1樓:悅悅與娛樂
其實不應該發生這種問題,員工開質量會竟然讓客戶看到,還要求旁聽。多多少少還是有點尷尬的,安排的不夠妥當!既然客戶來了,就要展現好的一面!
這個時候作為經理應該坦然的接受客戶,去,旁聽!遮遮掩掩反而會讓客戶產生疑問,起碼給客戶的印象是,是積極正面的解決問題。讓客戶知道我們重視細節,質量問題不是小問題,堅決按照工藝的要求,<>
執行生產。有時候可亮瞎尺能乙個小的失誤,就會造成大批量的訂單,返工!只會增加了人力物力的損失!
提前跟質檢方面打好招呼,客戶要旁聽。根據情況,讓客戶旁聽一會兒,會議儘量言簡意賅,表達清楚,聽一段時間就可以引導客戶去往別處參觀!畢竟,品質問題,生產工藝,多少有私隱性。
客戶在旁聽,質量問題會議。這可能更是個機會,要給人一種,嚴要求嚴把質量關。
發現問題並能夠妥善的處理,讓客戶瞭解我們對工作的執著與認真!客戶參觀工廠,主要是看硬體條件,和技術能力,有沒有能力做出一批好的產品!這個時候更是主動展示的時候,偶爾有些小問題是正常的,解決了就好了!
主要是工作態度,利用好了反而能夠更加增加了客戶的信心!客戶旁聽完以後肯定有自己的感想,作為質量方面問題,經理在這個時候,就應該主動尋求客戶的意見!看下她有什麼好的想法,一方面是表示對他的尊重,另一方面,可能有更好的解決方式!
因為作為客戶,多少也是專業人士。敬高客戶的意見,可能更適合!在交談中,還能增加彼此的關係!
如果我是乙個在建築界不管是經理也好工人也好我會認真負責每一種工種,我們經常說的金金不怕火煉負責的態度,如果我是經理帶客戶去參觀又剛剛好碰見員工在開質量工會的神尺話我會叫上客戶去聽聽員工們是怎麼開會的,好讓客戶放心還可以讓客戶知道質量是沒什麼問題的,讓客戶相信我們這個團隊的實力,如果我是經理我也會讓客戶一起參加進我們這個團隊來的讓客戶現場實驗看看我們又是怎麼樣幹話的。
2樓:番茄味雞腿堡
可以向對方表明自己工廠的工作是非常嚴謹的,一旦出現問題都會針對這個問題進行處理,保證產品的質量。
3樓:f但是
經理可以先帶客戶去自己的辦公室介紹一下關於工廠的其他資訊,等到開完會之後再參觀工廠。
4樓:阿斯達歲的說
可以給客戶講解,就是說是他們對質量問題是非常看重的,所以說經常要開質量問題會,這樣就會讓客戶覺得這個廠是非常好的,對畢派質尺大量把關是非常嚴格的,所以會更陵數豎加認可這家工廠的。
客戶參觀離開後,如何判斷客戶的滿意度?
客戶參觀離開後,是很難判斷客戶的滿意度的,如果是陰沉著臉離開的,基本是不滿意的。只是一般來說,只要企業上規模,生產裝置,檢驗裝置齊全,員工資質過硬,企業資質過硬,客戶基本上滿意度沒有問題。最好是打 詢問一下相關人員,瞎猜那是一點用也沒有!像對方採購 工程 品質等部門負責人應該都是知道的。客戶滿意度跟...
工商銀行的櫃員和客戶經理是不是正式工
工商銀復行也是企業 現在國家勞制動人事部制定的法規裡面沒有臨時工這一說,只是有合同工,合同簽到10年以上,就是終身制,也就是我們說的正式工,一般企業不會和您籤十年,意味著加重企業負擔,退休後還要發工資,所以企業一般按三年一簽,到九年,通常就不續簽了。所以銀行的櫃員和客戶經理都是工商銀行的員工,也符合...
酒店營銷經理怎麼維護客戶,酒店營銷經理怎麼拓展客戶
考慮一下客或猜戶的感埋橡受,從環境 服務 質量 價位綜合考慮,作為經理要多走訪客戶,多聽他們的意見衫液型,儘量滿足客戶的所有的不過分的要求。蔽乎 考慮一下客戶的感受,從環境 服務 質量 價位綜合考慮,作為經理要多走訪客戶,多聽他們的意見,儘量孝遲滿足巨集慎悉客戶的所有的不過分的要求。維護客戶,通過各...