1樓：乾旋
投訴可使用的理由或者投訴方式不是很多。
2、投訴通過率很低，不足3成。
3、投訴不通過，造成投訴通道被關閉。
以上僅為部分畢頌滾較有代表性的問題，今天商維網路方老師就來帶給大家詳細解析一櫻祥下上述咱們在處理**阿里知產投訴不通過、投訴通過率低，怎麼提高投訴通過率？這個問題。
首先阿里是指整個阿里產業旗下所有的電商平臺都是可以在阿里智財權保護平臺上面投訴的，正常包括：**、天貓、1688、閒魚等日常常見的電商平臺。
一、智財權投訴流程。
2、 處理時效手餘：阿里系一般在3-7個工作日，目前商維網路有最快1個工作日處理成功的案例。
4、所需資質：商標（可能的轉讓、續展、變更證明）、商標權利人身份證明；作品登記證、作品登記證權利人身份證明；專利（發明專利、外觀專利、實用新型專利）、專利評價報告（外觀專利、實用新型專利）。
5、 備註：投訴後，賣家可以申訴。賣家若申訴，商維網路則針對賣家提供的申訴材料進行反申訴。
若賣家提供的材料為假，可進行司法鑑定進行反申訴；若賣家提供的材料為真，則可查詢到賣家相應的資質，查詢到貨源進行線下處理或使用其他權利重新投訴，規避賣家的申訴材料。
2樓：網友
無論是各行各業，都存在著惡意競爭的行為，尤其是在競爭如此激烈的**平臺，難免會扒中攜受到同行商家賣的惡意競爭，今天咱們就來講一講春伏關於惡意盜圖投訴的問題，下文將帶你來看培培一下**商家如何簡便快捷處理惡意盜圖投訴？具體步驟是什麼？如果是競爭對手投訴，沒有原圖怎麼辦等問題，
怎麼投訴**天貓消費者服務**沒人接**
3樓：小山村情懷
投訴**天貓消費者服務**沒人接**的方法。
天貓**投訴**。
1、天貓消費者。
**：9510211
**：400-860-8608
2、天貓商家。
**：400-860-8608（週一～週日 9:00-21:00）3、天貓國際。
**：400-843-2288（週一～週日 9:00-18:00）天貓**投訴流程。
第二步：下拉點選「維權中心」。
方式二：買家可在"我的**－已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後"，向天貓國際發起**保障賠付申請並提供相關有效憑證。
天貓沒有投訴賣家選項?
4樓：登峰
問題一：為什麼在天貓買東西沒有投訴賣家的選項 1、交易沒完成時，點選退款。。。三天後申請小二介入，你就可以上傳 **資料了。
2、交易完成。點選申請售後。。。操作同上。
問題二：天貓沒有投訴賣家選項，該怎麼投訴，謝謝 在商品確認收貨後，顯示「交易成功」的狀態。再點選「售後申請」，這個是屬於售後 **是投訴來的呢。
親可以選擇投訴型別的呢。
問題三：天貓沒有投訴賣家選項？ 你都退款了 **致電天貓客服 **直接。
然後滑鼠指到右上角最後一項「**導航」。
下拉點選「 *中心」，螢幕較大的童鞋是不用下拉的，由於我自己用的是上網本，螢幕有點小，所以要下拉才能顯示。
可以根據自己的情況發起退貨退款 **售後維修 **和欺詐行為 **
點選「發起 **或者「我要發起 **就會進入你的所有訂單介面，如桐做下所示，點選「投訴 **就可以進行 **了。
問題五：天貓沒有投訴賣家選項，該怎麼投訴 在商品確認收貨後，顯示「交易成和搭功」的狀態。再點選局棚衡「售後申請」，這個是屬於售後 **是投訴來的呢。
親可以選擇投訴型別的呢。
問題六：天貓上沒有投訴賣家這一行怎麼 **點選申請售後，那裡就是了，你進去看看。
問題七：為什麼天貓有的有投訴商家，有的沒有投訴商家的選項 因為有的是天貓自營的。想天貓超市連旺旺客服都沒有。
問題八：**訂單裡只有申請售後，沒有投訴賣家這項，怎樣才可以投訴 確定是**集市購物。
交易關閉/交易成功，就要「申請售後」「投訴賣家」通道，點選即可。
有效期：交易成功之日起15天之內。
假如是天貓**購物，交易關閉/交易成功，申請售後的同時，可以勾選是否「投訴賣家」
接著進入舉報頁面後選擇：【天貓舉報】的選項，發起舉報。填寫舉報內容！
進入【我的**】然後在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表，進行檢視！
問題十：天貓為什麼有的沒有申請售後和投訴賣家 1、交易沒完成時，點選退款。。。三天後申請小二介入，你就可以上傳 **資料了。
2、交易完成。點選申請售後。。。操作同上。
天貓投訴**是什麼？
5樓：暖洋洋老師
2、**商家人工服務**：0571-88157858（客服工作時間為週一～週日9：00-21：00，為**賣家提供各類業務諮詢）。
3、天貓鉛滾商家人工服務**：400-860-8608（客服工作時間為週一～週日9：00-21：00，為天貓賣家提供各類業務諮詢）。
4、淘盯殲寶電影人工服務**：0571-88157838（客服工作時間為週一～週日9：00-21：00，提供淘票票**選座及演出相關問題諮詢）。
5、天貓國際消費者人工服務**：400-843-2288（客服工作時間為週一～週日9：00-24：00，為天貓國際消費者提供交易、商品、活動等諮詢服務）。
6、農村**人工服務**：400-826-0826（客服工作時間為週一～週日9：00-18：00，為農村**合夥人提供專線服務，同時面向社會提供農村**相關業務諮詢）。<
**投訴沒成功顯示什麼
6樓：
摘要。**投訴沒成功可能有多種原因，比如投訴的內容不符合**的投訴規則，或者提交的投訴資訊不完整、不清晰等。此外，投訴受理的時間也可能會影響到投訴結果。
對於投訴失敗的使用者，可以通過檢視投訴是否成功提交，或者根據失敗原因來修改投訴內容或重新提交投訴。除此之外，使用者也可以嘗試撥打**客服**或者**諮詢**客服，以獲取更多幫助和解決方案。
**投訴沒成功可能有多種原因，比如投訴的內容不符合**的投訴規則，或者提交的投訴資訊不完整、不清晰等。此外，投訴受理的時間也可能會影響到投訴結果。對於投訴失敗的使用者，可以通過檢視投訴是否成功提交，枯喊或者根據失敗原因來修改投訴內容或重新提交投訴。
抱歉我不太理解，可否詳細說一下呢？
**投訴沒成功可能有多種原因，比如投訴的內容不符合**的投訴規則，或者提交的投訴資訊不完整、不清晰等。此外，投訴受理的時間也可能會影響到投訴結果。對於投訴失敗的使用者，可以通過檢視投訴是否成功提交，枯喊或者根據失敗原因來修改投訴內容或重新提交投訴。
對天貓投訴處理不滿意怎麼辦
7樓：
親，對天貓投訴處理不滿意可以這樣做哦：1、查詢肆譽投訴原因，主動溝通解決：大家可以通過誠信經營板塊，看到還未處理的投訴，投訴原因以及投訴處理剩下的時間。
這個時候還未進入天貓客服處理的環節，我們看看投訴原因，可以讓售後客服及時聯絡顧客，進行溝通協商解決，讓顧客主動撤銷掉投祥皮訴。如果顧客聯絡不上，我們也沒錯誤的話，可點選下面的「提供協商方案」按鈕，提供個協商方案，看後續顧客是否接受，是否會主動跟我們聯絡。2、拒絕投訴，提交小二解決：
如果顧客不同意撤銷投訴或者獅子大開口無法接受，裂宴段而且投訴也沒有證據，我們可以直接拒絕投訴。然後按照要求，填寫拒絕說明理由，上傳相關的聊天記錄、物料資訊等進行舉證，維護自己的合法權益。3、惡意投訴，積極提供證明材料：
如果遇到惡意投訴，比如偽造正規公司材料，來獲取投訴一些品牌商品的權利。遇到這種情況，只要你是正規渠道進貨，要立即聯絡進貨商提供相關證明，並提交進行申訴。
天貓商家被投訴有什麼後果
8樓：網友
具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：
1、關於發票問題，違規成立，扣6分。
2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）
3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）
5、洩露他人資訊（違規成立，扣6分）
6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）
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