簡述人際溝通的作用,簡述人際溝通的功能

2021-03-22 00:04:31 字數 3541 閱讀 4950

1樓:你總感覺

1資訊溝通的功能。

人們通過與他人的溝通,可以提供及傳送資訊,並蒐集自己所需的資料。

2心理保健功能。

人際溝通對於人的身心健康有非常重要的作用。溝通是人最基本的社會需要之一,也是人們賴以同外界保持聯絡的重要途徑。通過人際間的溝通,人們可以訴說自己的喜怒哀樂,促進人與人之間的情感交流,增加了個人的安全感,消除個人的孤獨空虛情緒,化解人的憂慮及悲傷,從而使人精神振奮,維持正常的精神心理健康。

3自我認識功能。

人與人之間的不斷交往與溝通,為個體提供了大量的社會性刺激,從而保證了個體社會性意識的形成與發展。同時,人的自我意識的發展,是在與他人溝通及相互作用中發展和成熟的一個人,在與別人的比較中,可以認識及完善自己。能通過與他人的溝通與瞭解他人,對自己的態度及評價來認識自己,形成個人的自我形象及概念。

4建立和協調功能。

人際溝通有利於提供資訊,調節情緒,增進團結。人們之間能夠通過相互交往及溝通,形成一定的社會關係,通過與他人的溝通,可以增進人們之間的相互瞭解以及建立協調人際關係,促進相互之間吸引及友誼關係的發展。

5改變個人的知識結構,態度及能力。

只有通過人際溝通,才能掌握特定社會環境的語言,並從中瞭解獲得社會知識。通過與他人交換意見,思想及感受,增加自己的社會知識及能力。

簡述人際溝通的功能

論述人際交往的意義及作用

2樓:塞特哥拉尼

人際關係是指社會人群中因交往而構成的相互聯絡的社會關係,屬於社會學的範疇.中文常指人與人交往關係的總稱,也被稱為「人際交往」,包括親屬關係、朋友關係、學友(同學)關係、師生關係、僱傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等.人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響.

簡述人際溝通的特點

3樓:是嘛

1、目的性。 在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同;

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的涵意,均有一種象徵性的作用;

3、關係性。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關係。

4、互動性等等。形成一個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。

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高效溝通的3個原則:要使溝通有個良好的結果,必須具備溝通三原則。談論行為不談論個性,即對事不對人的原則;要明確溝通;積極聆聽。

把握溝通時機的原則:日本知名職場顧問、人力採用戰略研究所董事長桑原晃彌認為,溝通的方式有很多種,稱讚、斥責、道歉等等都是。但是桑原強調,溝通只要錯過時機,就毫無意義,有時候還會造成反效果。

所以傳達心意,重要的是不可弄錯時機。

4樓:匿名使用者

特點如下 :

1、目的性。人與人溝通時,有其目的性存在。比如你在一個城鎮中迷路了,想開口問路希望能夠因此而獲得幫助,不論你問的是什麼物件,一名警察或是小孩,不論你的語氣是和緩或著急,均有一個你所要設法求得的目的性存在。

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的含義,均有一種象徵性的作用。

3、互動性。人際溝通是一種動態系統,溝通的雙方都處於不斷的互動即相互作用中,刺激與反應互為因果,如乙的言語是對甲的言語的反應,同時也是對甲的刺激。

按照溝通方式分類

1、假相倚溝通,非對稱相倚溝通,反應性相倚溝通和彼此相依性溝通。

2、工具式溝通與情感式溝通。

3、正式溝通與非正式溝通。

4、口頭溝通與書面溝通。

5、正式網路溝通與非正式網路溝通。

5樓:阿迪

人際溝通的特點都有哪些

(一)人際溝通具有目的性

人與人溝通時,有其目的性存在。比如你在一個城鎮中迷路了,想開口問路希望能夠因此而獲得幫助,不論你問的是什麼物件,一名警察或是小孩,不論你的語氣是和緩或是著急,都有一個你所要設法求得的目的性存在,就是你想知道你身處何方,如何找到你要走的路。

(二)溝通雙方都是積極的主體

人際溝通不同於通訊裝置之間簡單的資訊往復,在這裡,溝通的雙方都是積極的主體,都具有一定的目的、意圖等。這種交流是對稱的、易於反饋的。

人際溝通是兩個或兩個以上的人或群體之間的傳遞資訊、交流資訊、加強理解的過程。這種社會性的溝通,特點在於每一個參與者都是積極的、主動的主體,溝通的目的在於相互影響、改善行為。同時,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。

因此,溝通的雙方都處於積極主動的狀態,在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動,而是資訊的積極交流和理解。

(三)人際溝通過程受制於一定的人際關係

在任何的溝通中,人們不只是分享內容,而且是顯示彼此間的關係。在互動行為中涉及關係中的兩個層面,一種是呈現於關係中的情感,另一種是人際溝通中關係的本質在於界定誰是主控者。而關係的控制層面有互補的,也有對稱的。

在互補關係中,一人讓另一人決定誰的權力較大,所以一人的溝通訊息可能是支配性的,而另一人的資訊則是在接受這種支配性。在對稱關係中,人們不同意有誰能居於控制的地位,當一人表示要控制時,另一人將挑戰他的控制權以確保自己的權力。或者是一人放棄權力而另一人也不願承擔責任。

互補關係比對稱關係較少發生公然的衝突,但是在對稱關係中,權力較可能均等。

(四)人際溝通過程存在社會性和心理性障礙

這種障礙與溝通渠道和使用的符號無關,而是由對社會交往情景理解不統一,個體心理特徵的差異,或是交流雙方的文化特徵,如風俗習慣、宗教信仰、民族觀念等不統一所造成的。例如同樣一句「你吃了嗎」,中國人認為僅是客套話,而美國人則有可能認為你要請他吃飯。

(五)人際溝通的形式多樣化

溝通可能是語言性的也可能是非語言性的,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通訊息;而文字溝通,如書信、文摘等,也能夠傳達出其表示的含義。對於吵架,破口大罵是一種非理性的激烈的溝通方式;而冷戰不說話,也是一種溝通方式,對方從中也能明白其中的意思。

6樓:匿名使用者

人際溝通是非常重要的,做人要圓潤

7樓:匿名使用者

誠實對待他人,互相幫助

8樓:匿名使用者

見人說人話 見鬼說鬼話 不人不鬼說糊話

簡述人際傳播對社會組織的作用

9樓:大愛珠寶先生

組織中的人際來關係,對組織管自理活動有很大的影響作用,主要表現在以下幾個方面:

(1)人際關係影響工作績效和員工的滿意度。良好的人際關係是群體凝聚力的基礎;

(2)人際關係影響員工的身心健康。良好的人際關係是保證員工身心健康的重要條件;

(3)人際關係影響員工的自我發展和自我完善。

簡述體語在人際溝通的作用有哪些,簡述人際溝通的作用

體語溝通即身體語言,是非語詞性的身體符號。包括 目光 面部表情 身體運動與觸控 姿勢與裝飾 身體間的距離等等。最重要的就是和人與人之間的交流。簡述人際溝通的作用 1資訊溝通的功能。人們通過與他人的溝通,可以提供及傳送資訊,並蒐集自己所需的資料。2心理保健功能。人際溝通對於人的身心健康有非常重要的作用...

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