樓管的崗位職責是什麼?樓管的工作職責和內容

2025-03-25 19:50:14 字數 1499 閱讀 7626

1樓:說於桑田中

樓管員崗位職責。

1、協助、配合部門經理(助理)和樓管主管的工作,全面負責管理園區內的各項事務,重點十樓宇和商鋪的全面管理,並進行與業主和住戶的聯絡和溝通工作。

2、熟悉公司所管五業的歡快經、各項配套設施及公共消防喚吵設施。

裝置的位置及用途。

3、熟悉園區各樓宇和商鋪,尤其是分管區域的位址、戶。

6、協調公司其他相關部門處理業主(住戶)的各種投訴,並做好詳細記錄。

7、每月在規定的時間內抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口。

的水(電)表讀數。

8、熟悉部門各種收費專案的名稱、標準及繳費方式。

9、嚴格執行《物定管理費收繳規定》,按時派發當月分管樓宇業主(住戶)和商鋪檔主的管理費收費收據。

10、嚴格執行《物業管理費收繳規定》和《欠費催繳程式譽納》,統計分管樓宇的欠費情況,及時地進行催繳。

1)20日上交分管樓宇的公共、消防設施的損壞情況,報樓管主管。

2)26日填寫《消防器材月檢查表》,交部門相關人員,報消防中心。

樓管員日常工作內容如下:

一、建立、更新物業費。

臺賬:2、每日更新物業費臺賬(紙質版及電子版。

二、空置房的巡視與管理:

按照要求定期對轄區內的空置房進行巡視,填寫視記錄及巡視表。

三、 鑰匙管理:

做好鑰匙的借出與還回登記,儘量要求借出鑰匙不過夜,個別疑難維修或因維修工作提供的週轉房鑰匙除外。

樓管的工作職責和內容

2樓:職場傾聽晴天

樓管的工作職責和內容如下:

1、積極參加公司業務學習,不斷提高業務水平,自覺遵守國家法律、法規的有關法規以及公司的各項改凳規章制度。

2、熱情接待業主、使用者和來核迅旅訪客人,對業主、使用者的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實,並做到登記記錄,定期整理存檔工作。

3、認真做好回訪工作,虛心接受使用者的批評與建議,不斷改進工作,提高服務質量。

4、熟悉轄區樓宇的結構、樓座排列、單元戶數、管道線路的。走向、各種裝置開關的位置、瞭解住戶、業主的數量、家庭成員等基本情況。

5、每天不定時巡查轄區範圍內樓宇狀況、公共設施等,發現不正常情況及時處理並做好記錄需要,其他部門配合處理,及時呈報工作聯絡,並抓好落實監督。

6、配合工程部制定轄區的樓宇土建保養計劃,做好轄區業主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監督和驗收工作。

7、負責每日督察衛生保潔人員和綠化人員枝剪工作質量。

8、轄區發生突發事件及時趕到現場,協助執法人員維護秩序、保護現場、掌握火警、颱風、盜竊等突發事件的應急處理方法。

9、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社群文化管理工作。

樓管的任職要求

1、年齡40歲以下,中專學歷及以上學歷;

2、有良好的溝通表達能力昌運及服務意識;

3、熟悉基本的電腦操作;

4、優秀應屆畢業生亦可。

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