手機三包期內反饋出現問題 要求退換是超出15天還能退麼

2025-04-02 14:15:07 字數 2396 閱讀 9898

1樓:桐歌來了

1、國家三包政策。

概括講7天包退,15包換,一年保修。

2、但是請看詳細內容,都是有前提條件的:

3、自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡。

接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。

退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)

4、沒有損壞,否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。

5、總體來說就是有質量問題及不影響二次銷售!

購買新手機本應是一件愉快的事,但如果你只顧在商場買完就走,或者直接網購讓人代收了事,那可能就會面臨諸多煩惱。最可怕的後果就是:買到問題手機,卻無法退貨。

2樓:匿名使用者

一般超過7天是不給退的,但是可以換。

手機的三包政策的七天包退,是指無理由可以退貨還是要有質量問題才能退?

3樓:快樂 苗家女

肯定是要有質量保證的啊。

手機,拆封使用了,7天內可以無理由退貨嗎

4樓:四舍**入

網購手機拆封後如果手機沒有損壞,且包裝配件完整,可以申請無理由退貨,實體店購買需要根據店鋪的退貨規定來確定。

同時也要看這個要看商家的退換貨政策是什麼,如果你是在官網購買的,那麼你在收貨後14天內可以無理由退換貨。只要包裝,說明書齊全。如果你是在天貓***購買的。

也可以享受無理由退貨服務。只不過時限從14天縮減為7天。退貨流程與上面基本一致。

但是一般已啟用的話,是不能退貨的。

5樓:楠楊娛樂

是可以的哦,試用期內出現各種非人為導致的問題,廠家都會7天無理由退貨!

請致電你所購買的手機廠家,他們會安排專門的服務人員為你解答,說明原因後將會有人以手機簡訊的方式傳送到你的手機,具體內容包括:

手機返廠需要包含哪些東西(都是它寄給你的)。

郵寄需要避免使用哪些快遞(有些快遞是沒有運貨保障的,如果快遞出了問題後期會很難辦哦)

手機郵寄的詳細位址(也就是他們廠的位址)

6樓:三星問答服務

手機/平板電腦退換機條件:

1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。

2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。

手機三包中針對可以退換手機,需要滿足什麼條件?

7樓:網友

你問別人管用嗎?看你買手機是的附帶說明書,裡面用3包條款和保修證件。

8樓:袁立峰

您自己看條款,上面也沒有明確,您當然可以作有利於消費者的理解。

小公尺手機在三包期限內 客服說 竟然不可以七天無理由退換?!!!

9樓:極簡營銷論

附近有沒有小公尺的授權維修店或者小公尺之家,讓他們看看,你說觸屏不好用具體是什麼問題呢?

手機三包服務怎麼樣政策,我手機買了2個月了可以退貨換新手機。我買手機問題售後維修處理不好

10樓:三星問答服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。

2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。

3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。

4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

11樓:三星問答服務

手機/平板電腦退換機條件:

1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。

2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。

手機三包範圍,手機三保(三包)的範圍?

支援你。對於這種無良商家一定要投訴到底,撥打12315工商局投訴 試試。附 手機三包規定部分條文 第十條 在三包有效期內,移動 機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動 機商品能夠正常使用30日以上。第十一條 自售出之日起7日內,移動 機主機出現附錄3 移動 機商品效能故障...

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我的手機 有未接來電 不會閃 屬不屬於手機應具備的功能不具備啊!煩死了!手機的三包規定是什麼?三包責任範圍 消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。1 不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的 2 不符合明示採用的產品標準要求 3 不符合以產品說明 實物樣品等方式表明的質量狀...

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是的。你帶上單據,在那裡購買就到那裡退換。但是,它說是這麼說,可做起來就沒那麼簡單,它會以種種理由拒絕你退換,甚至說鞋的質量沒有問題,是人為的問題。一定要在購買的那家專賣店裡,好像只能換,不能退貨的。是的一定在購買的專賣店才能退換,哪買bai的在哪換 耐克不統一換貨 基本du都走商場 有zhi 質量...