1樓：溫柔還素淡的餅子
客房不足的補救方法： 1、通常客房不足，可以由以下的方法補救： a) 前一晚或當天不到的預定（no show） b) 客人提早遷出日期（unexpected departure） c) 謝絕客人的任何延期或延時遷出。
d) 在必不得已時，由前堂部經理決定是否為客人另找酒店。 2、某類別客房不足時： a) 優待客人到高一級的房間類別（upgrade） i) 因為酒店只收客人原來的房間價錢；故必須由前堂部經理批准。
ii) 被優待的客從之逗留時間只在一天或二天的期限，以免酒店損失太多。 iii) 通知客人已經被優待，以免客人誤人酒店之房間租值。 (五)自來客（walk-in）的房間編排：
1、 自來客是指沒有預先和酒店訂定房間的客人，由於總檯接待員不能預先將這類客人編排房間，故需要在櫃檯前花長一點時間去為客人編排房間。 2、為了使酒店之高階房間有較高之銷售量，總檯接待員應是有技巧地使客人入住高階房間，但切記不能用欺騙或過分推薦的手段。 3、 介紹房間類別及價錢：
a) 沒有 預訂房間之自來客人前來總檯，接待員應禮貌地解釋不同**房間之區別，使客人瞭解並選擇自己所需的房間類別。 b) 當客 人決定入住那類房間時再向客人複述該房間的價錢及所要附加之稅金和服務費，以免有不必要的誤會。
2樓：匿名使用者
詢問已經預定的客人，問是否能按時到達酒店。如果沒有退訂的就先向該客人表示歉意，引導客人去其他酒店。
3樓：是我
首先，對於預定的客人表示歉意，告知今天的酒店已經滿房了，不能接受，預訂了一定要給顧客好好道歉，然後說明此事明事理的顧客肯定不會有其他疑意的。但對於你誠懇的道歉態度顧客也能很好地接受。
4樓：網友
我認為在酒店滿房的時候，客人預定可以實話實說。直接告訴客人，房間已經住滿就可以了。
5樓：it天涯海角
你好，你這種情況可以直接跟客人說明，說你們酒店暫時沒有空房間了，不能預定。
6樓：手機使用者
客房滿房了，但是客人預訂，如果說是預訂明天后天的房，建議跟房主說明情況，讓客人自己選擇，不要因為自己的決定影響明天客人的入住。
7樓：公尺朵公尺朵公尺朵
哦，如果客人注滿了，還遇到熟人丁克的話，那就跟他說真是不好意思了，我這次客滿了等下一次我一定給你留房。
8樓：墜悠悠
1)持住宿登記單上端，同時持筆的下端，遞給客人，請其填寫。
2)核實人證是否一致，對證件進行掃瞄並儲存。
3)核查住宿登記單是否填寫齊全，如有缺項或不詳的情況，應詢問或根據證件補充完整。
4)確認付款方式（掛帳、信用卡、現金，）。
5)將證件，房卡，一起交給客人。
9樓：印夢繫
直接實話實說就可以了，可以這樣和客人說，不好意思，今天我們酒店的房間已經全部定訂完了。非常的抱歉，您可以到其他酒店看一下。下次您可以從網上預定我們的酒店房間。
不好意思，歡迎您下次光臨。
10樓：環梓倩
我認為在酒店客滿沒有房間時，客人預定可以實話實話，直接告訴客人，房間已經住滿就可以了。
11樓：網友
呃，非常抱歉，我們本酒店已經滿員，如果你預定的話，祥絕可能我們這裡沒有過多的套房來讓您，請問你來去住，謹枝姿然後是非常的抱歉。嗯，沒有辦法讓您得到更好的休搭段息，然後是我們這邊建議你去附近再看看是否可以預約到。
12樓：我要學知識
如果你的酒店滿房的源信話，還有客人預定了你可以給客人察帆打個**說聲，抱歉，坊間已滿給丫說聲，抱歉就行了，如果敗裂雹你能騰出來房間的話還是要儘量滿足了一下。
13樓：網友
建議如實向客戶告知酒店情況。告知客戶房屋已滿，但是如果您一定要預訂的話，還可以為您提物沒前預留房間。畢巨集數竟如果欺騙客戶受損的只有酒店的聲蔽螞首譽。
14樓：風華在蒼老
酒店客房滿了遇到客人預訂可以禮貌的告訴對方現在沒有辦法預訂，請對方換一家酒店。
15樓：在雲龍湖講丹麥語的天狼星
嗯，酒店買房遇到客人應該這帆孫棗麼說吧，嗯，顧客你好，謝謝你態拆的光臨。但是不好意思，我們現在凱鉛酒店已經買完啦。你期待你以後的光臨。
16樓：栗川誠
如果要是滿房了的話，那就不用再給客戶留機會了，你就說房間已經滿了，就請他去其他酒店去看一下。
17樓：珂珂的小窩
前一晚或當天不到的預定(no show)
客人提早遷出日期(unexpected departure)謝絕客人的任何延期畢液或延時遷出。告洞。
在必不得已時，由前堂部經理決手友物定是否為客人另找酒店。
18樓：眼鏡負離子含量
酒知州哪店滿房遇到客人預訂怎麼說？跡鄭你可以客氣的跟他們說，你說不好意思，今搭碼天課滿了嗯嗯，再到別家酒店看看，不好意思。
19樓：網友
你只要對客人非常禮貌，並且恭敬的告訴他，對不起，先生，客房已滿了。麻煩你一架別處。
20樓：允小鮃
你可以跟他說不好意思先生我們這裡的客房已經滿了，實在不好意思。
21樓：印孤容
我先生，非常抱歉，我們現在的暫時顧客已經住滿，，這次沒給你做到滿意的服務表示抱歉。
22樓：將小少零吾叫
直接說不好意思先生/小姐，今天我們的客房已經滿了，非常抱歉。
23樓：帳號已登出
前一晚或當天不到的預定(no show)
客人提早遷出畢森檔日期(unexpected departure)
謝絕客人的手亂任何延期或延春慎時遷出。
24樓：旗語柳
熱情接待，以對待自己家人的態度對待客人就行，比如主動幫他們聯絡其他酒店，幫著申請畝咐尺打折，(當著客人的面打電迅高話),或者推薦幾家好一點的酒店，或者把酒店的優惠卡給客人簡虛一張，申。
25樓：瑞如曼
不好意思，今天我們酒店已經滿房了，如果您有需要，可以去某某某酒店再去預訂一下。
酒店滿房婉拒客人預訂情景對話怎麼說
26樓：
您好親，很高興為您服務，脊棗汪老師收到的題目是：酒店滿房婉拒客人預訂情景對話怎麼說？老師的是：
您好親，酒店滿房婉拒客人預訂情景對話可以這樣說：親，實在抱歉，現在客房已經滿了，給您帶來不便還請見諒。酒店在幾號會有客櫻仔房，接受預定，您看看後續有需要嗎。
如果客巖凳人在現場，建議您可以給客人送個優惠卷，把潛在的客人留住的哦。您好，以上就是老師的，希望對您有所幫助哦<>
酒店大床房已訂滿,客服如何回覆
27樓：伊爾迷超
先生/女士您好，您預訂的大床房已滿，我們酒店給您更換附近同型別酒店或者免費公升級，您看可以嗎？
首先應該向客人致歉，詢問能否更換附近的同型別酒店，如客人同意，房間幫客人訂好。如客人不同意，用本酒店其他高檔次的客房代替他原來預訂的客房，也就是客房公升級，如果你們有高檔次的客房可以提供的話，一般是可以解決這個問題了。如果你們酒店所有房間都滿了，只能建議客人去其他賓館入住，真誠的道歉，有可能的話贈送一點東西給客人作為補償，或者在其他酒店訂一間比他原來訂的要好的房間給他，差價由你們酒店承擔，基本可以解決了。
如果客人不好說話，大堂經理就會和客人協商，送積分，餐券，早餐，行政樓層待遇，下次入住房型公升級。如果還是沒搞定當晚房費免房也是可能的。
客人提前預定房間,前臺忘記做預定,酒店滿房了,這種情況怎麼處理
28樓：
客人提前預定房間，前臺忘記做預定，酒店滿房了，這種情況怎麼處理。
客人提前預定房間，前臺忘記做預定，酒店滿房了，這攜螞滑種情況怎麼處理，您好辯臘，這個是您酒店方的過錯，因為客人已經提前預定房間了，但是你沒有做預定是你的過錯買房了也是你的過錯，現在就是物孫去協商看能不能有房間給客人住，如果沒有，就要去給客人做一些補償，並且推薦客人到其他酒店去入住。
酒店前臺怎麼調房，就是有客人在在**上預訂的房型已經滿了，訂的是酒店最好的房型，但是這個房型已經滿
29樓：阿宇哥
既然人家之前網上訂了就應該有，怎麼可能滿呢，如果滿的話，那就是說你們不守信用，或者你們工作出現失誤了，把人家之前預定的房間給又另外定出去了。你應該找到你們的負責人趕緊協商處理，好安排人家住宿，否則人家要投訴你們。
客人想訂的房型已滿,訂房員應如何妥善處理?
30樓：
摘要。親，您好，很高興為你解答，客人想訂的房型已滿，訂房員應首先，當看到有乙個客人預訂多個房間時，酒店前臺可以**諮詢客人預訂資訊，確認預訂訂單。2、如未能落實到客人訂單，當客人到店時再向客人問清楚取消即可。
客人想訂的房型已滿，訂房員應如何妥善處理？
親，您好，很高興為你解答，客人想訂的房型已滿，訂房員應首先，當看到有乙個客人預訂多個房間時，酒店前臺可以**諮詢客人預訂資訊，確認預訂訂單。2、如未能落實到客人訂單，當客人到店時再向客人問清楚取消即可。
您好，如果客人以預訂，並且以接受訂單，就要付出賠償了。
親，您也可以為其推薦其它客房，帶客人過去**介紹，多說一些親切客的話。
可以這樣，您好，非常感謝您對本店的支援，您所看中的房間今天以預訂完，非常抱歉，這邊為您推薦相似的房間，您看可以嗎？這邊帶你**一下房間內飾。
攜程預訂酒店成功，已經信用卡預付款，酒店方卻說滿房應該怎麼辦？
31樓：網友
您好，酒店預訂成功後我們會為您傳送確認簡訊的，屆時您至酒店前臺提供入住人姓名和有效證件直接辦理入住即可。如有疑問，建議您在關注攜程微信（ictrip）後，在9：00-18：
00之間傳送「kf」進入人工告知您的訂單號及具體事宜，我們會有專員為您核實處理。
瞭解一下～～
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你好我想預定個位置。這句話用日語口語怎麼說
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酒店某房間已經被入住，英語怎麼說
客房已經被佔用 the guestroom is occupied.酒店的住客房 occupied，簡寫 occ 或 o 表示客人正在租用的客房。你已經在酒店入住了？用英語怎麼說 打 到酒店轉接到某某房間怎麼用英語說 用怎麼英文說，請問我們是否已經將房間的費用全部支付了？入住的時候是否不需要再支付房...