12315同時投訴幾個訂單

2025-07-14 06:20:19 字數 2092 閱讀 3417

1樓:蝦小公尺魷小魚

12315可以同時投訴有問題的訂單3個以上。 投訴時要先明確投訴內容和衫消投訴物件,以免局衡耽誤自己的時間和給工作人員增加工作量桐塌做。

12315可以多次投訴嗎

2樓:鐘律說法

可以重複提含慎交,但是不利於訴求者問題的處理,因為會增加工作人員的工作量,發現重複的訴求,一般來說會合並處理,關閉其中乙個訴求,保留乙個。 12315處理週期較長,投訴7天,舉報15天,不如向當地市12345平臺提交訴求,1天就會受理,並轉達給相關部門處理。投訴是找平臺物老和協調雙方處理糾紛,舉報是舉報商家的違法行為,投訴可以隨時撤銷罩盯,舉報無法撤銷。

投訴12315裡面的訂單後面**填寫什麼

3樓:

摘要。工商行政管理部門在收到投訴後,應在七日內決定是否受理,決定受理的,並且當事人同意調解的,可組織調解並達成調解協議書;決定不予受理的,需告知投訴人理由。

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或者點選「全國12315網際網絡平臺」,點選官網進入頁面。 03 進入12315官網頁面後,點選「我乎茄要投訴」,進入投訴頁面後,要先點選「同意投訴須知的內,如果是產生了糾紛可以直接撥打12315進行投螞晌訴或者是悶頃鋒直接去法院起訴的。

如果投訴一直沒結果,首先可以向之前的投訴塵叢握機關打**詢鄭者問案件處理情況,如若還無結果,可以考慮向上一層消協投訴,或者向當地行政機關投訴,比如質監局或者工商局,也可以自行向法院提起訴訟,以維護自身的合派慶法權益。

工商行政管理部門在收到投訴後,應在七日凳彎內決定是納粗首否受理,決定受理的,並且當事人同意調解的,可組織調解並達成調解協議書;決定不予受理的,需告洞數知投訴人理由。

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12315投訴會成功嗎

4樓:潘達懂發

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可撥打12315提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由派茄指定機構進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。那麼12315投訴有用嗎?為了幫助大家更好的瞭解相關法律知識,整理了相關的內容,我們一起來了解一下吧。

一、12315投訴有用嗎

12315投訴有用。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可撥打12315提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

二、12315投訴商家會怕嗎

12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,如果查證屬實,12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償,因為12315並沒有執法權,就要看調解結果了。

如果涉及嚴重質量問題的話,他們會把相關情況通報行政部門,由行政部門進行查處。

三、12315投訴流程是什麼

一)具體流程如下:

1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以**、書面形式、網際網絡或來訪等形式進行的申訴、舉報。

3、受理。屬於工商行政管理機關職權範圍內的申訴舉報,決定受理。

4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程式當場查處的案件,由受理機猛檔關或轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。對屬於民事爭議的消費者權益糾紛的申訴,工商行政管理機關應依照有關規定進行調解。

對諮詢**,受理人員枝羨亂應正確解答,解答不了的,應說明情況,或告之到相關的部門諮詢。對不屬於工商行政管理部門管轄的申訴、舉報,向申訴舉報人說明情況,或根據與有關部門商定的意見,移交有關部門處理。

5、回覆。調解後,依規定程式告知申訴人。

以上就是為您詳細介紹關於12315投訴有用嗎的相關知識,通過上文的介紹可知,當消費者的合法權益受到侵害時,12315投訴是有用的。如果您還有其他的法律問題,歡迎諮詢,我們會有專業的律師為您解答疑惑。

12315舉報電話,12315投訴電話投訴之後一般多久才處理呢?有經驗的幫我回答一下吧!急!!!

付費內容限時免費檢視 回答您好請問有什麼問題呢 消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。三 向有關行政部門申訴。四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。五 向人民法院提起訴訟。作為消費者,投訴商...

12315投訴了幾天會受理,12315投訴後一般幾天受理

最多7天。依據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人 1.符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人 2.不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。以下是12315投訴和舉報的步驟 首先,搜尋1...

12315實名投訴有什麼後果,12315投訴需要實名制嗎對自己有影響嗎?

沒什麼後果,國家依法保護投訴人資訊。回答您好,12315實名舉報是沒有風險的,因為會保護舉報人的資訊的。實名舉報造成的後果為。符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。依據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第十五條規定,有管轄權...