市場調查的基本內容是什麼,市場調查內容有哪些?

2021-04-13 05:10:58 字數 6530 閱讀 9393

1樓:霽雨若初

(1)市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。

(2)市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

(3)市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產**企業的情況等。

(4)市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、**、渠道和**的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命週期階段、產品的組合情況等。產品的**調查主要有了解消費者對**的接受情況,對**策略的反應等。

(5)市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,瞭解同類企業的產品、**等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

擴充套件資料:

市場調查的分類:

1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

4、廣告研究:針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。包括市場測試,在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

2樓:赴青山

1、市場環境調查:主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。

2、市場需求調查:主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

3、市場供給調查:主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產**企業的情況等。

4、市場營銷因素調查:主要包括產品、**、渠道和**的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命週期階段、產品的組合情況等。

5、市場競爭情況調查:主要包括對競爭企業的調查和分析,瞭解同類企業的產品、**等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

3樓:匿名使用者

常見的市場調查

消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

廣告研究:針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試concept testing:針對指定消費者,利用問卷或**訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。

神祕購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神祕客或神祕客購物。

零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。

銷售**:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。

**調整測試price elasticity testing:用來找出當**改變時,最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和**活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?

以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。

市場調查的基本步驟是什麼?

4樓:顏蕊葛畫

不同型別的市場調查的程式不盡相同,但基本上都有以下五個步驟:

(1)明確調查目的

這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了,才可以進行其他步驟。一般來說,主要目的是通過收集與分析資料,研究解決企業在市場營銷中所存在的問題,尋求正確可行的改進措施。

①主要應考慮的問題:

•為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題

•通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和資訊

•調查結果的具體用途——尋求改進措施

②明確調查目的的方法

•最開始提出的問題往往涉及面廣,也比較籠統。

•先進行初步調查,對手頭已掌握的有關資料進行研究分析,找出市場調查的主要的主要問題;其次進行某些非正式調查(實驗性的訪問調查),如徵求專業人員對市場問題的分析,找出問題的癥結所在。

•在上述調查的基礎上,確定市場調查的範圍,排除與調查目的關係不大的設想,使調查目標更加集中。

(2)確定市場調查物件

(3)預備調查

·初步情況分析

重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料,進行初步分析,研究發現各影響因素之間的因果關係,探索問題所在。

·非正式調查(試探性調查)

針對初步情況分析得到的結果,向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的使用者徵求意見。

·預備調查的結果:使調查的問題明朗化,縮小調查範圍。

(4)正式調查

(1)制定調查方案(先確定調查主題,還包括以下內容):

•決定收集資料的**和方法。

•準備所需的調查**

•抽樣設計

市場調查按調查物件範圍大小可分為:①全面調查:對調查物件中的每一個個體都進行調查(費時、費力、成本高)。

②抽樣調查:從調查物件的全體(總體)中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本,對樣本進行調查,然後根據調查結果來推斷總體的特徵。

企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售範圍很小、使用者很少的情況下可以使用。

(1)制定調查方案

•抽樣技術:從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。

•抽樣技術的分類(主要有兩類):

第一類:隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本,在總體中每一個被抽取的機會均等(常用的方法有:①簡單隨機抽樣;②等距抽樣;③分層隨機抽樣;④分群隨機抽樣)。

第二類:非隨機抽樣。按調查目的和要求,根據一定標準來選擇抽取樣本,總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。(常用的方法有:①任意抽樣;②判斷抽樣;③配額抽樣)。

(2)現場實地調查:指調查人員按確定的調查物件、調查方法進行實地調查,收集第一手資料。

(5)結果處理

•整理分析資料

*編校(檢查驗證收集的資料是否可靠,剔除不符合實際的資料)

*資料分類(調查前分類;調查後分類)

•提出調查報告:報告內容要緊扣調查主題,突出重點,客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。儘可能使用圖表。

5樓:okhome真真

不同型別的市場調查的程式不盡相同,但基本上都有以下五個步驟:

(1)明確調查目的。

(2)確定市場調查物件。

(3)預備調查。

(4)正式調查。

(5)結果處理。

一、市場調查的基本內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品**、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

二、市場調查的具體方法:

1、定性營銷研究qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。

常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

2、定量營銷研究quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意取樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:

大型問卷、諮詢表系統questionnaires等。

3、觀察上的技術observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實驗性的技術experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。

6樓:大宋諮詢

市場調查的基本步驟可以分為以下幾點:

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。

在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集資訊的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?

廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是**商推銷不力?

市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:

①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的範圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?

②消費者對本公司品牌產品的**的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需資訊的最有效的方式,它需要確定的有:資料**、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣物件是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的準確程度而定。

概率抽樣的估計準確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:

一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.資料收集

資料收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。

6.資料分析

資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者瞭解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關係。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑑定。

例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、迴歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。

當然如果你個人無法做到這麼專業可以選擇和資訊諮詢公司合作,我建議深圳大宋諮詢公司,他們有專業的團隊做市場調查。

市場調查的內容範圍有哪些,市場調查內容有哪些?

1 市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境 政治環境 社會文化環境 科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。2 市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查 消費者收入調查...

市場調查的主要內容有哪些,市場調查內容有哪些?

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有 1 市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境 政治環境 社會文化環境 科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。2 市場需求調...

市場營銷市場調查中,選擇式提問市場調查的優點 缺點各是什麼

答覆 如何製作一份市場調研調查問卷?著重歸納總結以下幾點 第一 在市場調研過程中,以結合實際說明情況和以往歷史調查資料分析,作出抽樣對比的分析資料 並以調研事件 調研性質 調研型別 調研物件作出事務工作的可行性主題調研報告。第二 在市場調研過程中,以調研人員實地考察市場產品的優勢與劣勢分析論證,以及...