買家申請質量問題退款對賣家有什麼影響

2021-04-18 11:13:18 字數 1464 閱讀 8042

1樓:可可粉醬

會影響店鋪等級。

如果商家拒絕,可以申請**小二介入的,這前飢個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,**小二一定給一個客觀的答覆。

2樓:匿名使用者

退貨率上升的同時,退貨態度以及退款速度等等,都是有影響的!~

3樓:g_浮雲先生

最好是跟買家協商,申請理由填其他,或者7天無條件退換貨,郵費什麼的跟買家協商好

4樓:匿名使用者

會的 這樣的商家的信用度會下降的

**買家退款 退款原因對賣家有影響嗎

5樓:

這個退款原因對賣家的影響不大,如果不投訴的話,應該沒有什麼影響。

退款率並不影響**的搜尋排序和營銷活動(包括類目活動、天天**、淘金幣,聚划算等)報名。糾紛退款率對消保保證金、商品搜尋、直通車和營銷活動都是有影響。

6樓:匿名使用者

目前退款原因對賣家的影響不大,但是買家如果選擇退款原因是缺貨或者未按時間承諾發貨的,在退款成功後,買家有可能會投訴賣家,但是隻要買家不投訴就沒什麼問題。

買家退款有如下一些可選的原因:

1、退運費;

2、收到商品破損 ;

3、商品錯發、漏發 ;

4、商品需要維修 ;

5、發票問題;

6、收到商品與描述不符;

7、商品質量問題;

8、未按約定時間發貨。

退款率將不再影響**的搜尋排序和營銷活動(包括類目活動、天天**、淘金幣,聚划算等)報名。糾紛退款率對消保保證金、商品搜尋、直通車和營銷活動都是有影響。

判定糾紛退款的依據:

1、  退款交易由**介入處理,且該退款**曾經判決為「支援買家」。

2、  售後交易由**介入處理,且該售後**曾經判決為「維權成立」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。

7樓:

1、在**交易過程中買家申請退款操作,對於賣家的店鋪是沒有直接影響的。建議買賣雙方友好溝通協商解決。

2、糾紛退款率對賣家是有影響的:

2.1、對商品搜尋有影響

2.2、對直通車有影響

2.3、對賣家營銷活動有影響

3、糾紛退款率=糾紛退款筆數/支付寶成交筆數

8樓:匿名使用者

樓上回答都是複製。

這個退款協議未走人工小二,所以小二是不會看到的。

至於對店鋪的影響,就是退款率的增加而已,退款率沒有自動提取退款說明裡的功能,所以不必擔心。

9樓:戲中人丶

這個很好解決。跟**小二溝通好了 沒問題。

10樓:十方健康網

沒有影響的啦,不用擔心,因為如果這樣,賣家都不用開店了,如果有影響,你可以找**小二協商處理!~

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