外貿跟單員的工作內容
1樓:少愉哎
外貿跟單員的工作內容有:跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項;同新、舊客戶保持聯絡增加溝通,瞭解客戶所需等茄羨等。
外貿跟單員的工作內容
1、跟蹤每張訂單順利完成並交予客戶,收回應收款項。
2、同新老客戶保持聯絡增加溝通,瞭解客戶所需。
3、接收客戶的投訴資訊,並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。(與各個部門溝通銜接非常重要)
4、做好售後服務。
1、接到的訂單是電傳,郵件,**口蠢頃頭等下單形式,我們都要轉換成書面訂單。
2、一定要仔細看清訂單上的基本元素(產品款式,顏色,數量等)
3、注意客戶對產品及產品工藝的要求,核查是否可以達到客戶的要求、
4、一定要提前確認好原材料到位時間不會影響大貨交期。
5、生產過程中,如出現任何意外不能達到客戶要求,一定要及時反映到公司上級,及時找顫檔拍到解決方法。
6、在製作版樣過程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問題,及時提出,以免影響在客戶那裡的信譽。
7、更改取消訂單,要及時通知給相關部門,收回舊的資料。
外貿跟單員的工作內容
2樓:股城網客服
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企 業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
3樓:忻起止半青
外貿跟單員面試題:一下面試119,那裡有乙份面試題。
外貿業務員的工作內容和職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大。
貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出**,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的。
人簽字。如涉及xx模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知採購部購買。如採購過程中涉及最少起訂量的,應馬上彙報。
外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:
如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價。
單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後,業務員。
應逐字逐行進行稽核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現乙個xx皮康紙的金額為5元,乙個xx里布的用量為1公尺,應立即通知。
計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供**時,業務員應立即動手,收集相應的核價單資料,自己製作出準確的核價單。
外貿跟單員工作特點
4樓:談職業
工作特點。跟單員的工作幾乎涉及的企業的每乙個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:複雜的,全者返方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企衫備業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。
都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的或嫌毀工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也瞭解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。
有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。
對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口**的實務和工廠的生產運作流程。
外貿單證員和外貿跟單員的區別,外貿跟單員和外貿業務員做的有什麼區別
外貿單證員 在國際 結算業務中,根據銷售合約和信用證條款從事繕制 出具各種對外 結算單據和證書,交銀行辦理議付手續或委託銀行進行收款等工作。外貿單證員的主要工作有審證 制單 審單 交單和歸檔等一系列業務活動,它貫穿於進出口合同履行的全過程,具有工作量大 涉及面廣 時間性強和要求高等特點。外貿跟單員是...
外貿跟單員應該具備哪些知識,外貿跟單員需要有什麼常識?
外貿跟單員的基本常識 一 跟單員職責 1 跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。2 同新 舊客戶保持聯絡增加溝通,瞭解客戶所需。3 接收客戶的投訴資訊,並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。4 掌握 瞭解市場資訊,開發新的客源。5 做好售後服務。二 跟單員在收到訂單後要做的工作...
外貿跟單員一般的工資待遇在多少,外貿跟單員的月薪是多少?
外貿跟單員的月工資低的1000元左右,沒有提成,這類跟單員只是跟蹤處理業務員接到的單而已。但是如果是從接客戶開始一直做到收貨款這樣的跟單員,收入就會比較高,能夠拿到4000元 6000元左右。但這樣的跟單員其實是業務員和普通跟單員的合一,一般公司不會這麼做,大都會選擇跟單和業務分開處理。看文憑,英語...