是一種以某種商品、某個商標和某個企業為主的購買動機.消費者由於經常地使用某類商品的某一種,漸漸產生了感情,對這種商品、這個商標的商品或這個企業的商品產生了偏愛,經常指名購買.

因此有時也稱為惠顧動機.再廣泛一點說,有人喜歡購買日本貨,有人喜歡購買國產貨等等都是屬於偏愛動機.企業注重服務,善於樹立產品形象和企業形象往往有助於培養、建立消費者的偏愛動機.

消費者權益法中消費者的權益有哪些

消費者權益保 規定消費者享有的權益 在購買 使用商品和接受服務時享有人身 財產安全不受損害的權利。享有知悉其購買 使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的 產地 生產者 用途 效能 規格 等級 主要成份 生產日期 有效期限 檢驗合格證明 使用方法...

能夠滿足消費者炫耀型購買動機的產品具有哪些特點

消費者購買行為的型別和特點 從事實際購買活動的消費者,由於其收入 性格 素養及當時購物環境的不同而存在著購買心理的差異,選購商品時的表現也就各不相同。根據消費者購買的心理狀況,可將購買行為分成不同型別 1 按消費者對購買目標的選定可把購買行為分為 全確定型。此類購買行為是指在購買商品前已有明確的購買...

消費維權的方法有哪些,消費者維權有哪些途徑?

消費者維權方式 1 私下協商 2 和解糾紛 3 進行投訴 4 請求調解 5 申請仲裁 6 提起訴訟。1 維權平臺維權,通過市監觀察 www.scscjgb.com 進行網上維權反映,平臺接入調解。2 維權,通過 的客服介入,跟 客服聊聊,保留好證據。3 消費者協會維權,通過找到消費者協會,讓其維權。...