1樓:網友
1、危險性。客艙服務是乘務員在飛機上的特殊服務,由於飛機是一種特殊交通工具,所有具有一定的危險性,入職門檻較高,一般服務可以是餐廳服務員或者酒店服務員,沒有一定的危險性。
2、專業性和工作辛苦。客艙服務,是航空公司空中乘羨漏務的工作,空中服務與其它一般服務區別很大,其特點是工作很辛苦,需要提前一小時登機準備,必須精神樂觀面帶微笑,在空間狹小的客艙工作多不便,平時應掌握的知識要豐富,回籤問題應準確,具段困備使用飛機設握派念備能力,總體比地面服務要複雜。
乘務和乘服有區別麼
2樓:徵個信
乘務人員和乘服人員是有區別的。
乘務員是在公共運輸工具上為乘客提供服務的工作人員。如公交乘務員,空中乘務員以及列車乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。
乘服人員比乘務人員範圍更窄,例如列車的司機、維修工都屬於乘務人員,但不是乘服人員,乘服人員是指直接給乘客服務的,在航空公司,空姐就是典型的乘服人員。
實現生活中,兩者的概念是基本相同的。
3樓:網友
乘服員是在車上分兩種。一種是打掃衛生啊幫乘客整整行李啊,還有一種就是在餐廳工作。
而乘務員也就是我們說的列車員 旅客上車後查查票啊 問問有什麼需要啊 到站送送客 當然在高鐵上服務 要求也是相當高的。
工作內容不同:
乘務員(列車員):組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作,此崗位要求條件最高;
一級乘服員:售餐、售食品、引導旅客上落車、認座、諮詢等工作;
二級乘服員:衛生清潔、引導旅客上落車、認座、諮詢等工作。(以上崗後根據個人表現,二級乘服員可以晉公升到一級乘服員,一級乘服員也可晉公升到普通列車、動車乘務員。)
工資與福利待遇不同:
乘務員(列車員):基本工資1500元/月,綜合工資2000-5000元/月(基本工資+出車趟數+工作質量+列車效益+獎金);
一級乘服員:基本工資1200元/月,綜合工資2000-3000元/月(基本工資+ 出車趟數+工作質量+列車效益+獎金);
二級乘服員:基本工資1200-1500元/月,綜合工資2000元/月左右(基本工資+星級獎金);
編制不同:乘務員(列車員):鐵路局編制;
乘服員:沒有編制,一般都是跟勞務公司、人才市場或者物業公司籤協議。
4樓:網友
乘務應該就是列車上那些管理秩序,打掃衛生的;而乘服應該是那些賣小吃零食,各種稀奇玩意的人。
5樓:網友
乘服限制說白了就是保潔,沒有編制的。籤協議都是跟勞務公司、人才市場或者乾脆跟物業公司籤。因為現在動車、許多新建的火車站保潔都是外包了。
乘務員雖然也是工人,但至少在鐵路局是有編制的。乘服員就跟鐵路沒有半點關係。
6樓:顯示器電腦觸控一體機廠家可定製
理論上來說都沒有區別。 就是對乘客的一些需要進行服務和幫助。
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