1樓：帳號已登出
產品質量和產品**這兩點都是顧客在網上購物最為關注的重點孫高之一。因為他們會在同**之上比質量，在同質量上面比**。也是他虛腔們購物的觀則譽尺點。
2樓：hoan猴喊
1、態度，購買行為主要由購買意願決定，態度是決定億元的因素之一，態度一般通過意願影響消費者的購買行為。研究表明對計算機的態度、感知產品價值、購物體驗何感知風險對消費者網上購物態度有顯著影響。
2、滿意度何網路購物經驗，顧客滿意唯輪者為顧客對所購買產品或服務的實際品質與先前預期之間差異的評價。研究表明，網路顧客中提滿意度會影響網路消費者的消費決策。此外，消費決策還建指薯立在消費者先前的購物經驗基礎之上。
網路消費者對網路商店服務質量的滿意程度，會影響消費者是否再次光顧該**以及消費意願。
3、情緒，情緒何理智及資訊質量在決策的過程中同樣起著重要作用。情緒作為一種體驗促使消費者以某種方式行動。研究發現情緒明顯影響網路消費者搜尋資訊以及消費決策，進而影響某消費行為。
4、購物動機，網上消費者的購物動機是指在網上購物活動中，能使消費者產生網上購買行為的某些內在驅動力。只有當個體感受到對某種生存或發展條件的需要，並達到足夠的強度時，才有可能產生採取行動以獲取這些條件的動機。
5、感知風險，消費行為是一種承擔風險並試圖減少風桐高險的行為。消費者將依據感知風險來選取相應的購物方式何消費行為。有研究發現，消費者感知的網路購物風險是影響消費者從網上瀏覽到的真正購買的主要因素。
6、感知價值，感知價值是消費者購買產品或服務時基於對感知利益與感知成本兩者之間的權衡而對產品或服務做出的綜合評價。有研究認為，感知價值的大小取決於感知利益、感知風險以及購買成本等因素。
7、消費者決策風格，消費者決策風格是一種傾向、習慣、態度的認知和情感上的特徵，本質上是消費者基本人格特徵。其在消費者作出購買決策過程中產生內隱作用，從而影響其決策行為。
8、自我概念，自我概念是由自己對自己的態度構成的系統認識，它是消費者基於先天心理基因形成的後天自我的綜合觀念。在自我概念支配下產生一定的購買行為和消費行為。此外，消費者對商品**的認同常常受其形成的自我概念的影響。
消費者購買商品最看重的因素是什麼？
3樓：
親親您好，很高興為您解答。親親您好為您叢漏查詢到消費者購買商品最看重的因素是：1.
文化因素。文化因素對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響，購買者的文化、 亞文化、社會階層等因素都可能產生不同的產品偏好和品牌偏好。2.
社會因罩帶素。消費者的購滲悶爛買行為也受到一系列社會因素的影響，如消費者的參考群體、 家庭和社會角色和地位等。3.
個人因素。消費者在購買決策中，也受到個人特徵的影響，特別是受其年齡所處的 生命週期階段、職業、經濟環境、生活方式。親親由於疫情原因，出門請佩戴好口罩，做好防範喔，以上是答主的解答，希望可以幫助到您。
祝您生活愉快身體健康萬事如意哦親親。
.「以顧客為關注焦點」的含義是什麼？
4樓：匿名使用者
以顧客為關注焦點的含義是組織依存於其顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。 同時根據iso9001中的條款：
以顧客為關注焦點，最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定並予以滿足（見 和 。 與產品有關的要求的確定，組織應確定：a）顧客規定的要求，包括對交付及交付後活動的要求；b）顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必需的要求；c）與產品有關的法律法規要求；d）組織確定的任何附加要求。
顧客滿意，作為對質量管理體系業績的一種測量，組織應對顧客有關組織是否滿足其要求的感受的資訊進行監視，並確保獲取和利用這種資訊的方法。
以顧客為關注焦點的含義是什麼
5樓：拽拽小帆帆
回答您好，很高興為你服務。我擅長語言翻譯，學前教育，職業綜合，累計1v1諮詢超過100小時，請您稍後，我正在快馬加鞭為您整理答案，5分鐘內回覆給您，請不要著急哈親[心][心][摸頭]
以顧客為關注焦點」也是9001標準的要求。
最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定並予以滿足」「以顧客為關注焦點」與我們日常所講的「顧客是上帝」，「顧客是衣食父母」，「以顧客為中心」等說法表達的是同乙個意思，但前者的表述比後者更科學，更準確。公司貫標執行9001標準，我們要深刻理解「以顧客為關注焦點」的管理原則和要求。
並實踐中落實「以顧客為關注焦點」的理念。首先，總經理對外作出承諾，明確表示：「公司將採取多種方式對員工進行宣傳教育，不斷增強員工顧客至上觀念和遵紀守法的意識，以顧客為關注焦點，滿足顧客和法律法規要求。
在公司的質量方針中，體現了「以顧客為關注焦點」的管理原則：「誠信」的物件是顧客，對顧客以誠相待，彰顯了公司對顧客的基本態度；「和諧」的環境是我們與顧客的共同需求，體現了公司願與顧客共建和諧環境，共處和諧環境，以顧客為生存之本的基本認識；「高效」表明公司對顧客的積極態度，高效地滿足顧客的需求；「求新」宣示公司理解並爭取超越顧客期望，滿足顧客未來需求的進取精神。
6樓：香檳酒窖
顧客關注啥就賣啥，注意他們的消費點。
**上顧客最關注的是什麼
7樓：匿名使用者
作為消費者，最關心的莫過於商品：
1、優惠的**（真正物有所值的**）
2、質量問題。
3、售後服務問題（出現的質量問題及調換商品）4、產生質量問題後，產生的快遞費用，誰來買單我感覺這幾點能夠達到顧客滿意的話，店鋪的生意肯定會紅火的！
8樓：網友
最鄙視那些找個地方就要推銷產品的人了。
個人作為顧客的角度認為，拿****來說，第一關注的就是**的信譽和評價，信譽度和銷量是成正比的；然後就是產品的質量和價效比了，一般來說，無論哪類產品都有顧客群；**最好要有自己的核心競爭力，有自己的特點，這是乙個好奇的時代，是乙個抓眼球的時代，創新很重要；在就要注重產品的推廣了，否則再好的產品也會石沉大海的；目前**交易量最大的就是虛擬產品，但是這個不適合小戶做，利潤極其的滴；電子產品和服裝類是個不錯的選擇。
希望對你有用。。。
9樓：kop燎燎
**，首先買主會看**，然後和你交談之後，看你服務態度，之後就是你的發貨速度，回頭客就要看你的商品質量了！
10樓：
信用，質量，發貨速度。
11樓：可戀的孩子
首先**，然後送貨快慢 還有貨的質量。
12樓：網友
其實**和現實一樣，誠心。，誠信，做到了這兩點就差不多了，路經此地！！！
13樓：網友
從我開店的經驗來說，顧客首先看到的是**，然後仔細看的是質量，再然後就是服務了，只有這些都做好了，您就真正的做好了。
2,列舉網購顧客購買的八種主要產品。分析網購顧客購物的影響因素。
14樓：
2,列舉網購顧客購買的八種主要產品。分析網購顧客購物的影響因素。
顧客的購買行為包括引起需求、產生動機、購買行為過程及售後評價渣虧，是乙個有機的整體其執行受許多因素的影響。這些因素可以分為來自與顧客自身的因素和來自於外界環境的因素兩個方面。其中，內在因素是影響顧客購買行為的直接、決定性的因素橡鄭，外在因素則通過各種方式對顧客購買行為產生著重要作用。
那麼，有哪些行為是影響顧客的內梁梁頌在因素呢？1、需求。顧客產生購買行為是為了滿足自己的各種需求。
因此，需求既是購買行為的起點，又是影響顧客購買行為過程的主要因素。
網上購物有什麼好處，網上購物的好處是什麼？
網購優勢1 節約購物時間 免除購物疲勞。在網路上查詢你想要的東西，在 中稍加搜尋就能直接找到，不用到大街去東奔西走。我們在網上直接搜尋想要的商品，網上下訂單，包郵到家，真真是十分便利了！足不出戶就購買到預期的商品。2 節省購物成本。由於網上店鋪簡化了由生產商至零售商的中間環節，節省了實體銷售場所需要...
網上購物和現實購物是個什麼比例？ 10
網上購物和現實購物是個什麼比例？網上購物和現實購物都是有好有壞的。主要是要找對正確的方法才可以省錢，買到滿意的商品。在美國，年網路購物成交總額將達到億美元，佔到了零售業總額的 在南韓，銷售額也將達到億美元，佔到零售額總額的 而目前在中國，網路購物只佔到零售業的，還沒有真正成為中國零售業的有機組成部分...
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