1樓:小清新樂談
他可以去前臺。首先他需要去拿到號,然後坐那兒聽人家叫號,人家叫到几几號就是幾號叫到你的時候你就去前臺的。然後你找到視窗之後,就跟那個客服去說你要辦理的手續,他就會幫助你完成。
2樓:清明上河圖
應該及時向銀行的工作人員尋求幫助,不要相信陌生人。步驟為首先將卡插入到取款機裡,其次輸入密碼,接著輸入取款金額,最後把錢拿出來就可以了。
上了年紀的老人寧願去櫃檯也不去自動取款機,原因是什麼呢?
3樓:風星兒
現在很多老人都不認識字,兄李加上用的都是老人手機,平時不怎麼取錢,根本就不會用自動取款機。老年人因為不會操作,也是為了怕操作失誤,所以不願意或根本不能去自動取款機取錢!老年人有很多不會使用智慧型手機,更別說去自動服務平臺操作了。
所以說老人到銀行取錢,如果櫃員和大堂經理要你去自動取款機,老人完全可以要求在櫃檯取錢,因為銀行也是服務行業,而且銀行本身不生產錢,銀行的錢都是拿存款人的錢去貸款投首塵陸資然後產生效益。
在銀行正常工作期間,我們很多大一點的銀行,自動取款機旁邊都站乙個營業員,為不懂操作,親自指導他或她怎麼操作取錢!或不會操作,或不方便操作的人,幫助他們把錢取出來!這樣,去銀行辦事的老年人,也不會擔心,害怕,也能很愉快的把錢取出來!
銀行也可以單獨開乙個為老年人服務的視窗,儲存錢業務,都可以在老年人服務視窗辦理!
為了減輕銀行人員的壓力,每個營業廳內部都設有自動取款機,如果是取款,兩萬元以下的取款,營業廳的銀行職員,都會讓去自動取款機去取錢!銀行的做法可以理解和接受!但是如果讓老年人去自動取款機取錢,確實很有難度!
銀行裝置的逐漸無人化,自助化確實減少了銀行人工櫃檯,降低了人力成本,也給客戶提供了方便快捷的使用者體驗。看起來應該是一件好事者頃,然而然並卵,銀行和客戶雙方並未一拍即合,你情我願,在數年之癢中,彼此相視尷尬。作為銀行業工作人員,當你將老人分流到取款機時,請給予極大耐心和幫助,讓他們在享受方便快捷的同時,也能體會到乙個企業的愛心和責任。
4樓:小教艾
因為自動取款機不適合老人使用,操作過程對於老年人來說難度過大,而且自助提款機操作有時間限制,老簡櫻年人不一定跟得行亮上速度,老年人使用銀行卡很少檔咐寬,而且存摺多,老年人認為人工櫃檯更可靠。
5樓:沒結婚呢
因為老人他們的想法比較保守,老人的自主性比較差,他們害怕在自動取款機上因為操作錯誤而造成豎叢經濟的損失,所以相比之雹鎮下,他們更加願意去櫃檯接受櫃員的源纖粗幫助。
為什麼上了年紀的老人寧願去櫃檯也不去自動取款機?
6樓:風塵說書
上了年紀的老人應該去櫃檯,也不願意去自動取款機,這是為什麼呢?我覺得有以下原因。
首先,有些老人並不識字,再加上自己用的都是老人手機,這也就意味著他們對於自動取款機這個新興機器來說,是乙個非常陌生的東西,根本不會使用自動取款機,除了不會操作以外,另外一方面也是怕操作失誤,因為老年人基本上都會有青光眼或者是老花眼的毛病,即便說現在的機器都有關愛功能,字型也相對比較大塌銀,可是,如果說在操作的過程當中,不小心按錯乙個0或者是按錯密碼的話,就有可能將銀行卡鎖住,而現在銀行卡一旦被鎖住的話,只能夠去櫃檯進行解鎖,再加上現在的解鎖方式比較繁雜,所以,老人為了自己取錢方面,所以不會去取款機上面取錢。
其次,對於老人來說,卡上的錢有可能就是他一輩子的積蓄,也有可能是他們退休後的工資,所以對於卡上的錢是十分肆衫銷謹慎的,而去櫃檯取錢的話,看著櫃檯工作人員將錢進行一遍又一遍的理清,再交給老人手上,老人的心裡也是十分的放心,覺得只有通過櫃檯工作人員的手,他才能夠放心,因為在櫃檯取錢的時候,櫃檯的工作人員都會將取出來的錢進行梳理,在確定金額以後,在移交給老人手中,所以從這一點上看,老人們去櫃檯取錢,也是出於乙份信任。
最後,現在的自動取款機和櫃檯之間是分開的,這也就意味著在自動取款機內,是完全屬於使用者的個人行為,如果在自動取款機內操作不當,造成損失的話,那麼將由使用者自己個人承擔,如果是在櫃裂遊臺進行取錢的話,那麼銀行就有責任,所以出於安全方面的原因,老人們寧願去櫃檯上取錢,也不願意去自動取款機上面取錢。
7樓:隨遇而安
因為上了年紀的人他們不太熟悉,現在一些比較先進的機器操作,所以他們害怕自己去自助取款機弄錯。
8樓:情感導師素顏
其實是因為老年人他本身不相信這些機器的東西昌啟,而首神且老人他本身也不太會操作這種東西耐芹如。而去櫃檯的話,有人會幫助他們。
9樓:羅文
這是因為這些老人覺得自動取款機自己操作不了,不方便,所以才會去櫃檯取款。
如果老人去銀行取錢,工作人員讓用取款機,老人該怎麼辦?
10樓:汽車檢修師
如果老人再去銀行裡面取錢,工作人員讓老人用取款機取錢時,老人如果不會使用取款機,就可以直接詢問工作人員是如何操作取款機的。而且也應該針對性的瞭解工作人員為什麼非要讓老人使用取款機,在生活當中有很多銀行的工作人員都會出現偷懶的情況,不願意幫助老人取錢。因為想到老人在排隊取號的過程中,都比較耽誤時間。
如果老人取的錢不是特別的多,直接在取款機上面取錢會更方便一些,但是老年人根本就沒有使用過取款機。<>
對於有一些老年人在使用取款機的時候,只不過是不會按上面的一些按鈕而已。如果老年人比較信任銀行的工作人員,就可以要求銀行的工作人員直接按一下操作鍵,只到的銀行卡密碼輸入進去。老人想要取多少錢就可以直接輸入多少錢,這樣就可以節省老年人的時間。
但如果老年人不放心讓工作人員操作,就只能選擇取號,默默的等待著銀行工作人員叫號取錢。<>
在各個地區銀行的工作人員也都會有好有壞,尤其是每乙個工作人員的態度是完全不一樣的。如果去辦的業務能夠為銀行帶去更多的利益,銀行一定會喜笑顏開的迎接著客戶。但如果客戶不定時的從銀行裡面取錢,或者是來回的折騰銀行的工作人員,銀行的工作人員一定會擺臉子。
銀行的工作人員處於服務行業,就應該用心的服務好每乙個顧客。<>
老年人在不會取錢的時候,也可以考慮帶著自己的子女一起去取錢,畢竟子女是自己最信賴的人。如果家裡面的孩子都比較閒,老人可以帶著子女一起去,這樣也就可以讓子女知道自己究竟有多少財產。在老年生活時年輕人根本就不用擔心,老人的養老問題可以減少年輕人的經濟負擔。
11樓:有知居
銀行現在有各種智慧型機,客戶存取款、轉賬、辦卡、查詢等,都可在智慧型機上完成,銀行不光配備了智慧型機,還配備了相應的大堂經理,大堂經理就是負責引導和指導客戶操作智慧型機。當然,銀行也設有對外視窗,視窗對外辦理業務,不會、不願操作智慧型機的客戶,業務可到視窗辦理。
12樓:王芳芳麼麼噠
可以直接告訴對方,自己在生活中根本不會用,而且這樣的做法是特別不正確的,希望對方可以理解。
13樓:羅文
老人可以尋求工作人員的幫助,或者是尋求保安的幫助。
機構出了問題該老人領錢在自動提款機上能取出來嗎
14樓:
摘要。可以的,機構出了問題該老人領錢在自動提款機上能取出來的。
可以的,機構出了問題該老人領錢在自動提款機上能取出來的。
可以到銀行的atm機上直接插卡進行養山局老金的取款,就跟插銀行卡一樣,輸入密碼就能取款。如果你不會使用銀行atm機,也可以請求工作人員的幫助。當然,也可以持社保卡到銀行櫃檯進行辦理取款,但逗汪讓現在一般兩萬元陵毀以下的取款,都是要在atm機上進行了。
當然,也可以持社保卡到銀行櫃檯進行辦理取款,但現在一般兩萬碰衡元以下的取款,都是要在atm機上進行了。當然以上是說的有現金需求的老人,因為老人們還是很多習慣使用現金。但是現金並不安全,如果退笑敏做休老人會使用智慧型手機,那就可以使用手機銀行,使用電子支付,拿碼也就是說可以繫結社保卡。
為什麼上了年紀的老人寧願去櫃檯也不去自動取款機?
15樓:御史說史
老年人很少去自助裝置上辦理存取款業務,主要原因一是習慣性的喜歡去櫃檯,二是人工操作可以解答疑難,三是不會使用或者不習慣atm,四是處於安全考慮。
第一,習慣性的喜歡去櫃檯。年輕人從年輕時代去銀行辦理業務就是去櫃檯,幾十年如一日,乙個人多年養成的習慣不是一朝一夕就能改變的,現在看到去櫃檯辦理存取款業務的幾乎都是手裡拿著個存摺的大爺大媽,年輕人都是網銀和手機銀行就操作轉賬了,再不濟就是微信掃碼,很少還有年輕人為了幾百塊錢提現金的。
第二,人工操作可以解答疑難。老年人對於一些業務疑難問題,可以順便在櫃檯上邊辦邊問,或者辦理完畢後,在客戶簽名之前看到業務不解之處順勢就把疑惑提出來,請求櫃員答覆。如果老年人面對的是一臺臺冷冰冰的atm自助裝置,遇到疑問沒人解答,不如看著櫃員熱情洋溢的笑臉更親切。
第三,不會使用atm自助裝置。老年人不懂什麼自助裝置存取款,按鍵太多,也看不清螢幕顯示的提示,萬一按錯或者按鍵太慢,很容易導致吞卡或者吞錢,不用多次,只要有一次吞卡,估計老年人就心有餘悸,好像錢被吃掉一樣,再也不敢去自助裝置上存取款了 。
第四,處於安全考慮。atm機近幾年出現了花樣繁多的詐騙術,老年人的心理防範意識本身就強,聽多了見過了詐騙的案例,本能的就要拒絕使用風險係數很高的自助裝置,就是等一天也要去櫃檯存取現金,堅決不去atm自助裝置上辦理業務。
現在隨著自助存取款裝置、自動櫃員機等電子裝置的問世,銀行櫃檯的壓力大大減小了,貌似個人業務去櫃檯辦理的,只有老年人了。老年人確實不適合自動存取款機,手腳慢、眼花,操作不了這些機器的。
16樓:職場導師小璇璇
因為很多老人根本不會操作自動取款機,他們也不相信機器,總擔心自己的錢沒有了,所以,更願意相信去櫃檯辦理業務。
17樓:牛牛最牛呢
因為很多上了年紀的老人學習能力下降,很多電子產品是不會操作的,也害怕自己操作失誤引起不必要的損失,所以喜歡去櫃檯取錢。
18樓:辣辣不辣啦啦啦
因為這些老人他們不怎麼會使用自動取款機,而且也害怕取款機不安全。所以他們更喜歡去櫃檯。
銀行自動取款機怎麼用?自動取款機怎麼取錢
進入自動取款機,關上防盜門,將銀行卡插入金融卡孔,點選繼續,輸入銀行卡交易密碼,點選確認,選擇取款,輸入取款的金額,點選確認,等待出鈔,拿走鈔票,點選結束,系統退出銀行卡,拿走銀行卡即可。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡在自動取款機上,根據密碼辦理自動取款 查詢餘額 轉賬 現金存款,存摺補登,購買 更改...
中國郵政銀行自動取款機轉賬操作步驟
第1 插入銀行卡 第2 輸入密碼 第3 按轉賬按鍵 第4 輸入轉賬卡號或賬號 第5 輸入轉賬金額 第6 按確認鍵 第7 轉賬成功 中國郵政儲蓄銀行自助取款機的使用方法是什麼?1 在取款之前先看一下,每張卡上都有一個鍵頭,按照指示的方向把卡插入取款機內。2 等卡全部進行以後,自動取款機會提示你輸入密碼...
在自動取款機取錢時把取出的錢。放在取款機臺上忘記拿,銀行能給
可以給查的。如果不給查,你就消衡鋒說要報警讓警察協調。他們都拿晌會給攔如你調取的。我在銀行幹大堂經理5年了。對這個比較懂。手機打字比較辛苦,麻煩幫忙採納下。謝謝 自動取款機取出假錢怎麼辦?1 把錢往攝像頭上照一下,客戶在取款時一定要列印取款憑條,如果懷疑取到假幣,應立即到相應的郵政儲蓄所核對。但如果...